АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Внешняя среда (в зависимости от характеристик факторов воздействия) подразделяется на дальнее и ближнее окружение. Ближнее окружение оказывает непосредственное воздействие на системы, а дальнее — опосредованное.

Дальняя внешняя среда (или макроокружение) является частью внешней среды, но частью универсальной: общей для всех организаций. Реакция конкретной организации на воздействие макроокружения оказывается специфической, отражающей особенность каждой организации и ту конкретную ситуацию, в которой она находится.

Макроокружение как система включает следующие подсистемы: политику, экономику, общество, технологии, институты, природно-географические подсистемы и т.д.

Чаще всего проводится PEST-анализ (от сочетания первых букв английских слов policy — политика, economy — экономика, society — социум (общество), technology — технология (рис. 4.4).

В качестве ближней внешней среды анализируется воздействие на организацию со стороны поставщиков, потребителей, конкурентов и местного сообщества (табл. 4.3).

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности организации и проявляется не только в изменении положения государства в международном сообществе, но и в отношениях организации со всеми ветвями власти.

Экономические аспекты воздействия внешней среды на организацию проявляются в изменении показателей курса национальной

Матрица анализа внутренней среды организации (ТРиМ-анализ)

Объект

анализа

Менеджмент

Процесс трансформации ресурсов

Под

система

Про

гнози

рование

Пла

ниро

вание

Орга

низа

ция

Коорди

нация

Учет

Конт

роль

Ресурс

времени

Финан

совые

ресурсы

Люд

ские

ресурсы

Энерго

ресурсы

Материальные ресурсы

Инфор

маци

онные

ресурсы

На

прав

ления

оценки

потен

циала

органи

зации

Резуль

татив

ность

страте

гии

Нали

чие

про

ектов

Тип

органи

зацион

ной

струк

туры

Взаимо

действие

подраз

делений

Методика расчета и учета

Сис

тема

каче

ства

Опера

тив

ность

решения

проблем

Финан

совая

устойчи

вость

Каче

ство

персо

нала

Доста

точ

ность

Мате

риалы

Инфор

маци

онные

техно

логии

Постро

ение

про

гнозных

оценок

Осо

бен

ности

прог

рамм

Оценка

управ

ляе

мости

Напря

женность

межлич

ностных

отноше

ний

Зависимость (соотношение) статей

затрат

Конт

роль

испол

нения

реше

ний

Прог

нозы

разви

тия

Обеспе

ченность

соб

ствен

ными

сред

ствами

Соци

альная

и корпоративная

куль

тура

Эффек

тив

ность

исполь

зования

Полу

фабри

каты

Утечка

инфор

мации

Конку

рентные

преиму

щества

Струк

тура

пла

нов

Рацио

наль

ность

связей

Проект

ные

группы,

комитеты, комиссии

Факторы,

влия

ющие

на уровень

затрат

Виды

конт

роля

Испол

нение

в срок

Обора

чивае

мость

оборот

ных

средств

Отношения с профсоюзами

Резер

вы

роста

Готовые

изделия

Иска

жение

инфор

мации

ПОЛИТИКА

/

ЭКОНОМИКА

/

/

/

/

/

Поставщики ? Потребители

/

/

Организация

  • (-----------
  • ----------->

/

/

/

Рынок труда

ТЕХНОЛОГИЯ

Конкуренты /

/

/

/

/

/

/

/ СОЦИУМ

Рис. 4.4. Структура факторов внешней среды организации

валюты, темпов инфляции (дефляции), ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации и других параметров, влияющих на деловую активность рассматриваемой организации.

Социальные факторы внешней среды в значительной степени связаны с изменением базовых социокультурных параметров населения, образа его жизни и среды обитания, а также с изменением демографической ситуации в стране и в конкретном регионе в частности.

Воздействие технологических изменений на организацию проявляется в стремлении организации опередить своих конкурентов за счет своевременного использования результатов НИОКР.

Все четыре указанных компонента внешней среды взаимосвязаны, поэтому анализ их воздействия на организацию должен быть скорректирован с учетом того, что изменения одного из факторов могут как создать новые возможности для организации, так и нести новые угрозы. Приоритетность указанных факторов для каждой организации имеет свою специфику.

Матрица анализа внешней среды организации

Внешняя

среда

Дальняя

Ближняя

Подсистема

Полити

ческая

Экономи

ческая

Социокуль

турная

Технологи

ческая

Поставщики

Потребители

Конкуренты

Направление оценки

воздействия

внешней

среды

на организацию

Изменение

положения

России

на международной арене

Динамика

изменений

в экономике

Изменение

базовых

ценностей

Государ

ственная

промыш

ленная

политика

Рабочая сила

Номен

клатура

Уровень

конкуренции

Изменения

во властных

структурах

государства

Изменение ставки рефинансирования ЦБ РФ

Изменение уровня и образа жизни

Тенденции в сфере

НИОКР

Капитал

Ассортимент

Структура конкурентных сил

Отношения

с органами

власти

Инфляционные процессы

Экологические изменения

Новые технические

решения

Информация

Качество

Конкурентная позиция

Изменения

законода

тельства

Основные

внешние издержки

Демографические изменения

Новые продукты

Энергия

Объем производства

Действия

конкурентов

Государственное регулирование

Экономические стратегические

альянсы

Изменение

структуры

доходов

и расходов

населения

Новые технологии

Материалы

Цена

Ключевые

факторы

успеха

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >