ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Базовые понятия категории «информация»

С понятием информации мы сталкиваемся ежедневно. Информация происходит от латинского informatio - разъяснение, осведомление, изложение - совокупность каких-либо сведений, передаваемых людьми устно (в форме речи), письменно (в виде текста, таблицы, рисунков, чертежей), либо другим способом (например с помощью звуковых и световых сигналов, электрических и нервных импульсов, перепадов давления и температуры) [16]. С середины 20 века - понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом, обмен сигналами в животном и растительном мире, передачу наследственных признаков от клетки к клетке, от организма к организму. Другими словами информация - это различного рода новые сведения, позволяющие улучшить процессы, связанные с преобразованием вещества, энергии самой информации.

В ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 05.04.2013) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" сказано, что «информация - это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления». Там же есть пояснения - «информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений. Информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения» [1].

В современной науке рассматриваются два вида информации.

Объективная (первичная) информация - свойство материальных объектов и явлений (либо процессов) порождать многообразие состояний, которые посредством взаимодействий передаются другим объектам и запечатлеваются в их структуре [20].

Субъективная (семантическая, смысловая, вторичная) информация - смысловое содержание объективной информации об объектах и процессах материального мира, сформированное сознанием человека с помощью смысловых образов (слов, образов и ощущений) и зафиксированное на каком- либо материальном носителе. Материальные носители бывают: бумага, магнитные носители (диски - жесткие и гибкие, флешкарты), оптические носители (CD и DVD-диски).

Как ни важно измерение информации, при анализе информации в до- кументоведении нельзя не остановиться на научных подходах, которые присущи исследованию информации.

При аксиологическом подходе стремятся исходить из ценности, практической значимости информации, т.е. из качественных характеристик, значимых для информации.

При семантическом подходе информация рассматривается с точки зрения как формы, так и содержания. При этом информацию связывают с полнотой систематизированного набора данных о предмете информации.

При структурном подходе основное внимание сосредотачивается на изучении структуры базовых элементов информации. Особенно этот подход актуализируется в системах электронного документооборота.

На сегодняшний момент, при изучении базовых составляющих информации, в документоведении можно выделить следующую классификацию информации:

• - по способу восприятия: визуальная — воспринимаемая органами зрения и аудиальная — воспринимаемая органами слуха;
• - по дрорме представления: текстовая — передаваемая в виде символов, предназначенных обозначать лексемы языка, числовая — в виде цифр и знаков, обозначающих математические действия, графическая — в виде изображений, предметов, графиков, звуковая — устная или в виде записи передача лексем языка аудиальным путём;
• - по предназначению: массовая — содержит тривиальные сведения и оперирует набором понятий, понятным большей части социума, специальная — содержит специфический набор понятий, при использовании происходит передача сведений, которые могут быть необходимы и понятны в рамках узкой социальной группы, где используется данная информация, личная — набор сведений о какой-либо личности, определяющий социальное положение и типы социальных взаимодействий внутри популяции;
• - по категориям информации: вербальная, когда сведения выражаются напрямую письменно, устно, либо зафиксированы на материальном носителе; и невербальная информации, когда сведения не передают конкретного содержания, но косвенно указывают на какой-либо факт;
• - по функциональному назначению: тотальная, информация представляется в виде обзора; оперативная, когда информация представляет динамику процессов; конкретная, содержится информация на определенные вопросы; косвенная, когда информация либо подтверждает, либо опровергает; оценочная, информация даёт прогноз;
• - по временному интервалу информация делится на: временную (озвучена на словах); и на постоянную (зафиксированную на материальном носителе);
• - по способу оценки ценности информация делится на: несекретную, секретную, совершенно секретную, особой важности;
• - по стоимостной оценке информация подлежит делению в соотношении средства для получения информации к сумме потерь от ущерба нанесенного информацией и/или потерь от ложной информации.

В документоведении информация обладает рядом свойств, которые являются относительными и зависят от потребителей информации. Их можно разделить на базовые группы: общие качественные свойства, ценностные свойства и системные свойства.

К качественным свойствам информации можно отнести: объективность информации характеризует её независимость от чьего-либо мнения или сознания, а также от методов получения. Более объективна та информация, в которую методы получения и обработки вносят меньший элемент субъективности. Информацию можно считать полной, когда она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения набор показателей. Как неполная, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых на основании информации решений.

Субъективная информация существует независимо от человеческого сознания, отражая внешнюю составляющую мира. Информация субъективна, если она зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения.

Достоверность информации дополняет объективность, и означает: «не вызывающая сомнений». Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Причинами недостоверности могут быть: преднамеренное искажение (дезинформация); непреднамеренное искажение субъективного свойства; искажение в результате воздействия помех; ошибки фиксации информации. В общем случае достоверность информации достигается: указанием времени свершения событий, сопоставлением данных, полученных из различных источников; своевременным вскрытием дезинформации; исключением искажённой информации и др.

Адекватность информации означает: «степень соответствия смысла» реально полученной информации и её ожидаемого содержимого. Очевидно, что изменчивость «ожидаемого» делает понятие адекватности относительным, т.е. одна и та же информация может восприниматься разными людьми по-разному (одними идентифицироваться как адекватное, а другими как неадекватное). Зависит это от степени осведомленности.

Доступность информации — мера возможности получить ту или иную информацию, т.е. возможность беспрепятственного доступа к информационным ресурсам.

Актуальность информации - степень соответствия информации текущему моменту времени, важность, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.

Полнота информации, представляет из себя некий объем информации который достаточен для понимания и принятия решений. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.

Вторая базовая группа: ценностные (стоимостные) свойства заключается в наличии потребительских свойств и обладании определенными стоимостными характеристиками. С течением времени количество информации растет, информация накапливается, происходит ее новая систематизация, оценка и старение. Старение информации заключается в уменьшении ее ценности с течением времени. Старит информацию не само время, а появление новой информации, которая уточняет, дополняет или отвергает полностью или частично более раннюю.

Полезность информации может расцениваться применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью. Самая ценная информация - полезная выступать синонимом понятия удовлетворение (в частности, фактически используемая информация всегда полезна).

Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию процесса или явления. Означает строгое соответствие историческим фактам, сложившемуся или заранее установленному стандарту, образцу*

Третья базовая группа системных свойств заключаются в нижеследующих свойствах:

Структурированность информации определяется свойством организации объекта на основе элементов информации (характерные черты, текст, цифры и пр.), т.е. классификация получаемой информации.

Связанность представляет из себя соединение полученной информации с другой для создания и сохранения в новом виде информации. Либо соединение информации с определенной или в определенной информационной системе.

Иерархичность заключается в наличии на каждом уровне общих общесистемных информационных характеристик присущих только им.