НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ОТБОРЕ КАНДИДАТОВ

Метод

отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Анализ и оценка заявительных документов

Объективность — при бессистемном анализе оценивается как низкая (негативная). Повышение объективности возможно через анализ по схемам - шаблонам или каталогам критериев. Субъективизм в оценке снижается при проведении анализа по меньшей мере двумя беспристрастными компетентными экспертами.

Прогностическая валидность — 0,15.

Практичность — значительно варьируется в зависимости от интенсивности анализа.

Приемлемость кандидатами — средняя (определено по автобиографии и оценкам в свидетельствах). Достоверность — 0,80

В среднем не более 10 мин на пакет документов. При большом наборе суммарные затраты могут быть выше

В зависимости от

квалификации

эксперта

Метод предварительного отбора. Создает базис для возможного эффективного окончательного отбора. Цель метода в том,чтобы «отсортировать» как можно больше непригодных кандидатов или не пропустить (не возвратить документы) пригодных

Тестирование

Объективность — достаточно высокая (в противовес ряду других методов, тестирование имеет преимущества в том, что гарантирует объективность при проведении, оценке и интерпретации результатов). Прогностическая валидность — средний показатель 0,15. Тестирование на интеллект дает лучший прогноз в успешности профессионального обучения, чем профессиональной успешности (в работе). При выборке 10 000 чел. средний коэффициент валидности г= 0,39 для успешности в образовании, в успехе при профессиональной занятости г= 0,22. Более высокий показатель - у тестов на концентрацию внимания, его прогноз, например, у водителей автобусов тесно коррелирует с частотой аварий. У личностного теста средняя валидность г - 0,12 (в некоторых случаях — до 0,27)

В зависимости от вида тестирования

Затраты по приобретению тестов на интеллект и тестов производительности могут быть оценены как невысокие. Однако они многократно возрастают на этапе проведения тестирования и интерпретации его результатов. Для некоторых видов тестов производительности необходимы специальные

По результатам исследовательской лаборатории «Сименса», польза от применения психологического тестирования может быть ощутимой. Для предприятия стало возможным снизить удельный вес ошибок при найме с 24 до 6%. Денежная целевая экономия благодаря службе организационной психологии составила 850 тыс.

Метод

отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Практичность - тестирование на интеллект и выявление производительности в большинстве случаев проблем не вызывает. Интеллектуальное тестирование может быть проведено как групповое мероприятие, это экономит затраты при проведении. Приемлемость кандидатами — как правило, большинство кандидатов относятся к тестированию критично или вообще считают необходимым этот метод при отборе отклонять. Происходит это из-за незнания кандидатами, что хотят определить с помощью тестирования. Тест производительности, относимый к «самым нелюбимым», тем не менее воспринимается лучше, чем личностный тест. Личностное тестирование часто характеризуют как «душевный шпионаж». Есть мнение специалистов, что подобного вида тесты по соображениям профессиональной этики и права нужно вообще отклонить из практики отбора.

Достоверность — в тестах на интеллект и тестах производительности коэффициент достаточно высокий, например, у тестов на концентрацию внимания в среднем он равняется 0,85. В группе личностных тестов несколько ниже 0,5 - 0,8

тестовые приборы, их однократное приобретение может быть для предприятия затратным.

В особом положении относительно затрат находятся личностные тесты, так как их проведение и прежде всего интерпретацию результатов должны осуществлять специалисты (психологи)

евро по сравнению с 45 тыс. евро, достигаемой без применения тестирования при найме

Собеседование

Объективность — зависит от степени структурированности собеседования и избегания интервьюером помех в виде телефонных звонков и других отвлечений. Объективность может уменьшаться из-за неточно поставленного вопроса и интуитивной оценки ответа.

Прогностическая валидность — 0,14-0,19 (структурированное интервью — 0,29; интервью с ведением протокола ответов кандидата — 0,30-0,47).

Затраты различны. Например, собеседование с претендентом на должность высокого

Величина расходов на разработку метода может быть различной. Например, затрат на конструирование традиционного интервью может вообще не быть.

Через структурирование интервью разработчики добиваются значительного увеличения его валидности (иногда действительность предсказаний удваивается), из-за чего

Метод

отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Практичность — при отборе вопросов необходимо принимать во внимание правовые ограничения, вопросы интервью допустимы, если они имеют отношение к занимаемой должности.

Приемлемость кандидатами: если кандидат, а также интервьюер оценивают собеседование как прямой и гибкий метод, то кандидат входит в установленный личностный контакт и показывает свои качества и свойства.

Отношение к собеседованию улучшается, если оно ведется несколькими интервьюерами с одним кандидатом.

Достоверность — 0,20-0,85 (0,53), чем более стандартизировано интервью, тем согласованнее оценка

уровня может проводиться несколькими высококва- лифициро- ваными руководителями более одного часа, на некоторые из рядовых — молодых специалистов в течение 15 мин

Совсем другое положение у структурированных форм собеседования. Они достигают 22-25 тыс. евро для одного интервью. Расходы на проведение могут иметь значительные колебания в зависимости от числа участников и статуса вакантных должностей. Как правило,такие расходы, как оплата проезда кандидата, суточные и в случае необходимости гостиница, имеют место вне зависимости от того, ведется ли долгий и обстоятельный разговор с претендентом или он уже «после нескольких минут встречи прощается». Из этого мож-

относительно высокие расходы на структурирование могут быть обоснованными

Метод отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

ся». Из этого можно сделать вывод- заключение , что присутствие кандидата — с позиций экономичности - для сбора информации нужно использовать по возможности более интенсивно.

На основании достаточно ограниченной прогностической действительности от проведения неструктурированного интервью эксперты — по экономическим соображениям — работодателя отговаривают. Затраты по проведению структурированных вариантов, если они вообще есть, не намного выше затрат на неструктурированное интервью

Метод отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Биографическое анкетирование (БА)

Объективность — высокая из-за стандартизированного охвата данных и формирования мнения на основе статистически обработанных данных.

Прогностическая валидность — 0,40-0,70. Практичность — применение биографических анкет в целом оценивается как непроблематичное. Анкета делает возможным даже при большом числе кандидатов получить исчерпывающую биографическую информацию об отдельном кандидате. Стандартизированный сбор данных делает оценку содержания анкет быстрой и простой.

Приемлемость кандидатами: метод может быть приемлем, если вопросы юридически выверены и согласованы с советом организации, сотрудниками и кандидатами, а вопросы личностного содержания допускаются только в том случае, если они имеют непосредственное отношение к данной должности. Достоверность — 0,94

Затраты времени — большие

Формирование инструментария и проведение БА относят к высокозатратному мероприятию, сумма для организации и реализации одной оценочной сессии с помощью БА достигает 37,5 тыс. евро

Метод относят к функционально- и организационно-специфическим, т.е. имеющем смысл в том случае, если инструментарий разработан для конкретного предприятия. Вторая особенность — применение метода оправдано с позиций высоких затрат времени и денег для предприятий с относительно большими по численности и постоянными мероприятиями по рекрутингу и отбору.

В этом случае он становится сравнительно недорогим

Метод отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Профессиональные

испытания

Объективность — гарантирована, по крайней мере, на этапе проведения, если задания стандартизированы. Прогностическая валидность — 0,30-0,50. Практичность - необходимо различать по этапам. Конструирование (этап разработки) заданий может быть связано по различным обстоятельствам с высокими затратами. Проведение сильно зависит от того, какой вид трудовых испытаний должен быть применен. Испытание, связанное с набором текста (пишущей машинкой или компьютером), относительно беспроблемно и может быть быстро реализовано. Про- фэкзамен механика будет намного затратнее. Приемлемость кандидатами — открытого сопротивления методу практикой не выявлено. Это отношение объясняется, во-первых, видимой его действенностью, во-вторых, тем фактом, что метод дает информацию о требованиях к деятельности, а это определяет, с другой стороны, самоселекцию. Выявлено, например, что при приглашении всех кандидатов на рабочую должность участвовать в профиспытаниях из группы наиболее слабых приняли приглашение лишь 23%, из группы сильнейших — 91%.

Достоверность — скорее высокая

Метод относят к высокозатратным по времени

Затраты на разработку подходящих предприятию трудовых испытаний могут быть в зависимости от обстоятельств очень высокими. Проведение в сравнении с большинством вариантов тестирования также финансово (из-за затрат времени) затратно. Это происходит из-за того, что кандидаты в большинстве случаев должны проверяться (и оцениваться) по одному. Предприятие имеет значительные расходы при необходимости испытывать большое число кандидатов

Метод рекомендуется использовать из-за универсальных возможностей предсказания профессионального потенциала и связанного с ним рабочего поведения кандидата

Метод отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Графологическая экспертиза

Объективность — ограниченная.

Прогностическая валидность.

Практичность — диагностику должен проводить специалист с профильным образованием, что связано с соответствующими затратами. Преимущество графологической экспертизы, например перед тестированием, в том, что присутствие кандидата не требуется. Приемлемость кандидатами — против графологической экспертизы часто выдвигаются возражения. Много споров идет вокруг того, согласится ли кандидат «автоматически» на проведение присланной им автобиографии или других выполненных от руки заявительных документов. По этому поводу, например, в Германии в 1982 г. было опубликовано мнение экспертов по трудовому законодательству о невозможности проведения экспертизы без письменного согласия кандидата.

Достоверность — 0,95 (аспект надежности графологического анализа — относительно особенностей почерка и относительно их интерпретации). По оценкам, почерк конкретного человека в нормальных условиях гомогенен и со временем более или менее стабилен

Колеблются в зависимости от квалификации графолога и поставленных перед ним задач

В диапазоне от 20 до 1800 евро

С точки зрения соотношения затра- ты/выгода многие специалисты использовать метод не советуют

Метод отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Оценочный центр (Assessment Center - АС)

Объективность — различают объективность проведения (базируется на существовании генеральных и точных указаний к действию, например, в ролевых играх решающим является то, что образец возможных реакций участников стандартизирован). Объективность оценки зависит, во-первых, от того, будут ли наблюдатели фиксировать в процессе выполнения заданий конкретные шаги поведения участников и, во-вторых, насколько однозначно регулируется подчинение наблюдения поведения оценкой. Объективность интерпретации достигается через использование наблюдателями соответствующих наблюдательных и оценочных листов и через коллективную оценку кандидата всеми экспертами.

Прогностическая валидность — 0,44 - 0,71. Оценку 422 кандидатов, полученную посредством АС, перепроверили через 10 лет: коэффициент валидности составил, соответственно, для выпускников колледжей — 0,44, для кандидатов без образования в колледже — 0,71.

Валидность «почтовой корзины» — 0,19-0,44; «групповых дискуссий» — 0,25 - 0,50.

Затраты времени высокие. На проведение процедур АС группе из 10-12 чел. требуется в зависимости от варианта выбранных заданий 2-3 Дня; для каждой из подгрупп в 3-4 чел. назначается инструктор- наблюдатель

Метод относят к высокозатратным. Стоимость разработки ДС-процедур доходит до 250 тыс. евро. Проведение в расчете на одного участника —

1750 евро

Вывод специалистов: чем выше индивидуальная дифференциация в выполняемой работе, тем выгоднее применение высоковалидных, а поэтому и очень затратных методов отбора

Метод от-

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

бора

труда

денежных средств

Практичность - значительные затраты связаны с подготовкой содержательной стороны АС, а также обращением к внешним консультантам, которые принимают на себя обязанности по проведению мероприятия. Много также подготовительной работы - рассылка приглашений кандидатам, обеспечение пригодными помещениями и т.д. Не последней в ряду проблем оказывается выбор времени для проведения оценки, чтобы все наблюдатели имели возможность от начала до конца (2-3 дня) провести мероприятие. Чаще предприятие прибегает к услугам соответствующих организаций.

Приемлемость кандидатами: достаточно высокая из- за очевидного приближения к практике трудовой жизни, а также прозрачности процедур.

Достоверность — 0,80-0,90 (получено на основании повторных измерений)