Семинар 15. Причины возникновения конфликтной коммуникации и их предупреждение. Особенности регулирования конфликтных коммуникативных ситуаций

Цели занятия:

  • дидактическая: введение понятия «конфликт», проверка и закрепление знаний обучающихся по теме «конфликтная коммуникация»;
  • воспитательная: формирование творческого отношения к учебной деятельности при подготовке докладов и мультимедийных презентации;

развивающая: развитие умений и навыков работы с учебной информацией.

Вопросы занятия:

I. Понятие конфликтной коммуникации. Структура и динамика конфликта.

II. Причины возникновения конфликтной коммуникации и их предупреждение.

III. Особенности регулирования конфликтных коммуникативных ситуаций.

Литература

Основная

1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов /

А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. М.: ЮНИТИ, 2000.

2. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: учеб, пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.

Дополнительная

  • 1. Батаршев А.В. Психология личности и общения. М.: Владос, 2004.
  • 2. Вердербер Р. Психология общения / Р. Вердербер, К. Вердер-бер. СПб.; М.: Прайм-ЕВРОЗНАК; ОЛМА-ПРЕСС, 2003.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >