МАРКИРОВКА КАК СРЕДСТВО ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРАХ

Предоставление необходимой, достоверной и соответствующей законодательству информации о товарах является одной из существенных обязанностей субъектов, реализующих товары потребителям.

Маркировка товаров — один из способов информирования потребителей о товарах. С учетом роста объемов продаж товаров через магазины самообслуживания, такие как универсамы, супер- и гипермаркеты, дискаунтеры, в которых, как правило, нет продавцов-консультантов, правильная, полная и достоверная маркировка является важнейшим источником информации о товаре.

Маркировка — это часть информации в виде текста, рисунка или условных обозначений, которая наносится изготовителем (продавцом) непосредственно на товар, тару, упаковку, этикетки, ярлыки, листки вкладыши и др., предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителе {продавце), количественных и качественных характеристиках товара.

Основными функциями маркировки являются:

1. Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной.

Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший — на коммерческую. При этом основополагающая информация на маркировке дублирует тот же вид информации в товаросопроводительных документах (ТСД). Несовпадение данных основополагающей информации может быть следствием фальсификации товаров.

Необходимость такого дублирования обусловлена общностью идентифицирующей функции маркировки и ТСД. Однако в отличие от ТСД маркировка предназначена для всех субъектов коммерческой деятельности, а для основной массы потребителей является практически единственно доступным средством товарной информации. Поэтому в маркировке удельный вес коммерческой информации значительно меньше.

  • 2. Идентифицирующая функция маркировки обеспечивает отслеживание партий товаров на всех этапах товародвижения.
  • 3. Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.

Маркировка должна соответствовать требованиям стандартов, других нормативных документов.

В зависимости от места нанесения маркировка бывает торговой, производственной, транспортной, отправительской (рис. 31).

Торговая маркировка — это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товарные или кассовые чеки, упаковки или товар.

Виды маркировки

Рис. 31. Виды маркировки

Производственная маркировка — это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товар, упаковку или другие носители информации.

Транспортная маркировка наносится цифрами в виде дроби, где в числителе указывается порядковый номер по книге приема груза к перевозке (например, амбарная книга портового склада) или по принятой системе компьютерного учета и через тире — количество мест в данной партии. В знаменателе проставляют условный номер дороги отправления и через тире — условный номер станции отправления.

Отправительская маркировка воспроизводится в виде дроби и содержит следующие данные: в числителе — номер места и знак отправителя, в знаменателе — число мест в партии. Кроме того, указываются наименование отправителя и получателя, наименование станции и дороги отправления, станции и дороги назначения с указанием пунктов перевалки груза с одного вида транспорта на другой. Все данные должны точно соответствовать сведениям, указанным отправителем в перевозочных документах.

Маркируют товары этикетками, кольеретками, вкладышами, ярлыками, бирками, контрольными лентами, клеймами, штампами, ценниками, товарными чеками, кассовыми чеками и др.

Носителями производственной маркировки могут быть:

  • этикетки, которые отличаются значительной информационной емкостью. Кроме текста, они часто имеют изображения, символы. Из всех носителей маркировки этикетка содержит наиболее обширные по количеству характеризуемых признаков сведения. Маркировка на этикетках может содержать пояснительные тексты. Наносятся типографским или иным способом на товар или упаковку. Кроме того, они могут быть самостоятельным носителем информации, который приклеивается или прикладывается к товару. Например, большинство упакованных в производственных условиях продовольственных товаров имеют на упаковке этикетку, на которую текст, рисунки и другая информация нанесены типографским способом. Этикетирование консервных банок осуществляется путем приклеивания бумажной этикетки или нанесения ее литографским способом. Иногда этикетку наносят непосредственно на товар (например, на донышко посуды, на электробытовые товары);
  • кольеретки — это разновидность этикеток, имеют особую форму, наклеиваются на горлышко бутылок. Кольеретки не несут большой информационной нагрузки, основное их назначение — эстетическое оформление бутылок. Применяются для бутылок с алкогольными, безалкогольными напитками и пивом вместе с основной этикеткой, самостоятельного значения не имеют. На кольеретке могут быть указаны наименование напитка, изготовитель, год изготовления или информационные знаки. Иногда на кольеретках вообще отсутствует информация;
  • вкладыши — это разновидность этикеток, отличающихся от них направленностью товарной информации, предназначенные для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе (наименование организации, номер смены). Иногда вкладыши могут содержать краткую характеристику потребительских свойств товара, в первую очередь функционального назначения. Тогда вкладыш приобретает дополнительные функции рекламного листка или проспекта, но в отличие от них рекламная функция вкладыша не является основной, а реализуется через характеристику товара. Такие вкладыши встречаются в упаковке различных косметических средств. Наиболее часто применяют вкладыши для кондитерских изделий: конфет, печенья, пряников в коробках; для парфюмерно-косметических и лекарственных средств; товаров бытовой химии.
  • бирки и ярлыки — это носители маркировки, которые приклеиваются, прикладываются или подвешиваются к товару. Для них характерны меньшая информационная емкость, ограниченный перечень сведений, отсутствие рисунков. Бирки отличаются от ярлыков меньшей информативностью. Они могут быть очень лаконичными, указывая только наименование либо фабричную марку, либо только название фирмы-изготовителя. Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы изготовителя, его адрес, сорт, цену, дату выпуска, а также ряд идентифицирующих данных. Так, на ярлыках, которые подвешиваются к одежде, указываются артикул изделия, номер модели, размер, дата выпуска. Ярлык может содержать фирменный и товарный знаки, другие необходимые условные обозначения;
  • контрольные ленты — это носители краткой дублирующей товарной информации, выполняемой на небольшой ленте и предназначенной для контроля или восстановления сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка. Они могут применяться в дополнение, реже взамен других носителей информации. Особенностью контрольных лент является преобладание цифровой или символической информации, цель которой — указание артикула изделий, номера модели, размера, сорта, иногда артикула тканей, эксплуатационных знаков и др. Контрольные ленты наиболее часто применяются для одежно-обувных товаров, причем у обуви сведения контрольной ленты чаще наносятся на подкладку или внутреннюю часть;
  • наклейки, таблички, эмблемы — это носители маркировки, которые приклеиваются к товару. Бывают следующих видов: информационная наклейка объясняет правила поведения в тех или иных обстоятельствах или правила пользования каким-либо оборудованием, применяется в общественных местах. Такая наклейка носит запрещающий, разрешающий или предупреждающий характер; имиджевая наклейка — обязательный атрибут брендинговой программы компании, часто это фирменные логотипы, наклейка здесь содержит некоторую сопутствующую информацию и сам логотип, используется как наклейка на любую продукцию: конфеты, сувениры, спиртное и др. В торговле на местах продаж эта наклейка используется для оформления торгового места с целью «раскрутки» бренда или привлечения покупателя; рекламные наклейки используются в магазинах, общественном транспорте и других местах большого скопления людей. Такие наклейки доносят до потребителя рекламное сообщение или призывают к покупке того или иного товара. Рекламные наклейки очень удобны в использовании и применяются там, где невозможно установить крупные рекламные щиты;
  • памятки по уходу;
  • пломбы, клейма и штампы — это носители информации, предназначенные для нанесения идентифицирующих условных обозначений на товары, упаковку, этикетки с помощью специальных приспособлений установленной формы. В зависимости от места нанесения различают клейма и штампы производственные и торговые; от назначения — ветеринарные, товароведные, карантинные и пр.; от формы — овальные, прямоугольные, квадратные, треугольные, ромбовидные.

Клеймение и штампование как способ маркирования применяются для отдельных продовольственных и непродовольственных товаров. Для мяса и мясопродуктов, включая субпродукты и жир-сырец, ветеринарное клеймение является обязательным. Клеймят мясные туши убойных животных и тушки птицы. Штампы могут быть нанесены на донышко металлических консервных банок и металлические крышки стеклянных банок, упаковки из полимерных и комбинированных материалов для соков, напитков, вина, молока и других продуктов.

Штампы и клейма на непродовольственных товарах или на их упаковке встречаются реже. Но, например, на тканях, на хазовых концах с изнаночной стороны обязательно должно быть клеймо. Кроме того, штампы, выполненные производственным способом, наносятся на отдельные комплектующие детали сложнотехнических товаров (двигатели автомобилей, холодильные агрегаты холодильников и др.).

Существует несколько способов клеймения и штампования товаров и упаковок: нанесение клейма или штампа несмываемой краской, разрешенной органами Минздрава России; выжигание элекгроклейма; выдавливание штампов; вдавливание пластмассовых или казеиновых цифр, букв в продукт.

Наиболее распространенный способ, применяемый для большинства товаров, — нанесение клейма или штампа несмываемой краской. Электроклейма выжигают в основном на тушках птиц.

Рельефная маркировка в виде выдавленных букв, цифр, иных условных обозначений встречается на металлических консервных банках, реже на крышках стеклянных банок. Кроме того, этим способом маркируют двигатели автомобилей, а также некоторые товары сложнотехнического назначения. Рельефная маркировка встречается и на стеклянной упаковке (бутылки, банки), иногда на стеклянной посуде (например, на донышке граненых стаканов). Вдавливание пластмассовых или казеиновых цифр применяется для маркировки сыров.

К клеймам и штампам предъявляют следующие требования: четкость оттисков клейм; сохраняемость независимо от внешних воздействий; безопасность применяемых способов клеймения и штампования; сохранение товарного вида продуктов и изделий, на которые наносят клейма и штампы; соблюдение установленных правил клеймения и штампования;

комплект технической документации.

Требования к производственной маркировке устанавливаются в основном стандартами на маркировку и упаковку, а также общетехническими условиями стандартов на продукцию.

Носителями торговой маркировки служат:

  • ценники и кассовые чеки — обязательны при реализации всех товаров в организациях розничной и мелкорозничной торговли, общественного питания. Разрешается реализация товаров без применения контрольно-кассовых машин и вручения покупателю кассового чека в случаях, определенных Перечнем отдельных категорий предприятий, организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин;
  • товарные чеки — применяются только при продаже непродовольственных товаров, причем Правилами установлен обязательный порядок выдачи вместе с погашенным кассовым чеком и товарного чека с обозначением номера (названия) магазина, даты покупки, артикула, сорта, цены только при покупке радио- и электробытовых товаров. При продаже тканей, одежды и обуви покупателю вместе с товаром в обязательном порядке выдаются кассовый и товарный чеки с обозначением реквизитов предприятия, даты покупки, цены.

Отдельные требования к торговой маркировке устанавливаются Правилами продажи отдельных групп продовольственных и непродовольственных товаров, а также региональными Правилами розничной торговли.

В отличие от производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные носители или эксплуатационные документы. Ее идентифицирующая функция в большей степени связана с указанием данных о продавце, в меньшей — с информацией о товаре. Это обусловлено особенностями носителей торговой маркировки: небольшие размеры, заполнение ее для каждого товара, большие затраты ручного труда на маркирование, ограниченные технические возможности нанесения информационных данных.

Благодаря идентифицирующей функции торговая маркировка служит основанием для предъявления претензий к продавцу в случае выявления дефектов товаров и нанесения ущерба потребителю.

К маркировке предъявляются общие для товарной информации и специфичные требования (рис. 32).

Требования к маркировке товаров

Рис. 32. Требования к маркировке товаров32

Требования, предъявляемые к содержанию торговой маркировки, регламентируются такими нормативными актами, как Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, Типовое положение о применении контрольно-кассовых машин (реквизиты кассового чека). Правила регламентируют также наличие и правильное оформление ценников.

Требования к торговой маркировке в меньшей степени разработаны, чем к производственной. Общие требования регламентируются Федеральным законом «О защите прав потребителей». Специфичные требования не должны вводить потребителя в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения, использования для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами Роспотребнадзора.

Маркировка состоит из текста, рисунка, условных обозначений, или информационных знаков (ИЗ) (рис. 33).

Эти составные элементы различаются соотношением и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и разными функциями. [1]

Элементы маркировки

Рис. 33. Элементы маркировки

Текст как форма письменной информации — наиболее распространенный элемент производственной и торговой маркировок. Для него характерна высокая степень доступности информации о товаре для всех субъектов рыночных отношений. Текст может выполнять все основные функции маркировки, но в наибольшей степени ему присущи информационная и идентифицирующая. Удельный вес текста на маркировке в зависимости от ее назначения и носителей составляет 50—100%.

Рисунок не всегда присутствует на маркировке. В наибольшей степени он присущ производственной маркировке, в наименьшей — торговой. В качестве элемента маркировки рисунок отличается, как правило, высокой степенью доступности и выполняет в основном эмоциональную и мотивационную функции, реже информационную и идентифицирующую. Хотя бывают и исключения, например, когда на маркировке упаковки и вкладышей в виде рисунков дана информация по эксплуатации или использованию товара. Удельный вес и степень доступности информации рисунка колеблются от 0 до 50% всей товарной информации на маркировке.

Условные обозначения, или информационные знаки (ИЗ), характерны в основном для производственной маркировки. В товарной маркировке они встречаются реже. Особенностями ИЗ являются краткость изображения, небольшая площадь размещения на носителе маркировки при высокой информационной емкости, но меньшая доступность информации. Иногда информация ИЗ бывает доступна только профессионалам и требует специальной расшифровки. Поэтому более подробно остановимся на информационных знаках.

Условные обозначения маркировки (информационные знаки) включают:

  • • товарные знаки, знаки наименования и происхождения товара;
  • • манипуляционные знаки;
  • • экологические знаки;
  • • предупредительные знаки;
  • • знаки опасности;
  • • штриховое кодирование;
  • • идентифицирующие и информационные знаки;
  • • размерные знаки;
  • • эксплуатационные знаки;
  • • компонентные знаки.

Товарный знакэто объект собственности, представляющий собой обозначение на товаре или упаковке, проставляемое производственными и торговыми предприятиями для индивидуализации товара или его производителя.

Товарный знак может быть:

  • • словесным (сочетание отдельных букв, цифр, фамилия). Им может быть существующее или новообразованное слово или словосочетание. Например, существующие слова:« Triumph» — для автомобилей, «Apple» — для компьютеров; искуствен- нообразованные, фантазийные слова: «Coca-cola», «Kodak», «КИРИЕШКИ», «КОМПАШКИ»;
  • • изобразительным (рисунки, графические символы, сочетания цветов, в виде цветной графики);
  • • объемным;
  • • комбинированным;
  • • звуковым и т.д.

В последнее время появились новые виды товарного знака, фигурирующие на рынке, в виде голограммы. Например, на кредитных карточках имеется маленькое изображение, которое меняется в зависимости от угла, под которым на него смотреть.

В некоторых странах существуют обонятельные знаки, когда определенный запах может быть защищен в качестве товарного знака (табл. 15).

Таблица 15

Пример товарного знака

Словесный товарный знак

РОМАШКА

Обозначение, состоящее из слова или словосочетания

Изобразительный товарный знак

Включает только графические (изобразительные) элементы

Объемный товарный знак

а

щ 1.

xjjf

Представляет собой объемное изображение, которое может содержать слова

Комбинированный товарный знак

  • (УХ

Представляет собой комбинацию словесных и графических (изобразительных) элементов

Товарный знак удостоверяет происхождение товара от известного торгового или промышленного предприятия. Выполняет функции гарантии качества товара и его рекламы. Является обозначением, способным отличать товары одних производителей от других. Товарный знак должен обладать различительной способностью и не вводить в заблуждение.

Примеры зарегистрированных товарных знаков представлены в табл. 16.

Таблица 16

Примеры зарегистрированных товарных знаков

ш

1 <ев>

1

TOYOTA

Лмос

М РОДЮ

105.7 FM

Кроме того, могут быть, конечно, защищены и цветовые решения товарных знаков, т.е. товарный знак защищается в той цветовой гамме, в которой был подан на регистрацию.

Манипуляционные знаки предназначены для информации о способах обращения (хранения, складирования, перевозки, погрузки-выгрузки и др.) с грузами (тарой) и товарами (табл. 17).

Таблица 17

Пример манипуляционного знака

!

$

f

F 0 7 0

®

Осторожно,

хрупкое!

Беречь от солнца!

Беречь от влаги!

Беречь от излучения!

Герметичная

упаковка

1

FI

Ф

1

и

Ограничение

температуры

Скоропортящийся груз

Крюками не брать!

Место

упаковки

Вверх

Наносят их на каждое грузовое место в левом верхнем углу на двух соседних стенках тары. Пример нанесения манипуляционных знаков на упаковку представлен на рис. 34.

Расположение маркировочных ярлыков

Рис. 34. Расположение маркировочных ярлыков

Экологические знаки {экомаркировка) — это комплекс знаков, предназначенных для информации потребителей об экологической чистоте потребительских товаров или экологически безопасных способах их применения, эксплуатации или утилизации (табл. 18).

Экомаркировка очень популярна сегодня за рубежом, так как экология — это одна из глобальных проблем сегодня. Экологические символы могут нести несколько значений: подтверждать экологическую чистоту товара, подтверждать возможность вторичной переработки упаковки, побуждать к заботе об окружающей среде, например, маркировка, призывающая выбрасывать упаковку при использовании продукта только в мусорные урны.

Примеры экомаркировки

Зарубежные

«Голубой ангел» (Германия)

«Экологический выбор» — программа экомаркировки Канады

  • * * *
  • * с- *
  • ?

«Цветок ЕС» - экологическая маркировка стран-членов Евросоюза

Ф>

W/

«Северный лебедь» — наиболее успешная программа экомаркировки, действующая в странах Скандинавии

Российские

Экологический знак Международного экологического фонда

1@)

Экологический

сертификат

<ф^ СВОБОДНОГО Л. ХЛОРА

Знак «Свободно от хлора»

а

X ^ЛИСТОК

жизни

«Листок жизни» — программа экомаркировки НП «Санкт-Петербургского экологического союза»

Предупредительные знаки предназначены для обеспечения безопасности потребителя товаров и сохранения окружающей среды при перевозке, хранении и использовании потенциально опасных товаров путем предупреждения об опасности или указания на выполнение обязательных действий по предупреждению опасности.

Предупредительная маркировка представляет собой специальное обозначение, свидетельствующее о том, что товарный знак зарегистрирован.

В качестве знаков предупредительной маркировки в мировой практике получил распространение значок:

  • • «®» (Registered);
  • • буквенные сочетания «ТМ» (сокращение от trademark)-,
  • • буквенные сочетания «SM» (сокращение от service mark)-,
  • • слова «Trademark», «Registered Trademark», «зарегистрированный знак».

Маркировка «®» (Registered) согласно мировой практике может быть использованна только владельцами официально зарегистрированных товарных знаков. Символ ставится справа вверху от изображения товарного знака. Нанесение такого обозначения является правом, а не обязанностью владельца знака, что подкрепляется ст. 5D Парижской конвенции.

Обозначение «Trade mark ™», «ТМ» или «™», не регулируемое законодательством в России, в зарубежных странах обычно обозначает, что заявка на товарный знак уже подана и при использовании этого наименования после регистрации товарного знака можно получить претензию правообладателя.

Маркировка «ТМ» согласно законодательству Российской Федерации не имеет правовой защиты, такая маркировка выполняет лишь информативную функцию.

Знаки опасности наносятся на опасные грузы, упаковки и другие средства удержания с опасными грузами, а также на транспортные средства, перевозящие опасные грузы (табл. 19).

Идентифицирующие знаки {знаки соответствия) — защищенный в установленном порядке знак, применяемый или выданный в соответствии с правилами системы сертификации, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу.

Таблица 19

Пример знаков опасности

Знак «Опасность поражения электрическим током»

Знак радиационной опасности

А

Знак «Участок дороги, на котором имеются опасности»

Ф

Знак пожарной опасности

В России утвержден общий знак соответствия системы ГОСТ Р, а также единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ТС). Маркирование этими знаками соответствия служит одним из спо-собов подтверждения соответствия товара.

Маркировка продукции знаком соответствия является общепринятой мерой во всех цивилизованных странах. Знак обязательной сертификации, или знак соответствия, также несет информацию о том, в какой системе была сертифицирована продукция, и какой орган по сертификации проводил обязательную сертификацию данных изделий. Различают следующие виды знаков сер-тификации (табл. 20).

Таблица 20

Знаки соответствия по системе ГОСТ Р

ф

МЛ04

Ф

Знак соответствия при обязательной сертификации

Знак соответствия при декларировании соответствия

Знак соответствия при добровольной сертификации

Маркировка знаком соответствия (знаком сертификации) продукции, которая прошла обязательную сертификацию, отличается тем, что в данном знаке по сертификации отражена информация об органе по сертификации, который выдал сертификат соответствия

Маркировка продукции знаком соответствия при обязательном декларировании отличается тем, что в знаке РСТ не указывается код органа по сертификации

Маркировка знаком соответствия (знаком сертификации) продукции, которая прошла добровольную сертификацию, отличается тем, что код органа по сертификации под знаком соответствия не указывается, вместо него присутствует надпись «добровольная сертификация»

Единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза был утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011 г. № 711 (рис. 35).

Единый знак обращения Таможенного союза

Рис. 35. Единый знак обращения Таможенного союза

Согласно Положению «О едином знаке обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза» изготовители (поставщики) продукции имеют право маркирования ее единым знаком обращения, если продукция прошла все установленные соответствующими техническими регламентами Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия на территории любой из сторон, что подтверждено документами, предусмотренными для соответствующих форм оценки соответствия в Таможенном союзе.

Размерные знаки — знаки, введенные для обозначения конкретных физических величин, определяющих количественные параметры товара: массу, вес, объем, длину и др. Например, масса — е, объем — у, размер — S, М, L, XL.

Эксплуатационные знаки — это знаки, предназначенные для информации потребителя о правилах эксплуатации, способах ухода, монтажа и наладки потребительских товаров (табл. 21).

Такие знаки наносят на этикетки, ярлыки, бирки, упаковку, контрольные ленты или непосредственно на товар. Наиболее распространены международные символы, принятые для текстильных изделий. Многие эксплуатационные знаки для них настолько наглядны, что даже без особых пояснений ясен их смысл: тазик для стирки с указанием температуры воды, утюг с указанием температуры глаженья.

Таблица 21

Пример эксплуатационных знаков

Разновидность эксплуатационных знаков — знаки управления, их можно встретить и на сложнотехнических товарах, а также в эксплуатационных документах. Например, на некоторых электроутюгах разные режимы глаженья обозначают одной, двумя и тремя точками с соответствующим пояснением в сопроводительных документах.

На бытовых холодильниках и морозильниках количество звездочек служит информационным знаком — показывает диапазон температур ниже нуля градусов цельсия, которые возможны при эксплуатации морозильника или низкотемпературного отделения холодильника. На многих электробытовых приборах и радиоаппаратуре показаны стрелками или иными условными обозначениями места включения в электросеть, переключения программ, изменения рода работы, регулирования громкости и другая информация.

В странах Европейского сообщества большое внимание уделяется проблемам рационального использования электроэнергии при эксплуатации бытовой техники. Поэтому применяются специальные этикетки, информирующие потенциальных покупателей о потреблении электроэнергии конкретным изделием.

Компонентные знаки формируют достаточно обширный перечень условных обозначений, предназначенных для информации: о применяемых пищевых добавках — индекс «Е», химическом составе товара — краски, лаки, металлы, шпатлевки и пр. Наиболее часто встречающиеся — красители, консерванты, антиокислители, эмульгаторы, загустители, желирующие вещества, стабилизаторы, усилители вкуса и т.д.

Если большая часть условных обозначений понятна по смыслу, то отдельные позиции требуют расшифровки. К ним относятся компонентные, эксплуатационные, размерные, манипуляционные и экологические знаки.

  • [1] Николаева М.А. Теоретические основы товароведения. Учеб, для вузов. — М: Норма, 2007.-448 с.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >