Проблема как система

Приведем ряд определений понятия «проблема», приводимых в различных источниках.

«Под проблемами обычно понимают противоречия, требующие разрешения, это своего рода трудности по преодолению трудностей»[1].

«Проблема - понятие, характеризующее разницу между действительным и желаемым состоянием объекта»[2].

«Проблема - теоретический или практический вопрос, требующий разрешения, исследования»[3].

«Проблема - это ведущее противоречие цели и ситуации, определяющее движение или изменение ситуации в направлении цели. Иначе говоря, проблема - это противоречие, требующее первоочередного разрешения»[4].

«Наличие проблемы - критическое рассогласование между желаемым положением и реальным»[5].

Попробуем на основе вышеизложенного сформулировать общее определение.

Проблема - есть неудовлетворительное состояние системы (организации, подразделения и т.п.), некоторое противоречие, требующее разрешения.

В некоторых случаях мы склонны называть проблемами некие симптомы, являющиеся признаками существования отклонений от нормы, что в свою очередь и является проблемой, но сами по себе симптомы не содержат противоречий или выраженных причинно-следственных связей. Например, боль в плечевом суставе не обязательно связана с повреждением сустава, а может быть связана с ущемлением нерва в шейном отделе позвоночника.

Проблемой же является связь между двумя явлениями, содержащая в себе противоречие и носящая деструктивный характер по отношению к целям системы. Например, проблема, связанная с ущемлением позвоночного нерва, возникла по причине гиподинамии, обусловленной сверхурочной продолжительной работой, цель которой заключается в стремлении заработать больше денег для поездки на курорт.

Другими словами, проблема - это система, состоящая из противоречий факторов внутренней и внешней среды, проявляющихся в неудовлетворительности совокупности связей, которая сдерживает достижение цели.

  • [1] ? Лопыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования. - М.: Академический проект, 2006. С. 154.
  • [2] 1 Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. - [Б.м.]: ИНФРА-М, 2001. С. 270.
  • [3] ^Словарь иностранных слов. - 15-е изд., испр. - М.: Рус. яз., 1988. С. 400.
  • [4] кЛафта Дж. К. Управленческие решения: учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. С. 13.
  • [5] а т Там же.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >