ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Учебные цели

Изучив материалы данной главы, вы будете знать:

  • • сущность управленческих решений как составной части деятельности менеджера;
  • • технологии разработки, принятия и реализации управленческого решения;
  • • методы обеспечения качества принимаемого управленческого решения в условиях динамичности внешней среды;
  • • факторы, влияющие на эффективность и качество управленческих решений;
  • • как моделировать, анализировать, прогнозировать состояние проблемной ситуации и объекта управления и принимать эффективные управленческие решения.

Ключевые понятия

Индивидуальные решения — решения, принимаемые одним лицом (руководителем, менеджером, специалистом, работником и т.д.), несущим ответственность за их реализацию.

Коллективные решения — решения, разработанные при активном участии сотрудников организации, но ответственность за которые несет руководитель.

Процесс принятия управленческого решения — процесс выбора наилучшего варианта из множества альтернатив.

Управленческое решение — результат обоснованного выбора альтернативы из множества вариантов для достижения объектом управления заданных параметров или конкретной цели.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >