Контроль контакта с аудиторией

Оратор автоматически «ощущает», контролирует установившийся контакт со слушателями и в соответствии с этим корректирует свои действия. Внешним проявлением наличия или отсутствия контакта между выступающими и слушателями служит их поведение в процессе выступления.

Внимание слушателей, взгляды, жесты одобрения, рабочая, регулируемая самим оратором тишина в зале, ожидающее, напряженное молчание аудитории во время пауз свидетельствуют о том, что слушатели включены в общую с выступающим активную мыслительную деятельность. Если выступающему удается установить контакт с аудиторией, он может говорить естественно, в привычной для себя манере. В речи будут чувствоваться уверенность, доверительность. Оратор в таких случаях чаще пользуется обращениями и вопросами («ясно ли?» и др.). Своей манерой держаться, жестами, мимикой он демонстрирует слушателям удовлетворение от общения с ними.

Необходимо помнить следующее.

• 1. Ваши мимика и жесты дают человеку куда больше впечатлений, чем все то, что вы произносите. Жестами вы концентрируете внимание на важности информации. При жестикулировании существуют три правила: первое — не кладите руки в карманы; второе — не прячьте их за спину; третье — не занимайте их посторонними предметами. Руки — это помощники, которые всегда должны быть свободны и готовы объединиться в единое целое с вашими мыслями.
• 2. Нельзя применять «оборонительные» или «защитные» движения тела, например, скрещивание рук на груди, закладывание их за спину. Скрещивание рук демонстрирует неуверенность в том, о чем человек говорит. Лучше всего принять открытую позу и время от времени демонстрировать улыбку.
• 3. Необходимо постоянно контролировать свою осанку, спину держать прямой, голову — поднятой, двигаться естественно. Во время публичного выступления не застывайте, как памятник, и не отбрасывайте голову назад так, как будто этим вы отталкиваете аудиторию и задерживаете поток психологической энергии, который должен динамично влиять на присутствующих.
• 4. Обязательно нужно двигаться, чтобы показать себя живым, энергичным, динамичным. Ваши движения должны быть короткими, точными и убедительными. Когда вы хотите что-то подчеркнуть, подайтесь телом навстречу аудитории или воспользуйтесь жестом приближения вашего тела к присутствующим. Если есть возможность приблизиться к аудитории, то сделайте это тогда, когда вы хотите сообщить ей что-то важное, донести и убедить присутствующих в вашей правоте.
• 5. Вы интересны, когда вы вдохновляете. При любом публичном выступлении необходимо помнить, что наибольшее влияние на человека оказывают вдохновляющие люди. Они служат ролевой моделью, подают пример, на них хотят быть похожими. Такой выступающий воодушевляет слушателей своей манерой держаться и дает им возможность подумать о перспективе своих действий.

Такие выступающие не просто влияют на каждого слушателя, а помогают стать лучше, причем в самых разных социальных ролях (начальник, коллега, друг, супруг, брат, сестра, родитель). Настоящий оратор — это человек, за которым готовы пойти другие.

Поэтому огромное значение для результата выступления играет личность оратора — его обаяние, искренность, заразительность, умение держаться и внешний вид.