СУЩНОСТЬ НЛП

Консультант, как и хороший психолог, в своей работе наряду с анализом документальной информации активно пользуется разговорной речью в вопросно-ответной форме, поэтому он должен также хорошо владеть лингвистикой.

Нейролингвистическое программирование (НЛП) — это многомерная модель структуры и функции человеческого опыта. НЛП описывает на одном уровне динамическое взаимодействие нервной системы, физиологии, языка и поведенческого программирования, т.е. тех основных компонентов, которые создают субъективный опыт. Базовые предположения НЛП выглядят следующим образом:

• • Сознание и тело — это части одной и той же кибернетической системы.
• • Весь жизненный опыт закодирован в нервной системе.
• • Субъективный опыт состоит из визуальных образов, звуков и ощущений.
• • Смысл общения заключается в той реакции, которую оно вызывает и т.д.

Рассматривая язык как репрезентацию опыта, НЛП обоснованно предполагает, что в процессе общения кодирование и декодирование информации приводят к ее частичной потере.

Моделирование опыта позволяет представить схематично способы его представления (рис. 2.6).

Говоря об искажении, имеют в виду, что вещи представлены в модели мира человека, но искажены в сознании и в речи таким образом, что способность человека действовать становится каким-либо образом ограниченной. В первую очередь здесь следует иметь в виду такие явления, как семантическую неправильность и номи-нализацию.

Рис. 2.6. Схема способов моделирования

Опущение — процесс, в результате которого удаляются части первоначального опыта. Проявление этого способа моделирования осуществляется через сравнение с умолчанием, неконкретные глаголы, модальные операторы и класс типа «ясно и очевидно». В качестве примера можно привести такое выражение: «ясно, что этот вопрос требует подробного рассмотрения». Возникает вопрос: «Кому ясно, кто так считает?». Или иногда можно услышать такое суждение: «Очевидно, этот вопрос требует подробного рассмотрения». И опять возникает вопрос: «Для кого это очевидно, кто так считает?».

Генерализация — это процесс обобщения опыта, который может приводить к утрате деталей и богатства исходного контекста и мешать людям проводить различия, благодаря которым они располагали бы более полным набором выборов. Этот процесс проявляется через неконкретные имена существительные, универсальные количественные и неконкретные глаголы.

Благодаря этим трем универсальным процессам люди моделируют действительность, создавая свои индивидуальные модели мира.

Таким образом, работники организации и консультанты получают возможность общаться друг с другом и уточнять отдельные детали проблем и процессов.