ПРЕДИСЛОВИЕ

Прежде всего, я хочу дать пояснение названию настоящей монографии. Термин «система качества» выбран как нейтральный по отношению к другим существующим (система менеджмента качества, система обеспечения качества, система гарантий качества, система оценки качества) и вызывающим дискуссии, а иногда и неприятие различными заинтересованными сторонами. Объектом исследования являлись организации высшего профессионального образования, которые до сих пор сокращенно именуются вузами. Настоящая работа является продолжением научных исследований, ранее представленных в монографии В.В.Левшиной и Э.С.Буки «Формирование системы менеджмента качества вуза», 2004 г. В основу настоящей монографии положены современные тенденции в области менеджмента качества, научно-методические разработки ведущих вузов России, в том числе и многолетний научно-практический опыт Сибирского государственного технологического университета (СибГТУ).

В 2000 г. СибГТУ приступил к разработке системы менеджмента качества (СМК), используя проект стандарта ИСО 9001:2000. В январе 2003 г. был получен сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001; в 2006, 2009 и 2012 гг. СМК СибГТУ проходила процедуру ресертификации. Автор настоящей монографии являлась ответственным за разработку СМК СибГТУ. СибГТУ является дипломантом (2000 г.) и лауреатом (2001 г.) конкурса Министерства образования РФ «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов», а также лауреатом конкурса Рособрнадзора «Системы обеспечения качества подготовки специалистов» (2006 г.). С 2004 г. автор является экспертом данного конкурса и имеет возможность наблюдать развитие систем качества российских вузов, а также их лучшие практики. В 2003-2012 гг. СибГТУ был аккредитован в системе сертификации ГОСТ Р в качестве Органа по сертификации систем качества «Сиб-Тест», в том числе в области образования. За время своей деятельности Органом по сертификации «Сиб-Тест» были выдано более 20 сертификатов соответствия СМК образовательных учреждений Сибири и Урала. С 2003 г. В.В.Левшина - эксперт в области сертификации систем менеджмента качества в системе сертификации ГОСТ Р, с 2009 г. -Русского Регистра. С 2002 г. в СибГТУ был организован Центр менеджмента качества, которым было проведено более 70 обучающих семинаров по формированию системы качества образовательной организации. В них приняли участие представители вузов и ссузов Урала, Сибири и Дальнего Востока (всего более 2500 человек). СибГТУ с 1995 г. ведет подготовку кадров по специальности 200503 (221700) «Стандартизация и сертификация» и с 1999 г. - 220501 (221401) «Управление качеством». С 1997 г. в университете было сформировано научное направление «Управление качеством и сертификация», защищены 1 докторская и 15 кандидатских диссертаций по специальностям 08.00.20 «Экономика стандартизации и управления качеством продукции» и 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (Стандартизация и управление качеством продукции)», семь из которых посвящены формированию СМК образовательных организаций. В 2006-2008 гг. СибГТУ принял участие в выполнении работ по «Федеральной целевой программе развития образования»: по проектам, посвященным апробации, доработке и внедрению в образовательных учреждениях типовой модели системы управления качеством образовательного учреждения. В 2008 г. на базе СибГТУ создан Региональный центр Сибирского Федерального округа Российской Федерации по сопровождению внедрения типовой модели системы качества в образовательных учреждениях. СибГТУ был одним из трех вузов РФ (два других - «Московский институт стали и сплавов», «Уральский политехнический институт»), на базе которых была проведена апробация методики оценки систем качества образовательных учреждений.

В настоящей монографии были использованы методические материалы по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения, разработанные В.И.Кругловым, С.А.Степановым,

В.В.Ященко, В.В.Азарьевой и другими. В ней также нашли отражение работы известных отечественных ученых и практиков в области управления качеством: Ю.П.Адлера, Н.Н.Аниськиной, В.Я.Белобрагина,

A. В.Владимирцева, Е.Б.Гаффоровой, О.П.Глудкина, Е.А.Горбашко,

B. Г.Елиферова, И.Т.Заика, Э.В.Злобина, В.А.Качалова, А.К.Клюева,

Е.А.Князева, А.И.Кочетова, М.Г.Круглова, В.А.Лапидуса, В.В.Липаева, Д.В.Маслова, С.А.Мишина, М.В.Новикова, В.В.Окрепилова, К.М.Рах-лина, В.В.Репина, Т.А.Салимовой, М.З.Свиткина, Н.А.Селезневой, О.В.Скопина, А.А.Факторович, И.И.Чайки, А.И.Чучалина, А.Д.Шад-рина, В.Е.Швеца, Ю.Ф.Шеханова а также зарубежных - А.Бьерна, Д.Берра, Р.Гарднера, Э.Деминга, М.Коуэна, Т.Конти, Г.Нива и других. Были использованы результаты диссертационных работ, выполненных под руководством автора: В.П.Аминевой, Е.В.Замираловой,

Н.Ш.Зариповой, В.К.Зиненко, В.М.Корнева, Н.В.Кошкаревой,

Е.Н.Савчик, Н.Г.Синь-ковой, В.В.Шимохиной, Е.Л.Юдаковой. Особую благодарность автор выражает основателю научного направления СибГТУ «Управление качеством и сертификация» д.х.н., профессору

C. М.Репяху; высшему руководству университета (1991-2007 гг.) ректору - Э.С.Буке и первому проректору, ответственному за СМК -В.Ф.Харину; а также ректору СибГТУ - В.В.Огурцову и первому про-ректору-проректору по научной работе - Г.А.Субочу.

Монография предназначена для высших учебных заведений, но, как показал опыт с предыдущей книгой, она также может быть использована в организациях среднего, начального и дополнительного профессионального образования; в образовательном процессе для направления подготовки 221401 «Управление качеством». Автор заранее выражает благодарность за все отзывы и пожелания, высказанные по поводу настоящей монографии, которые можно направлять по адресу: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 82, СибГТУ, Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script