ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКЕ

Из главы вы узнаете:

• • как информация стала структурообразующим элементом грядущей экономики;
• • о специфике информационной экономики;
• • об особенностях распределения информации;
• • о функционировании виртуального бизнеса.

ИНФОРМАЦИЯ КАК СТРУКТУРООБРАЗУЮЩИЙ ЭЛЕМЕНТ ГРЯДУЩЕЙ ЭКОНОМИКИ

Несмотря на широкое распространение термина «информация», его общеупотребительного понимания не существует. Категория «информация» (лат. т/огтаНо — осведомлять, излагать) используется в нескольких значениях. Это, прежде всего, одна из фундаментальных субстанций (наряду с веществом и энергией), составляющих сущность мироздания и охватывающих любой продукт мыслительного процесса, знания, образы. В более утилитарном трактовании это различные сведения и данные, выступающие объектами хранения, переработки, передачи и используемые при выработки экономических решений. И, наконец, информация — один из видов ресурсов, используемых в экономических процессах. Понятно, что все приведенные трактовки приближают к более полному пониманию данной фундаментальной, а сегодня еще и одной из ведущих во многих областях науки категорий.

Уровнями рассмотрения и использования понятия информации выступают:

• • фундаментальный, затрагивающий основы процессов мироздания и существования человека;
• • ментальный, присущий мыслительной деятельности человека, общности людей;
• • реальный (практичный), предполагающий использование свойств и качеств информации в практической деятельности экономических субъектов.

Среди ученых, занимавшихся изучением информации, можно назвать таких как: П. Дракер, М. Кастельс, Е. Масуда, Ф. Махлуп, М. Порат, Д. Стиглиц, Т. Стоуньер, К. Шеннон, К. Эрроу. Они изучали факторы, влияющие на цену информации, определяли ее роль как фактора производства, исследовали вопросы распределения информации.

Проблеме определения роли информации и специфике используемых ресурсов, возможности их аккумуляции, применения, синтезирования в настоящее время уделяется огромное значение. Несмотря на то, что истоки информационной революции признано относить к научно-технической революции 1950-е гг., процессы осмысления информационной деятельности имели место и раньше, а активизация этой сферы деятельности и убыстряющиеся темпы накопления информации стимулировали качественный переход. Интеллектуализация производства качественно повысила роль интеллекта, знаний и информации. Став ключевым фактором развития производства и управления, информация превратила технологии обработки информации в определяющее направление последующего развития экономики. В настоящее время информационный контур развития человечества стал самодостаточным и саморазви-вающимся. Так, шахматные партии, проводящиеся между действующими чемпионами и суперкомпьютерами, уже не всегда заканчиваются выигрышами первых — коллективный разум машины стал весьма мощным. Можно констатировать, что человечество вступило в информационную эру со своими законами, требованиями. Сегодня только наступает переосмысление многих постулатов общественно-экономической жизни, а перемены, которыми сопровождаются процессы становления новых отношений, настолько разительны, быстры, что часть участников рыночных отношений, не осознает их глобальности и не сможет занять достойного места в международном разделении труда.

По мере эволюционирования экономика все более начинает использовать в качестве основного, перспективного ресурса информацию различного вида — теоретические знания, прикладные разработки, сведения, образы. Следовательно, информация выступает важнейшим предметом труда в новой, информационной экономике. Информационные потоки опосредуют функционирование производственных и транспортных систем, различные рынки товаров и услуг, и наряду с финансовыми потоками формируют единый информационно-финансовый комплекс, несущий рыночную информацию о грядущей расстановке сил в национальной экономике и международном разделении труда. Процесс, сопровождающийся нарастанием темпов образования единого финансовоинформационного пространства на основе компьютерных технологий, получил названия глобализации.

Информация стала одним из главенствующих факторов производства в ряду признанных классических факторов: труд, земля, капитал, предпринимательские способности. За счет использования информации создаются новые продукты, предоставляются услуги, формируется так называемая экономика знаний (самообучающаяся экономика). Потребности участников рынка также сдвигаются в пользу информационных.

К основным свойствам, характеризующим информацию, относятся следующие.

• 1. Возможность снижать неопределенность области исследования, повышать степень упорядоченности системы.
• 2. Качество — информация должна отвечать определенным требованиям, соответствовать критериям установленным в соответствии с целесообразностью и эффективностью ее сбора, применения в общем замысле планируемых работ. Как правило, она должна быть релевантной, достоверной и оперативной, исчерпывающей.
• 3. Изобилие, т.е. информация не является редкой, как другие факторы производства, но она имеет цену, зависящую от затрат на ее получение. Одновременно релевантная, необходимая в нужное время и в нужном количестве информация является ограниченной, ценной для пользователя.
• 4. Неисчерпаемость, т.е. по мере использования информации она не убывает, что позволяет ее тиражировать и многократно передавать, продавать. Информация не изнашивается, но она быстро устаревает по мере создания новой более совершенной точной и нужной информации.
• 5. Самовозрастание, т.е. информация усложняется, множится и развивается. Поэтому возрастает сложность по ее усвоению, применению, управлению.
• 6. Отличие от носителя. Информация может быть представлена на различных видах носителей, ее тиражирование не окажет существенного влияния на исходный образ.
• 7. Неограниченность во времени и пространстве — информация может находиться в разных местах одновременно — у разных пользователей и с различной степенью полноты. Одновременно распределение и расположение информации во времени и пространстве, как правило, ограничивается сферами ее востребованности, характеризующимися недостатком в ней.
• 8. Отсутствие принципа сохранения энергии означает, что при передаче информации в процессе информационного обмена ее общее количество увеличивается.
• 9. Энергопотребление — для передачи и переработки информации требуется энергия. Энергоноскость означает, что движение информации обусловлено имеющимся зарядом энергии, и она не только оптимизирует знания об объекте, его характеристики, но может предопределить вариант оптимального энергопотребления.
• 10. Является как содержанием коммуникации, так и ее самостоятельным явлением, предметом. Как отдельное явление порождает новое восприятие и новую информацию.

Таким образом, основным предметом труда в новой экономике служит информация, выступающая одновременно фактором производства, упорядочивающим другие факторы, и определяющая предпосылки создания новой стоимости. На основе первичной (исходной) информации создается информационный продукт для пользователя. Исходная информация как предмет труда подвергается преобразованию с помощью различных, в том числе информационных, технологий. Так, информация собирается, подвергается контролю и анализу, преобразуется в обрабатываемую форму, накапливается, сортируется, компонуется, обрабатывается, перерабатывается в необходимую форму, предлагается пользователю. Итак, информационный продукт представляет собой информацию, собранную, переработанную, и представленную на рынке пользователю в виде товара. Услугой считается такой вид деятельности, который не меняет вещественной формы продукта, но добавляет к нему стоимости, которую потребитель согласен оплатить.

Подобное «информационное» производство обладает рядом характеристик:

• • результат обработки информации — продукт (услуга), представленный в вещественной или невещественной форме;
• • в невещественной форме информация может фиксироваться на определенном носителе, вещественного характера;
• • существует возможность масштабного тиражирования информации;
• • потребительские свойства информации эластичны от фактора времени;
• • информация, в зависимости от обработки, хранения, передачи может видоизменяться, понижать меру упорядоченности и структурированности или увеличивать качественные характеристики.

Потребность пользователей в различных информационных услугах, средствах создания, обработки и передачи информации определяет характер продукции поставляемой на рынок — базы данных, инжиниринговые услуги, вычислительная техника, программное обеспечение, офисное и коммуникационное оборудование. Помимо новых продуктов и услуг здесь также представлены продукты традиционных секторов экономики, но выполненные с применением более совершенных технологий.

Потребности общества в информационных продуктах и услугах заключаются в следующем:

• • сбор, хранение, транслирование и предоставление информации;
• • формирование базы научной и специализированной информации;
• • формирование массива коммерческой информации и информации управленческого характера;
• • получение и предоставление информации широким слоям пользователей (СМИ, телевидение и т.д.);
• • квалифицированная обработка различного рода информации.

В процессе определения объемов услуг и их предоставления пользователям лежат единицы измерения информации — бит, байт и др. Законодательство РФ устанавливает правовой режим использования информационных ресурсов, которые могут быть товаром. На них распространяются права владения, пользования, распоряжения. Элементами правоотношений в информационной среде являются: права, обязанности, ограничение прав, ответственность.

Экономическая, деловая информация необходима многим: управляющим структурам, коллективам организаций, бизнес структур, предпринимателям, работающим. Недостаточно опираться лишь на имеющиеся знания, интуицию и опыт, важно эффективным образом применять новую информацию. Сегодня информация выступает как один из важнейших, системообразующих ресурсов, потенциал, которого может использоваться многократно и успешно тиражироваться.

Для руководителя информация — совокупность необходимых сведений для комплексной оценки возникшей ситуации и выработки оптимального управленческого решения. Она позволяет совершенствовать процессы бизнеса, расширять и программировать сознание личности.

Источники данных подразделяются на следующие:

• 1) плановые — все виды планов, нормативные материалы, проектные задания, сметы и пр.;
• 2) учетные — предполагают информацию содержащуюся в бухгалтерской, статистической, оперативной отчетности;
• 3) внеучетные — официальные и правовые документы, материалы СМИ, интернет-ресурсы, научно-техническая информация, специальная тематика, содержащаяся на электронных носителях.

В целом, использование информационных технологий в сфере управления бизнесом открывает возможности более экономичной и рациональной организации информационных потоков, повышения их адаптивности и адресности, расширения диапазона анализируемых факторов, а следовательно, принятию эффективных оперативных решений и получения стратегических конкурентных преимуществ на основе сетевой организации бизнес процессов. Высокий уровень знаний и навыков эффективного поиска, использования информационных ресурсов в организации свидетельствует о развитой информационной культуре.

Таким образом, в современной экономике особая роль отводится информации, информационным ресурсам. Это предопределило становление и динамичное развитие информационной экономики, технологический уклад которой базируется на доминировании компьютерной техники, средств телекоммуникаций, виртуализации бизнес-процессов и сетевых технологий.