Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Теория организации и организационное поведение

СИТУАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ

Среди ситуационных факторов, оказывающих влияние на выбор организационной структуры, выделяются продолжительность существования и размер самой организации, технические системы организации и системы распределения власти (см. рис. 6.8) и внешняя среда.

Очевидно, что чем дольше существует организация, тем более формализованным становится ее поведение, поскольку со временем организации все более склонны к повторению осуществлявшихся в славном прошлом действий. Кроме того, на структуру влияет и продолжительность существования той отрасли, в которой функционирует организация.

Большой размер организации понуждает ее формализовать внутренние бизнес-процессы, что ведет к специализации рабочих мест и подразделений, размеры которых увеличиваются с ростом организации. То есть, чем крупнее организация, тем более высокая иерархическая структура ей нужна для осуществления прямого контроля и координации через стандартизацию. А размеры подразделений увеличиваются потому, что с ростом организации ее поведение становится более формализованным, а поскольку деятельность каждой из единиц становится все более однородной, менеджеры получают возможность контролировать деятельность большего количества подчиненных.

Ясно и то, что чем интенсивнее регулирующее воздействие технической системы организации на операционное ядро (основной производственный процесс), тем более формализованной становится сама операционная деятельность и тем более бюрократичной становится структура операционного ядра.

С другой стороны, чем более сложными становятся технические системы, тем более подготовленным и профессиональным должен стать вспомогательный персонал. Л автоматизация операционного ядра способствует трансформации бюрократической административной структуры в структуру органическую. Дело в том, что в условиях преобладания неквалифицированного труда деятельность координируется на основе стандартизации, и в итоге бюрократическая структура пронизывает собою организацию, в системе доминирует контролирующий менталитет. Но при переходе к автоматизации операционного ядра изменяются и социальные отношения, поскольку происходит акцент на взаимодействие с машинами и потому идея контроля утрачивает актуальность.

Следовательно, исчезает потребность в менеджерах и аналитиках, контролировавших деятельность операторов. На их место приходят специалисты-механики, которые заняты обслуживаем техники и осуществляют координацию деятельности на основе взаимной подгонки.

  • • динамика внешней среды
  • • сложность внешней среды
  • • угрозы внешней среды
  • • диверсифицированность рынка
  • • внешний контроль
  • • сплоченность внешних стейкхолдеров
  • • ориентация на моду
  • •формализованность поведения • время возникновения отрасли организации
  • •формализованность поведения
  • • разработанность организационной структуры
  • • средний размер подразделений
  • • формализованность операционной деятельности
  • • бюрократичность линейного управления
  • • сложность технической системы
  • • автоматизация линейного менеджмента

Рис. В.8. Ситуационные факторы построения организационной структуры

Таким образом, автоматизация приводит к сокращению властной цепочки в пользу экспертных возможностей и к уменьшению потребности в координации через стандартизацию.

Внешняя среда включает в себя различные характеристики внешних стейкхолдеров. Можно предположить, что чем динамичнее внешняя среда организации, тем более органичной ставится ее структура, поскольку организация не может полагаться на стандартизацию и вынуждена для сохранения гибкости обращаться к прямому контролю или взаимной подгонке.

Вообще, чем более сложной является внешняя среда организации, тем более децентрализованной должна быть структура последней в силу того, что информация, необходимая для принятия решений, не может «обрабатываться» в одной-единственной «голове» и требует децентрализации процесса принятия решений.

В том случае, когда диверсифицированы рынки, на которых оперирует организация, больше аргументов для того, чтобы осуществлять группировку (сегментирование подразделений) на основе рынка, что будет способствовать реализации эффекта масштаба производства в организации.

Централизовать структуру в отдельных случаях побуждает организацию ее враждебная внешняя среда. В этом случае стратег (руководитель) имеет возможность быстро и жестко координировать действия организации, что обеспечивает более эффективное преодоление угроз.

Если же внешняя среда, представленная совокупностью внешних стейкхолдеров, разобщена, то организация снижает степень внутреннего контроля и наоборот.

Наряду с отмеченными факторами на деле существенную роль играют и соображения «моды», когда организации ориентируются на наиболее популярные в настоящее время параметры дизайна, даже если они не соответствуют их потребностям, но время расставляет все по своим местам и требует соответствующих изменений.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Популярные страницы