ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮ
Предлагаем читателю второе издание учебного пособия «Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента». За два года, прошедшие с момента выхода первого издания, интерес российского менеджмента к практическому использованию аутсорсинга и аутстаффинга значительно вырос. Это связано в первую очередь с тем, что наряду с проектами западных компаний, ориентированных на выстраивание цепочки ценности за счет внешних ресурсов, все большую известность приобретают российские крупномасштабные проекты аутсорсинга и аутстаффинга. Примером является опыт аутсорсинга и аутстаффинга в ОАО «Российские железные дороги», нашедший отражение на страницах этой книги.
Постановлением Федеральной службы государственной статистики «Об утверждении статистического инструментария для организации статистического наблюдения за деятельностью в области науки, инвестиций и труда на 2007 год» от 27 июля 2006 г. № 42 аутсорсинг как передача отдельных функций и бизнес-процессов специализированному подрядчику вынесен в специальный раздел наряду с реализацией новых форм стратегических альянсов, партнерств и прочих видов кооперационных связей с потребителями продукции, поставщиками, российскими и зарубежными производителями, а также другими управленческими инновациями.
Немаловажную роль в распространении современных методологий управления играет стремление российских компаний к выходу на мировой уровень эффективности, производительности и качества. Наибольшие успехи демонстрирует машиностроительная отрасль, ориентированная на лучший мировой опыт организации и функционирования производственных систем. Так, качество автомобилей, произведенных российскими предприятиями в сотрудничестве с западными компаниями, уже значительно превосходит китайские аналоги. Текущей задачей российских производителей является переключение с режима автосборки на полный производственный цикл, причем большинство комплектующих также должны поставляться отечественными предприятиями. Взаимодействие с поставщиками комплектующих традиционно осуществляется на основе концепции производственного аутсорсинга. Российские предприятия переходят от использования инновационных технологий производства к практическому использованию инновационных технологий менеджмента организации, что еще раз подчеркивает неразрывную связь теории и практики управления.
Развитие российского рынка услуг аутсорсинга наглядно демонстрирует продвижение в регионы современной логистики. Логистические компании — провайдеры мирового уровня — последовательно осваивают российские территории. Уже реализуются масштабные проекты строительства в городах-миллионни-ках складских комплексов и транспортно-логистических центров, ориентированных на оказание услуг как представителям крупных дистрибутивных сетей, так и местному бизнесу. Каждый из российских производителей уже имеет возможность выбора: продолжать выполнение логистических функций самостоятельно или передать эту деятельность специализированной компании. От оказания традиционных услуг транспортировки и складирования провайдеры переходят к полному управлению цепями поставок, выводя российскую логистику на признанный международный уровень.
Развитие высокотехнологичного производства и другие задачи на пути перехода российской экономики на инновационный путь развития, утвержденные Правительством РФ в таких программных документах, как Программа развития науки и инноваций, Программа развития работ в области нанотехнологий и наноматериалов и пр., не могут быть решены без применения аутсорсинга и аутстаффинга как организационно-управленческих инноваций. Необходимо отметить важнейшую для современного менеджмента организации интеграционную функцию аутсорсинга и аутстаффинга: объединение на основе данной методологии достижений науки, опыта и практики бизнеса в целях повышения эффективности и конкурентоспособности производственных систем.
Аутсорсинг и аутстаффинг фактически открывают доступ к любым ресурсам, предлагаемым на современном рынке, — технологическим, интеллектуальным, информационным. Российские предприятия пока не способны интегрировать собственные разработки в готовый продукт, востребованный на мировом рынке, но уже сегодня занимают достойное место среди производителей компонент, а в сфере научных исследований в ряде областей (биотехнологии, фармацевтики, ядерной энергетики, металлургии и др.) — лидирующие позиции.
Показателен опыт интеграции на основе аутстаффинга мировой научной элиты в исследованиях, посвященных проблемам водородной энергетики. В 2006 г. премия «Глобальная энергия» была присуждена коллективу исследователей, в составе Евгения Велихова — президента РНЦ «Курчатовский институт», Роберта Аймара (Франция) и Масаджи Иошикава (Япония).
В 2007 г. ряд российских компаний, ориентирующих свою деятельность на оказание специализированных услуг, отмечен премией «Атланты бизнеса» в сфере аутсорсинга и поддержки бизнеса. Подобное внимание к развитию рынка услуг аутсорсинга еще раз свидетельствует о заинтересованности российских компаний в дальнейшей разработке данного направления теории менеджмента. Мы будем признательны всем организациям и частным лицам, которые познакомят авторов учебного пособия с новыми достижениями и проблемами практического использования аутсорсинга и аутстаффинга.
Авторы: Аникин Б.А., Рудая И.Л.
