Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Логистика arrow Логистика: практикум для бакалавров

ЛОГИСТИКА СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

  • 3.34. К оказанию сервисных логистических услуг НЕ относится:
    • а) подбор ассортимента;
    • б) формирование грузовых единиц;
    • в) обеспечение сохранности груза при транспортировке;
    • г) выбор поставщика.
  • 3.35. Критерии качества логистического сервиса (несколько вариантов ответов):
    • а) надежность поставки;
    • б) время выполнения заказа;
    • в) место выполнения заказа;
    • г) сроки выполнения заказа.
  • 3.36. Критерии качества логистического сервиса (несколько вариантов ответов):
    • а) место выполнения заказа;
    • б) условия заказа;
    • в) наличие запасов на складе;
    • г) возможность предоставления кредита.
  • 3.37. К критериям качества логистического обслуживания относятся (несколько вариантов ответов):
    • а) гибкость поставки;
    • б) способ транспортировки;
    • в) обеспечение запасными частями;
    • г) вид транспорта.
  • 3.38. К критериям качества логистического обслуживания относятся (несколько вариантов ответов):
    • а) гибкость цены;
    • б) надежность поставки;
    • в) способ транспортировки;
    • г) вид транспорта.
  • 3.39. Логистический сервис может осуществляться (несколько вариантов ответов):
    • а) производителем продукции;
    • б) экспедиторской фирмой;
    • в) поставщиком;
    • г) торгующей организацией.
  • 3.40. Ранжирование услуг осуществляется методом:
    • а) корреляционного анализа;
    • б) регрессионного анализа;
    • в) интерполяции;
    • г) экспертных оценок.
  • 3.41. Что делают расходы на сервис при росте уровня обслуживания:
    • а) растут;
    • б) снижаются;
    • в) не изменяются;
    • г) колеблются.
  • 3.42. Как при уровне логистического обслуживания более 70% растут затраты на сервис:
    • а) линейно;
    • б) пропорционально;
    • в) экспоненциально;
    • г) условно.
  • 3.43. От чего устанавливается оптимальный уровень обслуживания при пересечении зависимостей уровня сервиса:
    • а) от затрат на обслуживание и уровня продаж;
    • б) от затрат на обслуживание и упущенной выгоды;
    • в) от затрат на обслуживание и потерь от недостаточного уровня сервиса;
    • г) от затрат на обслуживание.
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Популярные страницы