ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТЕЙ, ЛИДЕРСТВО И КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
При формировании команды управления перед менеджером встает сложная задача по определению ее состава. В этом отношении может помочь типология личностей, разработанная Маерс и Бригс на базе положений К. Юнга.
В основу указанной типологии положены четыре шкалы предпочтений, изображенных на рис. 14.4.1, характеристики которых приведены в табл. 14.4.1.
|
Е |
Шкала энергии |
/ |
Экстраверт — Интроверт |
|
Б |
Шкала восприятия |
N |
Сенсорный — Интуитивный |
|
Т |
Шкала принятия решений |
Е |
Думающий — Чувствующий |
|
У |
Шкала стиля жизни |
Р |
Решающий — Воспринимающий |
|
Рис. 14.4.1. |
Шкалы предпочтений |
||
Рассматривая познавательный процесс как последовательность восприятия (сбор информации — ? и интуитивное агрегирование — ТУ) и вынесения суждений (обдумывание — Ти оценка последствий выработанного решения, чувствование — Г), можно заметить, что величина параметров потенциала у разных людей будет разной, как это продемонстрировано на рис. 14.4.2. В табл. 14.4.1. приведены характеристики четырех шкал предпочтений.
|
N |
Т |
Е |
|
|
5 |
N |
т |
Е |
|
Б |
N |
Т |
Е |
|
Б |
N |
Т |
Е |
Рис.14.4.2. Структурные схемы двух разных типов личностей
Сочетание параметров шкал дает 16 типов (вариантов) личностей: ЕБи, Е8Б.1, Е^.1, ?N11, ЕИТР, ENFP, ЕББР, ЕБТР, 18Т.1, 18Е.1, ШБ.!, ШТ1, ШТР, ШБР, 18ЕР, 18ТР.
Возникает вопрос: какое сочетание типов личностей в команде будет оптимальным?
Очевидно, что команда, состоящая из абсолютно одинаковых типов личностей, мало чем будет отличаться по своему потенциалу от потенциала одного человека из команды. Такая команда — слабый помощник руководителя. Вероятно и то, что команда формируется для решения конкретной задачи, а в этом случае доминировать в команде должны те или иные типы личности. В идеале состав команды должен меняться в зависимости от стадии решения задачи или перехода к решению новой задачи.
Т абл ица 14.4.1
Характеристика четырех шкал предпочтений
|
Восстановление энергии |
Экстраверт(Е) Предпочитает черпать энергию из внешнего мира (людей, занятий, вещей). |
Интроверт(/) Предпочитает черпать энергию из своего внутреннего мира (мыслей, эмоций, впечатлений). |
|
Человек сенсорного типа ( Э ) |
Человек интуитивного |
|
|
Сбор информа- |
типа ( N) |
|
|
ции |
Предпочитает получать инфор- |
|
|
мацию посредством пяти |
Предпочитает получать |
|
|
органов чувств. Обращает |
информацию посред- |
|
|
внимание прежде всего на |
ством «шестого чувства» |
|
|
реальное. |
и обращает внимание на возможности. |
|
|
Человек мыслительного |
Человек чувствующего |
|
|
Принятие решений |
типа ( Т) |
типа (Р) |
|
Принимает решения «головой», |
Принимает решения |
|
|
основываясь на логике и |
«сердцем», основываясь |
|
|
объективных соображениях. |
на личных убеждениях и объективных ценностях. |
|
|
Человек решающего типа( 1У ) |
Человек воспринима- |
|
|
Образ жизни |
Предпочитает упорядоченный |
ющего типа ( Р ) |
|
и распланированный образ |
Предпочитает спонтан- |
|
|
ЖИЗНИ. |
ный и гибкий образ жизни. |
Задачи, связанные с разработкой стратегии, требуют присутствия в команде типов личностей со следующими характеристиками в зависимости от стадии разработки стратегии: на начальных стадиях (разработка видения и миссии) нужны типы 14; на стадии целеполагания — Т на стадии детализации планов — 5. Для организации процесса в целом, для организации взаимоотношений в команде нужны типы Р.
Графическая модель участия различных типов личностей на этапах стратегического управления приведена на рис. 14.4.3.
Можно выделить различные типы руководителей команды управления, соответствующие специфике отдельных организаций. Со стратегическим развитием конкретной организации отдельные типы личностей могут справиться лучше, а другие — хуже.
Рис. 14.4.3. Модель участия в стратегическом управлении
различных типов личностей
- — Интуиция, поиск нового
- — Принятие решения на основе анализа Ориентация на конкретные действия
- — Поддержание взаимоотношений
/. Закрытая модель управления Тип руководителя, характерный для реализации закрытой парадигмы, соответствует типу личности 5/. Руководители этого типа ориентированы на стабильность и порядок; стремятся устанавливать официальные взаимоотношения с персоналом; ценят в подчиненных трудолюбие, исполнительность и дисциплину; склонны больше критиковать подчиненных за ошибки, чем вознаграждать за заслуги.
3. Модель случайного управления Тип руководителя, характерный для
реализации случайной модели упраазения, соответствует типу личности БР. Руководители этого типа ориентированы на действия по решению реально возникающих проблем; обладают талантом ведения переговоров, особенно в кризисных ситуациях; гибки и терпимы к подчиненным, с которыми стремятся установить отношения сотрудничества; много внимания уделяют своевременному выявлению и устранению неполадок в работе организации.
4. Модель управления типа «идея»
Тип руководителя, характерный для
реализации модели управления типа «идея», соответствует типу личности УУГ. Руководители этого типа ориентированы на открывающиеся стратегические возможности и обладают талантом системного мышления; проявляют энтузиазм к идеям подчиненных; с воодушевлением принимаются за новые проекты, но чаше всего не доводят их до конца.
