Проект сети процессов компании

При выделении процессов компании консультантами принимались в расчет:

  • • организационная структура компании;
  • • фактическое подчинение подразделений руководителям;
  • • выполняемые функции;
  • • численность сотрудников и значимость работ;
  • • возможность создания систем учета, планирования и управления для выделяемых процессов.

На основе обработки этой информации консультанты составили проект процессов компании (рис. 1.36).

Комментарии к проекту сети процессов:

1. Объединение отделов логистики и таможенного в один процесс обусловлено тем, что численность и объем выполняемых ими работ невелики по сравнению с другими отделами. Оба отдела работают в тесной взаимосвязи, сквозная цепочка работ по организации доставки грузов многократно пересекает границы этих отделов. Их непосредственное подчинение коммерческому директору также говорит о том, что нет необходимости назначать для каждого из этих отделов специально выделенных начальников отделов.

Проект сети процессов торгово-производственной

Рис. 1.36. Проект сети процессов торгово-производственной

компании

Консультанты рекомендовали руководству компании рассмотреть возможность объединения этих двух отделов в один.

  • 2. Объединение административно-хозяйственного отдела и секретариата в один процесс обусловлено теми же причинами.
  • 3. Разбиение деятельности отдела закупки на два процесса обусловлено тем, что закупками материалов для нужд собственного производства и закупками материалов и продукции для перепродажи занимаются два сектора в отделе закупок с различной схемой работы. Деятельность в этих процессах идет параллельно, не дублируется и имеет две системы отчетности. Кроме того, в планах отдела закупок и финансового отдела стоит разработка двух разных бюджетов закупок.
  • 4. В производстве рекомендовано выделить три процесса по числу производственных цехов. Каждый из начальников цехов должен вести оценку экономической эффективности производства.

Данное предложение совпало с пожеланиями акционеров разобраться с затратами на производство и ввести систему нормирования этих затрат. На этапе начального бурного роста компании такой вопрос перед акционерами не стоял, но сегодня, учитывая ужесточение конкуренции на рынке, минимизация затрат стала актуальной проблемой.

1.5.4. Уточненный список процессов и их владельцев

В следующей таблице представлен уточненный список процессов.

Процесс

Тип

Владелец

Входящие подразделения и должностные лица

1

Управление компанией

упр.

Генеральный директор

  • 1. Генеральный директор
  • 2. Коммерческий директор
  • 3. Производственный директор
  • 4. Финансовый директор
  • 5. Административный директор
  • 6. Отдел развития
  • 7. Юридический отдел
  • 8. Секретариат

2

Маркетинга

осн.

Начальник отдела маркетинга

Отдел маркетинга

3

Закупок 1

осн.

Начальник сектора закупок 1

Сектор закупок для нужд производства и компании

4

Закупок 2

осн.

Начальник отдела закупок

Сектор закупок для торговли

5

Логистики

осн.

Коммерческий директор (временно, до объединения и

назначения начальника отдела)

  • 1. Отдел логистики
  • 2. Таможенный отдел

6

Продаж готовой продукции

осн.

Начальник отдела продаж

Сектор продаж готовой продукции

7

Торговли материалами и продуктами

осн.

Начальник отдела продаж

Сектор торговли материалами и продуктами

8

Хранения продукции и материалов

осн.

Начальник складской службы

Склады материалов — 2 Склад готовой продукции — 1

9

Производство 1

осн.

Начальник цеха 1

Цех 1

10

Производство 2

осн.

Начальник цеха 2

Цех 2

11

Производство 3

осн.

Начальник цеха 3

Цех 3

12

Обслуживание

производства

всп.

Главный инженер

Служба главного инженера

13

Т ехнологического обеспечения

всп.

Главный технолог

Отдел главного технолога

14

Обеспечения качества

осн.

Начальник ОТК

Служба качества

15

Бухгалтерского

учета

всп.

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Процесс

Тип

Владелец

Входящие подразделения и должностные лица

16

Управления финансами

всп.

Начальник финансового отдела

Финансовый отдел

17

ІТ-обеспечения

всп.

Начальник отдела ІТ-обеспечения

Отдел 1Т-обеспечения

18

Транспортировки

осн.

Начальник транспортного отдела

Транспортный отдел

19

Кадрового обеспечения

всп.

Начальник отдела кадров

Итого в компании выделено 19 процессов. Из них 1 процесс управления, 12 основных и 6 вспомогательных процессов.

Комментарии:

  • 1. Выделение и регламентацию процесса административно-хозяйственного отдела акционеры сочли несвоевременными действиями.
  • 2. Деятельность секретариата, как достаточно ответственная часть работ в компании, была перенесена в процесс управления.
  • 3. Временно исполняющим обязанности владельца процесса логистики был назначен коммерческий директор. Было принято решение об объединении отдела логистики и таможенного отдела в один отдел. Одновременно с этим коммерческому директору было поручено составить заявку в отдел кадров на подбор и прием на работу начальника отдела логистики.

Далее началась работа по регламентированию выделенных процессов и построению систем отчетности и управления. Подробно об этом будет написано в следующих главах.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >