Контрольные вопросы

1. Что понимается под интерфейсом информационной системы? Охарактеризуйте основные типы интерфейсов.
2. Опишите подходы в понимании опыта взаимодействия пользователя и системы.
3. Перечислите и опишите основные элементы проектирования опыта взаимодействия пользователя и информационной системы. Для каждого из элементов приведите примеры на основе уже функционирующей информационной системы.
4. Что понимается под юзабилити-тестированием? Укажите качества системы, которые исследуются в процессе юзабилити-тестирования.
5. Перечислите направления юзабилити-тестирования.
6. Охарактеризуйте требования, содержащиеся в нормативных документах и учитываемые в процессе проектирования взаимодействия пользователя и информационного продукта с точки зрения пригодности.
7. Какие нормативные документы могут быть привлечены в процессе исследования опыта взаимодействия пользователя и информационной системы?
8. Опишите этапы взаимодействия пользователя с информационным продуктом (постройте ответ на основе реально существующей информационной системы).
9. Перечислите и опишите методы, которые могут применяться для исследования опыта взаимодействия пользователя.
10. В чем состоит суть методов «Персонажи» и «Сценарии пользователей». Опишите персонажи и сценарии в отношении выбранной вами функционирующей информационной системы.
11. Какие технические средства и инструменты могут быть использованы в процессе исследования интерфейса информационной системы?
12. Какие показатели качества интерфейса могут быть привлечены для изучения опыта взаимодействия пользователя и информационной системы.
13. Охарактеризуйте процедурные показатели, привлекаемые для исследования опыта пользователя. Свой ответ постройте на примере выбранной вами функционирующей информационной системы.
14. Охарактеризуйте показатели производительности, привлекаемые для исследования опыта пользователя. Свой ответ постройте на примере выбранной вами функционирующей информационной системы.
15. Какие сведения позволяют получить семантические показатели, используемые в процессе исследования опыта взаимодействия?