СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

Приступая к составлению стратегического плана авиакомпании, сначала необходимо собрать всеобъемлющую информацию о рынке, затем сегментировать рынок, оценить сильные и слабые стороны авиакомпании и ее конкурентов. На следующем этапе приступают к определению целей и стратегии развития авиакомпании, составляют долгосрочный и краткосрочный планы, выполнение которых регулярно контролируют. При обнаружении отклонений фактических показателей от плановых находят причины этих отклонений, что приводит либо к корректировке действий авиакомпании, либо к изменению планов.

Корпорационная концепция сформулирует желательное направление и цели данной организации, а также более широко — основные задачи и смысл деятельности авиакомпании.

При всей кажущейся простоте создание такой концепции — достаточно трудоемкое дело, требующее увязки представлений всех руководителей компании о ее стратегической цели. Концепция — это генеральная линия авиакомпании, это идеал, к которому компания должна стремиться.

Для разработки стратегии авиакомпании и оценки реального объема авиаперевозок необходимо провести сегментацию рынка авиаперевозок и тщательно проанализировать возможности авиакомпании по освоению выделенных сегментов. Сегментация рынка — это процесс деления рынка на определенные группы потребителей, требующих различные товары и(или) комплексы маркетингового воздействия на рынок (маркетинг-микс). Далее следует выделение целевого сегмента, т.е. анализ сегментов по их привлекательности для авиакомпании и выбор одного или нескольких целевых сегментов для последующей маркетинговой работы. Затем осуществляется позиционирование товара на целевом сегменте рынка и разработка соответствующего комплекса маркетинга.

Следует отметить, что анализ и прогнозирование спроса очень редко производились для каждого отдельного сегмента рынка, хотя очевидно, что спрос на авиаперевозки по каждому сегменту характеризуется зависимостью от различных факторов. Следовательно, для каждого сегмента можно построить свою факторную модель прогнозирования спроса.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >