КТО ТАКИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ?

От консультанта требуется умение общаться с людьми разного склада ума и характера. Консультант должен быть способен поддерживать беседу на различные темы, и при этом от него требуется особый талант проникновения в существо сложных проблем. К сожалению, сочетание всех нужных консультанту качеств встречается достаточно редко, что ведет к строгому естественному отбору в процессе решения практических задач консалтинговой работы. Так, по статистике специалистов, например, в английских консультативных фирмах оставался работать на постоянной основе только один человек из тысячи претендентов.

Мнение практика: парадокс от Хайниша

Консультантом может быть любой желающий и достаточно быстро им стать.

Консультантом не имеет права быть никто.

Так, с одной стороны, каждый, кто может решать задачу, которую по каким-либо причинам не способен решить клиент, вправе дать совет клиенту и считать себя консультантом. Но, с другой стороны, нет единственно правильных решений, и все рекомендации консультанта могут быть подвергнуты сомнению.

Бытует мнение, что методы управления российскими организациями необходимо выстраивать так, чтобы были учтены правила рынка и специфика ценностных ориентаций российского населения. Но надо учитывать и профессиональную базу современных российских консультантов:

  • • преподаватели вузов, которым, как правило, не достает практических навыков;
  • • проектные специалисты (плановики министерств и ведомств, имеющие опыт, связи, знание среды), профессиональное развитие которых часто остановилось после ухода из управленческого аппарата высшего звена;
  • • иностранные специалисты и выпускники западных университетов, владеющие зарубежным опытом консалтинга, но не знакомые с отечественной бизнес-практикой;
  • • консультанты по развитию творческого мышления, от которых нельзя ждать практических решений, советов, но они могут развить творческий взгляд;
  • • немногочисленные эксперты-профессионалы (бывшие преподаватели, политики, которые активно развиваются и самообу-чаются);
  • • специалисты различных отраслей знаний, прошедшие переподготовку на всевозможных краткосрочных курсах и получившие опыт практической деятельности через систему стажировок.

Мне кажется, что консультанты у нас чаще всего получаются из тех, кто поиграл в бизнес. И поиграл неудачно. Почему неудачно? Да хотя бы потому, что те, у кого все сложилось как надо, в бизнесе и остались. А вот эти самые неудачники, набив себе шишек, причем не по причине глупости, а, например, из-за отсутствия авантюризма, в силу излишней образованности, поуправляв бизнесами, поработав в разных ипостасях и в разных областях, получив в итоге то неосязаемое, что называется опытом, пониманием, видением рынка, как раз и могут быть консультантами.

И. Г. Альтшулер

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >