Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Территориальный маркетинг: теория и практика

Выводы

Потребление — это не просто получение чего-то, но еще и определенная целеустремленная деятельность, поиск, сравнение, выбор. В этом смысле потребление как процесс принятия решений приближается к отысканию лучшего, необходимости пытливого поиска.

Жители территории являются конечными пользователями ресурсов и общественных благ территории. Анализ нужд, желаний и ожиданий жителей территории, признание за ними права выбора и защиты их прав, стремление максимально удовлетворить их потребности (нужды, желания, ожидания), и стимулировать потребительское предпочтение должны лежать в основе современной теории и практики территориального управления.

Изучение поведения потребителей в территориальном маркетинге является новой в теоретическом и методологическом плане задачей. Очевидно, раньше это вопрос и не мог представлять интереса, поскольку только в условиях развития конкурентных отношений между территориями становится крайне важным понять, что определяет поведение и выбор человека при поиске места проживания, посещения, осуществления бизнес-деятельности.

Можно выделить три группы факторов, формирующих поведение потребителей и влияющих на их выбор в территориальном маркетинге.

Первой группой факторов, влияющих на поведение потребителей в территориальном маркетинге, являются индивидуальные различия — это возможности, знания, отношение, мотивация и заинтересованность, личность, ценности, образ жизни человека.

Вторая группа факторов — факторы влияния внешней среды: культура, социальное положение, личное влияние, семья, ситуация; психологические процессы.

Третья группа факторов — это психологические процессы: обработка информации, обучение, изменение отношения и поведения потребителей.

Выделение трех групп факторов: индивидуальные различия, факторы внешней среды и учет психологических процессов, — закладывает хороший фундамент в теоретическом плане и дает возможность разрабатывать конкретные шаги по воздействию на поведение потребителей с целью повлиять на повышение удовлетворенности потребителя и сформировать предпочтение конкретной территории как места проживания, посещения, осуществления бизнес-деятельности.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Популярные страницы