Возможности психологического воздействия на слушателей и некоторые приемы владения аудиторией
Любое публичное выступление — это монолог, имеющий целью воздействовать на слушателей, в том числе психологически. Каждому выступающему необходимо учитывать особенности речевого и визуального воздействия на восприятие сообщения. Сегодня для публичного выступления это не просто теоретическая, но и практическая потребность.
Исходное психологическое состояние слушателей
Следует обратить внимание на некоторые психологические моменты состояния выступающего публично и на поведение аудитории. А именно: на характер потребностей и мотивов аудитории, на важнейшие особенности внимания, мышления, памяти, восприятия, а также на психологические аспекты «механизма» контакта оратора с аудиторией.
Выступающий должен учитывать исходное психологическое состояние аудитории. Оно напрямую зависит от мотивации пришедших на выступление. Это может быть одна их перечисленных мотиваций присутствия или сочетание нескольких из них.
- • Познавательная и интеллектуальная потребность (слушатель хочет узнать что-то новое, интересное и т. п.).
- • Производственная необходимость (решение вопроса, разбор ситуации, получение документа о подтверждении знаний и т. д.).
- • Дисциплинарная необходимость (режимные занятия, собрание, обязательное присутствие и т. п.).
- • «От нечего делать» (тематические выступления в парках, агитационные и рекламные речи и т. п.).
- • Присутствие соучастия (юбилеи, банкеты, траурные речи и т. д.).
Среди психологических особенностей взаимодействия выступающего и аудитории важнейшей мотивацией является наличие у слушателей потребности познания. Для оратора создается психологически благоприятная ситуация: у слушателей есть и потребность, и возможность ее удовлетворить. Аудитория с интересом слушает выступающего, легче идет с ним на контакт. Тогда восприятие сообщения будет внутренне мотивированным, а значит, продуктивным для человека.
