Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Основы менеджмента

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Управленческое решение — это результат конкретной управленческой деятельности менеджера, как правило, включает в себя следующие основные этапы (рис. 13.1):

  • 1) изучение (диагностика) проблемы на основе получаемой информации;
  • 2) выработка и постановка цели;
  • 3) выбор альтернатив и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
  • 4) выбор и формулирование оптимального решения;
  • 5) принятие решения и его реализация.
Схема процесса принятия управленческого решения

Рис. 13.1. Схема процесса принятия управленческого решения

Как видно из рисунка, процесс принятия управленческого решения носит циклический характер. Цикличность процесса обоснована тем, что реализация принятого управленческого решения меняет среду функционирования организации, проблемную ситуацию, которая требует дальнейшего разрешения.

Технология менеджмента рассматривает этапы принятия управленческого решения как процесс, состоящий из трех стадий: постановка решения, принятие и его реализация.

На стадии постановки проводится экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения.

На стадии принятия решений осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Популярные страницы