АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Внешняя среда (в зависимости от характеристик факторов воздействия) разделяется на дальнее и ближнее окружение. Ближнее окружение оказывает непосредственное воздействие на системы, а дальнее — опосредованное.

Матрица анализа внутренней среды организации (ПРиМ-анализ)

Таблица 7.2.1

Подсис-

тема

Объект анализа

менеджмент

процесс трансформации ресурсов

Направ

ления

оценки

потен

циала

органи

зации

уровень

страте

гии

качество

торговой

марки

органи

зацион

ная

структу

ра

имидж

структу

ра

затрат

иннова

цион

ность

ресурс

времени

финан

совые

ресурсы

людские

ресурсы

энерго

ресурсы

матери

альные

ресурсы

инфор

мацион

ные

ресурсы

Тип

страте

гии

Наличие

автор

ского

свиде

тельства

Тип

струк

туры

Фирмен

ный

стиль в

управле

нии

Методика расчета и

учета

Обнов

ление

основ

ных

фондов

Опера

тивность

решения

проблем

Финан

совая

устойчи

вость

Каче

ство

персо

нала

Доста

точность

Мате

риалы

Информационные технологии

Резуль

татив

ность

страте

гии

Особен

ности

продук

ции

Оценка

управ

ляемо

сти

Напря

жен

ность

межлич

ностных

отноше

ний

Зависи

мость

(соотно

шение)

статей

затрат

Внедре

ние

новых

техниче

ских

решений

Прогнозы развития

Обеспе

ченность

соб

ствен

ными

сред

ствами

Социальная и

корпора

тивная

культура

Эффек

тивность

исполь

зования

Полу

фабри

каты

Утечка

инфор

мации

Конку

рентные

преиму

щества

Влияние на работников

Рацио

наль

ность

связей

Традиции в

менедж

менте

Факто

ры,

влияющие на уровень затрат

Рациона

лизация

и изобретательство

Исполне

ние

в срок

Обора

чивае

мость

оборот

ных

средств

Отношения с профсоюзами

Резервы

роста

Готовые

изделия

Искаже

ние

инфор

мации

Дальняя внешняя среда (или макроокружение) является частью внешней среды, но частью универсальной, общей для всех организаций. Реакция конкретной организации на воздействие макроокружения оказывается специфической, отражающей особенность каждой организации и ту конкретную ситуацию, в которой она находится.

Макроокружение как система включает такие подсистемы, как политика, экономика, общество, технология, институты, природно-географические подсистемы и т.д.

Чаще всего проводится PEST-анализ (от сочетания первых букв английских слов policy — политика, economy — экономика, society — социум (общество), technology — технология (рис. 7.3.1).

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности организации и проявляется не только в положении государства в международном сообществе, но и в отношении организации со всеми ветвями власти.

ПОЛИТИКА

-7

/

/

/

/

/

/

^-

ч

ч

ч

ч

ч

ЭКОНОМИКА

/

/

/

/

/

/

Поставщики

ч

Потребители

ч

ч

ч

ч

ч

/

/

Организация

ч

ч

ч-----------------------------------------

ч

V

7

/

/

Ч

ч

Рынок труда

ч

ч

Конкуренты

/

/

/

/

/

/

ТЕХНОЛОГИЯ

ч

ч

ч

ч

  • 4.

/

/

/

/

/

<_

СОЦИУМ

Рис. 7.3.1. Структура факторов внешней среды организации

Экономические аспекты воздействия внешней среды на организацию проявляются в изменении темпов курса национальной валюты, темпов инфляции (дефляции), ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации и прочих параметров, влияющих на деловую активность организации.

Социальные факторы внешней среды в значительной степени связаны с изменением как базовых социокультурных параметров населения, образа его жизни и среды обитания, так и демографической ситуации в стране, в конкретном регионе в частности.

Воздействие технологических изменений на организацию проявляется в стремлении организации опередить своих конкурентов за счет своевременного использования результатов НИОКР.

Все четыре указанных компонента внешней среды взаимосвязаны, поэтому анализ их воздействия на организацию должен быть скорректирован с учетом того, что изменение одного из факторов может как создавать новые возможности для организации, так и нести новые угрозы. Приоритетность указанных факторов для каждой организации имеет свою специфику.

В качестве ближней внешней среды анализируется воздействие на организацию со стороны поставщиков, потребителей, конкурентов и местного сообщества (табл. 7.3.1).

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >