Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Территориальный маркетинг: теория и практика

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ПРОДУКТА СТРАНЫ

Продвижение территориального продукта позволяет повысить уровень известности страны, создать благоприятное мнение о стране, сформировать предпочтение данной страны как места проживания, посещения, ведения деятельности, стимулировать межличностные и деловые связи. Для решения этих задач уместно использовать все инструменты продвижения.

Формирование осведомленности о стране, улучшение мнения о стране и отношения к стране может быть достигнуто, если реализовывать следующие действия:

  • • поддерживать возможности и желания жителей страны активно использовать национальную официальную символику;
  • • находить положительные неофициальные символы страны и широко о них информировать общественность. Так, неофициальным символом Испании стало солнце работы Жоана Миро (тепло южной страны, мощь современной культуры, авторитет и обаяние мировой знаменитости);
  • • способствовать развитию межличностных коммуникаций, повышать открытость страны, что позволяет желающим пополнить знания и сформировать собственное мнение о стране и ее жителях (в этом смысле следует считать правильной политику в области профессионального образования, когда жителям других государств предоставлялась возможность на льготных условиях получать высшее профессиональное образование в вузах СССР);
  • • формировать первичный интерес к стране и ее жителям, в том числе занимаясь «фирменной рекламой», т.е. рекламой страны в целом, подкрепляя это соответствующими слоганами, например, на телевизионном канале ЕигопешБ реклама Казахстана сопровождается слоганом: «Открытие неизведанного», а Узбекистана — «Узбекистан — символ сказочного Востока»;
  • • приветствовать инициативу частных корпораций строить свои рекламные кампании через бренды страны в целом;
  • • предпринимать усилия для поддержания интереса к стране, вводя новые неофициальные символы, а также продолжая продвижение ранее известных символов, при необходимости их обновляя, корректируя;
  • • создавать новые интересные, уникальные объекты, праздники, события, которые могут стать неофициальными символами страны, как, например, музей затонувшего парусного корабля XVII в. в Стокгольме (Музей корабля «Васа») — это рукотворно, осознанно построенная исключительная достопримечательность города, ставшая узнаваемым неофициальным символом Швеции;
  • • пропагандировать положительные черты национальных характеров местных жителей;
  • • информировать общественность о положительных событиях в стране всеми доступными сегодня средствами, в том числе с помощью Интернета и других действий.

Рассмотрим несколько примеров продвижения территориального продукта России.

Безусловно, в продвижении страны особая роль возлагается на Президента страны, а также на руководителей органов исполнительной и законодательной власти. Можно обратить внимание на активизацию работы по продвижению России усилиями Президента, например:

  • • общение Президента России с гражданами России и иностранцами в прямом эфире;
  • • личный сайт Президента;
  • • большие пресс-конференции Президента России для журналистов из разных стран;
  • • проведение в России крупных международных саммитов, конференций, форумов по широкой тематике (инвестиции, деятельность общественных организаций, взаимодействие мировых религий и т.д.);
  • • активизация международных контактов России, «политико-экономические турне», когда Президента России сопровождает большая группа российских предпринимателей, что позволяет проводить в стране присутствия экономические форумы, направленные на развитие деловых отношений между странами и другие формы продвижения информации о стране.

Отметим, что в рамках крупных международных событий можно

создать предпосылки ознакомления с большой страной посредством упоминания названия известных городов страны в неофициальной повестке дня или в ходе организация пребывания делегаций разных стран. Летом 2006 г. саммит большой восьмерки принимали в России. Первые лица и национальные делегации были размещены на территории Константиновского дворца под Санкт-Петербургом в отдельных коттеджах, каждый из которых имел название крупного российского города. Такого рода интересная для рядового зрителя информация (условия размещения национальных делегаций) неоднократно звучала в эфире, в результате чего еще семь российских городов стали чуть более известны. Проведение крупных международных событий может способствовать лучшему знакомству со страной-хозяйкой, например, 24-я ежегодная встреча лидеров экономик АТЭС (саммит АТЭС) проходила во Владивостоке в 2012 г. (многие лидеры государств впервые посетили эту часть большой России).

Подчеркнем, что есть большое количество примеров, когда Россия выступает организатором мероприятий международного статуса, что способствует привлечению внимания и стимулирует спрос клиентов, создает благожелательное мнение о России и ее жителях.

Развитие делового, научного сотрудничества реализуется через такие события, как:

  • • международные научно-исследовательские и производственные проекты, в которых России принадлежит роль инициатора и ведущего исполнителя, например, освоение космоса;
  • • международные экономические форумы, например, Петербургский международный экономический форум — ежегодное деловое российское мероприятие в экономической сфере, проводимое в Санкт-Петербурге с 1997 г. и при участии Президента России — с 2005 г., в 2015 г. этот форум прошел в 19-й раз;
  • • успешное участие россиян при поддержке российского правительства в научных олимпиадах для молодежи и конкурсах профессионального мастерства и другие проекты.

Особо следует выделить крупнейшие международные спортивные соревнования, которые принимает и организует страна. Например, в последние годы Россия принимала:

  • • в 2013 г. — XXVII Всемирную летнюю Универсиаду — всемирные студенческо-молодежные спортивные соревнования, которые проходили в Казани;
  • • в 2014 г. — XXII Олимпийские зимние игры в Сочи;
  • • в 2014 г. — матч за звание чемпиона мира по шахматам (54-й в истории шахмат) — между действующим чемпионом мира Магнусом Карлсеном (Норвегия) и претендентом Вишванатаном Анандом (Индия) проходил в Сочи;
  • • в 2015 г, — 16-й чемпионат мира ФИ НА по водным видам спорта в Казани. Заметим, что в Казани удалось не просто провести чемпионат мира на хорошем уровне, но и поразить спортсменов, специалистов и гостей удивительным инженерным решением, сделав два бассейна на футбольном поле стадиона «Ка-зань-арена».

Россия ведет большую подготовительную работу по приему 21-го чемпионата мира по футболу ФИФА в 2018 г., игры которого пройдут в 11 городах страны.

Россия всегда была известна международными культурными проектами, конкурсам, фестивалями:

  • • реализация комплексных (годовых) программ развития и поддержки культуры, например, 2012—2013 гг. были годом России — Германии, 2013 г. — год России — Нидерландов, 2014 г. был перекрестным годом культуры России — Великобритании, 2015 г. — перекрестным годом культуры России — Аргентины;
  • • Международный конкурс имени П.И. Чайковского — международный конкурс академических музыкантов, проводимый с 1958 г. раз в четыре года. Многие музыканты и исполнители, получившие мировое признание, становились лауреатами этого конкурса;
  • • Международный конкурс артистов балета и хореографов, который проходит в Москве с 1969 г., а в 2013 г. состоялись 12-й конкурс артистов балета и хореографов и многие другие известные международные проекты в области культуры и искусства.

Такие мероприятия носят во многом инвестиционный характер, поскольку подготовка к их проведению предполагает значительный расход бюджетных средств, а в последние годы — и частных средств инвесторов (на условиях государственно-частного партнерства). Строятся новые объекты (жилые и нежилые), новые инженерные сети и линии коммуникаций, возводятся объекты транспортной инфраструктуры, происходит благоустройство территории и т.д. Опыт последних двух-трех лет подтверждает, что затраты, связанные с реализацией этих крупных международных проектов, уже начинают приносить свои экономические и социальные результаты, потому что созданные объекты и новые общественные блага способствуют социально-экономическому развитию территории, повышают качество жизни местного населения, способствуют дальнейшему развитию бизнеса и в целом повышают привлекательность и конкурентоспособность территории. Но главное, происходит формирование нового видения современной России не только у представителей других стран, но и у россиян, которые, например, в социологических опросах, проведенных после Олимпиады, отмечали, насколько им было радостно, что они испытывали чувство гордости за свою страну, кто-то даже был приятно удивлен. Это очень хорошие эмоции, именно на таком эмоциональном фоне действительно происходит социально-экономическое развитие страны.

Работа с общественностью, как мы помним, может принимать разные формы. Следует отметить, что положительный образ России формируется также благодаря активному участию нашей страны в деятельности международных гуманитарных организациях, таких как Международный комитет Красного Креста и Красного полумесяца, Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры, и др. В сложных ситуациях экологических и природных катастроф Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий всегда готово оказать помощь другим странам. Россия неоднократно оказывала гуманитарную помощь странам, народы которых в ней нуждались. В тяжелой и опасной ситуации Россия никогда не разделяет нуждающихся в помощи на «своих» и чужих»: так, из охваченного войной Йемена самолетами МЧС России были вывезены граждане 11 государств (Узбекистана, Украины, Таджикистана, Белоруссии, Армении, Франции, Йемена, Казахстана, Киргизии и Ирака), а корабль ВМФ России «Приазовье» эвакуировал из Йемена помимо россиян граждан Йемена, США, Украины, Иордании, Белоруссии, Кубы, Узбекистана, Эстонии, Великобритании, Азербайджана, Бахрейна, Туркмении, Палестины, Египта, Болгарии, Сомали, Саудовской Аравии. Безусловно, широкого общественного признания заслуживает политика России в борьбе с неонацизмом, расизмом, антисемитизмом.

Созданию положительного имиджа России способствует и проводимая политика в области управления государственным внешним долгом: так, с 2000 г. Россия «простила» своим партнерам более 140 млрд долларов (Куба, Ирак, африканские страны, Монголия, Афганистан, Северная Корея, Сирия, Вьетнам, Эфиопия, Алжир, Киргизия, Узбекистан и др.). Понятно, что иногда такого рода долги были «безнадежны» или списание долга сопровождалось развитием делового сотрудничества, но сам по себе факт дать шанс этим странам развиваться — это правильная политика добрососедства и сотрудничества.

Развитие интерактивного маркетинга России заслуживает отдельного исследования. Можно признать, что некоторые формы интерактивного взаимодействия (электронный документооборот, электронное правительство и др.) в России стали развиваться позже, чем в других европейских странах, США, некоторых странах Азии. Потребовались значительные усилия как государства, так и частных компаний, чтобы за очень небольшой интервал времени создать инфраструктуру современных коммуникаций, обеспечить законодательно ее развитие, провести оснащение необходимым оборудованием бюджетных организаций и организовать массовое обучение государственных, муниципальных служащих, работников бюджетного сектора. Темпы «вхождения» страны и ее жителей в интернет-пространство продолжают оставаться высокими. Частные лица, организации (коммерческие и некоммерческие), органы исполнительной власти быстро научаются использовать возможности глобальной интернет-среды для продвижения информации о себе, организации общественного мнения, ведения деловых контактов, обеспечения высокого уровня открытости и доступности для клиентов и решения многих других важных вопросов интерактивного маркетинга.

Есть такие инструменты и мероприятия продвижения территориального продукта страны, которые носят комплексный характер, например, в 2015 г. Русское географическое общество объявило о проведении первого Всероссийского фотоконкурса «Самая красивая страна», направленного на популяризацию и сохранение дикой природы России. В 11 номинациях конкурса были представлены флора и фауна нашей страны, а также были номинации «Самая красивая страна. Пейзаж» (пейзажи России, показывающие красоту дикой природы нашей Родины от севера до юга и с востока до запада), «Народы России» (фотографии должны были показать самобытность малочисленных народов России, не утративших в век информации и современных технологий свою культуру, традиции ведения хозяйства и промыслов, уникальные языки и многовековую связь поколений с дикой природой). Важно, что в этом конкурсе была номинация «Юный фотограф», ведь чем раньше человек сможет увидеть красоту окружающей его природы, тем лучше. Такого рода мероприятия, безусловно, активизируют внимание к заявленной теме даже у тех, кто не фотограф, но может увидеть результаты конкурса. Кому-то это поможет взглянуть на страну иначе, вызовет положительные эмоции. Это хорошая идея: помочь россиянам увидеть, какая красивая наша страна, чтобы они осознали: нам есть, чем гордиться, о чем заботиться, что сохранять и чему радоваться.

Можно привести большое количество примеров использования инструментов продвижения страны, главное, чтобы работа по продвижению страны была системной, с четким пониманием целей и с использованием разнообразных, наиболее удобных и востребованных инструментов коммуникаций с учетом специфики поведения и предпочтения разных групп клиентов. Выбор информационного материала с учетом его актуальности, значимости отдельных деталей и его подача, безусловно, могут меняться при сохранении основной содержательной части. В качестве примера, интересно посмотреть российские каналы и канал Russia today и обратить внимание как на тематику телевизионных передач, так и на манеру поведения ведущих, оформление студии и др. Наличие российских телевизионных каналов, осуществляющих вещание на иностранных языках и имеющих свои сайты в Интернете на соответствующем иностранном языке, — это хороший инструмент продвижения России в современном мире.

В целом отметим, что все инструменты продвижения страны могут быть частью информационной политики страны и способствовать достижению большей привлекательности и конкурентоспособности страны.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Популярные страницы