ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР ВЫБОРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ПРОЦЕССА «УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ» ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ КОМПАНИИ

Далее рассмотрим пример практического выбора показателей для процесса «Управление финансами» торгово-производственной компании (далее — Процесс).

Исходные данные по компании

Некая торгово-производственная компания пригласила консультантов для того, чтобы «описать и оптимизировать бизнес-процессы компании». Акционеры компании имеют несколько таких компаний, разделенных по видам бизнеса и регионам работы. Консультанты были приглашены в одну из них. Общая численность компании составляет около 2000 человек. Компания имеет 10 филиалов, ведущих розничную продажу товаров в различных регионах страны.

Характеристика процесса «Управление финансами».

Владелец процесса — Финансовый директор.

Состав процесса включает следующие структурные подразделения компании:

  • • Бухгалтерия (15 чел.),
  • • Отдел финансового контроля и аудита (10 чел.),
  • • Отдел информационного обеспечения (12 чел).

Финансовому директору непосредственно подчиняются два

начальника отделов и главный бухгалтер[1]. Отдел информационного обеспечения подчинен финансовому директору, так как основная нагрузка на этот отдел состоит в поддержании в работоспособном состоянии информационно-учетной системы (собственного изготовления или «пиратской копии» учетной программы, или давно купленной, но еще работающей на «заплатках») и внесение необходимых изменений в программное обеспечение (а также, что обычно не афишируется, внесение изменений в базу информационной системы по результатам исправления ошибок в сборе, вводе и обработке учетной информации). В дальнейшем для обобщенного названия подразделений процесса будет использоваться термин «финансовая служба».

В состав Процесса не включены 10 главных бухгалтеров удаленных филиалов, которые находятся в административном подчинении у директоров филиалов, а в функциональном — у финансового директора компании.

Общая численность сотрудников, занятых в процессе, включая финансового директора, составляет 38 человек.

Функции процесса:

  • • бюджетирование,
  • • бухгалтерский и финансовый учет,
  • • составление налоговой отчетности,
  • • финансовый контроллинг,
  • • информационное обеспечение бухгалтерского учета,
  • • информационное обеспечение деятельности компании,
  • • обеспечение работоспособности связи и оргтехники,
  • • информационная безопасность компании.

Комментарии консультантов:

С точки зрения консультантов, если численность служб и подразделении, подчиненных финансовому директору, не превышает 50 сотрудников, выделение сразу трех самостоятельных процессов нецелесообразно. В данной ситуации, исходя из однородности и взаимосвязанности функций, выполняемых подразделениями, на начальном этапе построения системы процессов выделен один процесс под условным названием «Управление финансами». В составе этого процесса при дальнейшей декомпозиции запланировано выделить три подпроцесса: «Бухгалтерский учет», «Финансовый анализ и контроль» и «Информационное обеспечение». Такое разделение необходимо планировать заранее, поскольку оно также оказывает влияние на выделение основного процесса и построение системы показателей деятельности.

  • [1] Хотя в соответствии с «Положением о бухгалтерском учете» главный бухгалтер должен подчиняться непосредственно директору (генеральному директору), в практическом бизнесе наличие финансового директора, которому функционально подчиняется главный бухгалтер организации, — явление, часто встречающееся.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >