Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Экономика arrow Скрипты продаж

Область применения

  • 1.2.1. Стандарт регулирует содержание и последовательность выполнения следующих процедур:
    • а) планирование и организация работы менеджеров отдела продаж;
    • б) поиск потенциальных клиентов;
    • в) переговоры о сотрудничестве (личная встреча) с клиентом;
    • г) реализация достигнутых договоренностей.
  • 1.2.2. Данный стандарт должны знать и использовать в своей работе следующие должностные лица:
    • а) директор;
    • б) заместитель директора;
    • в) начальник отдела продаж;
    • г) менеджеры отдела продаж.

Ограничения

1.3.1. Отступления от данного стандарта возможны в случае взаимодействия с крупными клиентами на эксклюзивных условиях сотрудничества. В данном случае процесс взаимодействия с клиентом берет под свой непосредственный контроль начальник отдела продаж или заместитель директора.

Документационное обеспечение

1.4.1. Все документы, имеющие отношение к выполнению работ по взаимодействию с клиентами, должны размещаться в установленные сроки в соответствующих папках или вноситься в компьютерную базу данных в соответствии с требованиями, предъявляемыми к условиям их размещения и хранения.

Требования к конечному результату

  • 1.5.1. Конечным результатом процесса эффективного взаимодействия с клиентами являются:
    • а) увеличение количества клиентов;
    • б) увеличение объема заказов и стоимости среднего заказа;
    • в) выполнение плана продаж;
    • г) отсутствие жалоб и нареканий со стороны клиентов.
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Популярные страницы