Вопросы и задания для контроля и обсуждения

  • 1. Каковы основные этапы и тенденции развития рынка IT-аутсорсинга?
  • 2. Какое влияние оказывает IT-аутсорсинг на развитие бизнеса?
  • 3. Какие приоритетные направления /Т-аутсорсинга вы знаете?
  • 4. Расскажите об отдельных видах услуг /Т-аутсорсинга.

Рекомендуемая литература

[1] [2]

  • 15. URL: http://www.datafort.ru
  • 16. URL: http://www.e-commerce.ru
  • 17. URL: http://www.slideshare.net/Alistercrowe/call-

center-4078469

18. URL: https://www.iaop.org

  • [1] Алдерс Р. ИТ-аутсорсинг — практическое руководство [Текст] / Р. Алдерс. — М.: Альпина БизнесБук, 2011. — 244 с. 2. Аникин А.Б. Аутсорсинг и аутстаффинг [Текст]: монография/ А.Б. Аникин, А.П. Агарков, И.Л. Рудая. — М.: Хлебпродин-форм. 2009. — 320 с. 3. Аутсорсинг: создание высокоэффективных конкурентоспособных организаций [Текст]: учеб, пособие / под ред. Б.А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 192 с. 4. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний [Текст] / С.О. Календжян. — М.: Дело, 2003. — 305 с. 5. О’Лири Д. EPR-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация [Текст] / Д. ОЛири. — М.: Вершина, 2004. — 272 с. 6. Основные модели электронного бизнеса и электронной коммерции [Электронный ресурс]. — URL: http://b2bis.ru 7. Российская индустрия ИТ-аутсорсинга, 2011. [Электронный ресурс]. — URL: http://www.osp.ru/resources/ releases/?rid=2648 8. Рудая И.Л. Аутсорсинг: методология и практика [Текст]: монография / И.Л. Рудая. — Самара: Универс-групп, 2009. — 176 с. 9. Спарроу Э. Успешный /Т-аутсорсинг: от выбора поставщика услуг до управления проектом [Текст]: пер. с англ. / Э. Спарроу. — М.: Кудиц-Образ, 2004. — 288 с. 10. Outsourcing: Eine strategische Allianz besonderen Typs [Text] / von W. Koelner-Frost (hrsg). — Berlin: Erich Schmidt, 2000.
  • [2] Outsoursing-Projekte erfolgreich realisieren [Text] / F. Wilkirchen (hrsg.). — Stuttgart: SchKffer-Poeschel, 1999. 12. URL: http://astra-partners.ru 13. URL: http://www.ci.ru 14. URL: http://www.cnews.ru
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >