ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ

Известно, что в соответствии со ст. 7 Конституции Российская Федерация является социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную (качественную) жизнь и свободное развитие человека. В ряде благополучных стран к критериям достойной жизни относят [218]:

  • 1) отсутствие обездоленных людей;
  • 2) наличие так называемого среднего класса с довольно высоким уровнем жизни;
  • 3) государственные социальные гарантии населению, в частности бесплатная медицинская помощь, образование, социальное жилье, достойные пенсии, детские пособия и др.;
  • 4) отсутствие резкой дифференциации доходов различных слоев населения;
  • 5) достойная и адекватная оплата труда, достойные права на труд;
  • 6) эффективные партнерские формы взаимодействия власти и общества.

Если сказать коротко о сущности и духе термина «социальное государство», то в большинстве случаев социальное государство — это государство, регулирующее равномерность распределения благ.

Феноменология категории «благо» в концепции результативности процессов обеспечения качества жизни: благосостояние

Человеку присущи разнообразные потребности [10, 25, 92, 112, 152, 257]. Общая теория потребностей систематизирована Б.М. Генкиным [43, 44] и включает следующие характерные особенности.

  • 1. Потребности людей целесообразно разделять на две группы: потребности жизнеобеспечения (существования) и потребности достижения целей жизни. К первой группе относятся потребности: физиологические, безопасности; ко второй — потребности в богатстве, роскоши, власти и славе, знаниях и творчестве, любви, красоте, духовности, совершенствовании.
  • 2. Выделяются два уровня удовлетворения потребностей жизнеобеспечения: минимальный и базовый, причем базовые уровни могут иметь значительные индивидуальные различия.
  • 3. В структуре потребностей жизнеобеспечения традиционная иерархия потребностей (физиологические — безопасности — причастности) может быть общей (единой) для всех людей только в пределах минимального уровня удовлетворения, т. е. на грани бедности (выживания). Выше этого уровня последовательность удовлетворения потребностей жизнеобеспечения определяется индивидуальностью человека и экономической средой.
  • 4. Потребности достижения целей жизни. Формируется поле достижения базовых уровней удовлетворения потребностей жизнеобеспечения.
  • 5. Переход от потребностей жизнеобеспечения к потребностям достижения целей жизни осуществляется под влиянием аттракторов (интересов, ценностей, вдохновения, озарения), которые обусловлены способностями человека и условиями для их реализации.

В динамике потребностей целесообразно выделять три этапа: стратегический, тактический и оперативный.

Способность удовлетворять человеческие потребности принято называть полезностью (ценностью), причем полезность всегда имеет субъективный характер. Материальные и нематериальные носители полезности, служащие для удовлетворения потребностей, принято называть благами, т. е. все то, что обладает полезностью, называется благом. Блага формируются в несколько групп (виды) (рис. 1.1) [253].

В обществе информационного типа меняется сущность блага как экономической категории. Приоритетность блага перемещается в различные сферы:

  • • нематериальную — обеспечение качества жизни, здоровье, достоинство личности, доброе имя, деловая репутация и т. д.;
  • • индивидуальную — исключительность получения знаний, создание инновационного продукта и т. д.;
  • • общественную — услуги и товары, распределяемые на нерыночной основе, т. е. создание экономического механизма распределения блага, доступного всем.
Формирование групп благ

Рис. 1.1. Формирование групп благ

В условиях хозяйственной системы нового типа важное значение приобретает разделение благ на материальные и нематериальные.

Материальные блага включают: естественные дары природы (земля, воздух, климат); продукты производства (продукты, здания, сооружения, машины, инструменты и т. д.). Иногда к материальным благам относят (например, А. Маршалл) и отношения по присвоению материальных благ (патенты, авторские права, закладные). Тем самым в одну группу объединяют различные по своему характеру блага, одни из которых — суть полезности, другие — форма присвоения полезности.

Нематериальные блага — это блага, воздействующие на развитие способностей человека, создаются в непроизводственной сфере: здравоохранение, образование, искусство, кино, театр, музей и т. д. Различают две группы нематериальных благ: внутренние — блага, данные человеку природой, которые он развивает в себе по собственной воле (голос, пение, декламация; музыкальный слух — занятия музыкой; способности к науке и т. д.); внешние — это то, что дает внешний мир для удовлетворения потребностей (репутация, деловые связи, протекционизм и т. д.).

Кроме отмеченных групп благ, рассматриваются также: настоящие и будущие, прямые и косвенные, долговременные и краткосрочные и т. д. Также наиболее распространенным является подразделение благ на: экономические и неэкономические (безграничные или свободные), индивидуальные (частные, личные) и общественные (публичные), настоящие и будущие, длительного и краткосрочного использования. Термин «экономические блага» принадлежит субъективистской школе экономической науки, к которой относится, например, известный итальянский экономиста. Пезенти [150].

В условиях хозяйственной системы нового типа благом выступает информация (например, информационные материалы, музыка или свежие новости). Использование человеком всех этих благ в своих целях называется в экономической теории потреблением.

Особенный научный интерес представляют еще те блага, которые некоторыми исследователями нашей науки объединяются в особую категорию благ под названием «отношения». Сюда принадлежат: фирмы, круг покупателей, монополии, права издания, патенты, вещно-промысловые права (права на промыслы, соединенные с владением недвижимостью), авторские права; некоторые писатели причисляют сюда отношения семьи, дружбы, церковные и научные сообщества и т. д.

Также следует добавить, что среди всего множества благ необходимо выделить блага первой необходимости, которые нужны для поддержания жизни и здоровья человека. Этими благами всегда являются воздух, вода и продукты питания, а в большинстве случаев также экология. При этом другие блага, без которых человек, в принципе, может обойтись, определены в блага второй необходимости или предметы роскоши.

Вместе с тем можно утверждать, что разделение между благами первой и второй необходимости достаточно субъективно и условно. Так, например, Аристотель по этому поводу говорил следующее: «В самом деле, для одних благо — это нечто наглядное и очевидное, скажем удовольствие, богатство или почет — у разных людей разное; а часто даже для одного человека счастье — то одно, то другое: ведь, заболев, люди видят счастье в здоровье, впав в нужду — в богатстве, а зная за собой невежество (agnoia), восхищаются теми, кто рассуждает о чем-нибудь великом и превышающем их понимание» [11].

Например, потребность в пище можно удовлетворить как куском хлеба, так и пирожным. Но при этом пирожное нельзя считать благом первой необходимости. Менгер по этому поводу высказывался следующим образом: «Блага высшего порядка в своем характере благ обусловлены наличием в нашем распоряжении комплиментарных благ» [109].

Если мы имеем в нашем распоряжении блага первого порядка, то нам предоставлена возможность употребить их непосредственно на удовлетворение наших потребностей. Если мы имеем в нашем распоряжении соответственные блага второго порядка, то в нашей власти преобразовать их в блага первого порядка и таким непосредственным образом применить их к удовлетворению наших потребностей. Если же в нашем распоряжении находятся только блага третьего порядка, то мы имеем возможность обратить их в соответственные блага второго порядка, последние же, в свою очередь, — в соответственные блага первого порядка и таким, повторно опосредованным, образом блага третьего порядка применить к удовлетворению наших потребностей. Равным образом обстоит дело и со всеми благами высшего порядка, и мы постольку не сомневаемся в характере благ, поскольку в нашей власти имеется возможность действительного применения их к удовлетворению наших потребностей.

В последнем обстоятельстве заключается, однако, довольно важное ограничение относительно благ высшего порядка, а именно: мы ни в коем случае не в состоянии употребить единичное благо высшего порядка на удовлетворение наших потребностей, если в то же время не располагаем остальными (комплиментарными) благами высшего порядка.

В результате этого можно классифицировать блага по признаку необходимости благ для поддержания здоровья человека. Это обусловливает существование так называемых антиблаг, т. е. совокупности предметов и состояния внешней среды, которые человеку доставляют неприятные ощущения, и он не хочет их потреблять, например: сильный ветер на улице, горькая пища, насекомые и т. д. Более того, некоторые антиблага для человека являются смертельными (отравление съеденной пищей и т. д.).

Все блага, которые может потреблять население нашей воображаемой страны, делятся на две группы в зависимости от ограниченности их потребления. Свободные блага — это блага, которые для потребления не требуют отказа от других благ и, следовательно, могут потребляться в неограниченном количестве. Например, свободным благом является воздух, солнечный свет, вода в реке. Экономические блага — это блага, которые для потребления требуют отказа от некоторого количества других благ и поэтому не могут потребляться в неограниченном количестве. Следовательно, это просто редкие блага, которые могут использоваться различными способами.

Блага могут быть свободными или экономическими в зависимости от условий местности и времени, в которых находится человек.

Большинство известных нам благ являются экономическими по причине того, что эти блага человек придумал сам и нигде в природе их обнаружить нельзя. Эти блага требуют производства, для которого и существует хозяйство, причем развитие хозяйства самым прямым образом зависит от величины желаний населения потреблять различные блага. Если желания населения будут ограниченны, то хозяйство будет развиваться только до того момента, пока все эти желания не будут удовлетворены, а после достижения этого момента развитие хозяйства остановится. Но если желания людей будут неограниченны, все будет иначе. Когда окажется, что люди могут обеспечить себя всем, к чему стремились, им сразу или через некоторое время захочется чего-то большего. Людям захочется увеличить объем потребляемых благ, или же они будут придумывать новые блага, таким образом, хозяйство будет постоянно развиваться в сторону все большего увеличения производства благ.

В общепринятых подходах блага подразделяются на несколько групп в зависимости от потребности, которую они удовлетворяют.

  • 1. Пища объединяет все продукты от самых необходимых (вода и хлеб) до просто приятных (мороженое и лимонад).
  • 2. Одежда объединяет все вещи (от ботинок до шляпы), которые человек носит, для того, чтобы «приспособить» себя к погодным условиям, или просто для красоты.
  • 3. Жилище предназначено для создания микроклимата в небольшом пространстве (как и одежда, жилище поддерживает необходимую температуру и защищает от осадков).
  • 4. Мебель включает в себя различные приспособления, которые обеспечивают удобное положение тела (стулья, кровати и т. д.) или удобное размещение вещей (шкафы, тумбочки и т. д.).
  • 5. Транспорт включает в себя все приспособления, которые помогают человеку перемещаться в пространстве: велосипеды, автомашины, корабли, самолеты и т. д.
  • 6. Духовные блага включают все блага, которые используются человеком для приятного или интересного времяпровождения: книги, журналы, кинофильмы, музыка, туристические поездки и т. д.
  • 7. «Орудия потребления» объединяют множество мелких, средних и крупных благ, предназначенных для выполнения тех или иных операций (расческа, столовые приборы, веник и т. д.). Во многих случаях «орудия потребления» помогают потреблять другие блага (например, ложка помогает есть суп).

В основе современных разделений благ на экономические и неэкономические лежит «количество», что предполагает однородность классифицируемых благ [171]. Однако многообразие благ в основном связано с их неоднородностью. Ниже приводятся результаты классификации благ с учетом их качественной и количественной неоднородности (рис. 1.2).

Классификация благ по признаку количества и качества

Рис. 1.2. Классификация благ по признаку количества и качества

Все это свидетельствует о том, что свойство блага (товара) в равной степени определяется качеством и количеством. Под качеством блага понимается совокупность качественно полезных свойств, позволяющих удовлетворить определенные материальные и духовные потребности. Автор считает, что эти определяющие свойства благ — качество и количество — служат основой синтеза различных благ и осуществлением их расширенной классификации.

Взаимодействие благ, определяемых как с качественной, так и с количественной стороны, влияет на показатели полученных благ [171].

  • 1. Абсолютное или эталонное свободное — это безграничное по количеству и абсолютное или эталонное по качеству благо, абсолютно удовлетворяющее потребителя.
  • 2. Абсолютное или эталонно-экономическое — это редкое по количеству и абсолютное или эталонное по качеству благо, абсолютно удовлетворяющее потребителя.
  • 3. Свободное благо ограниченного качества — это безграничное по количеству и ограниченное по качеству благо, частично удовлетворяющее потребителя по качеству.
  • 4. Чистое экономическое благо — это благо редкое по количеству и ограниченное по уровню качества, частично удовлетворяющее потребителя.

Аналогичным образом рассматриваются будущие блага.

  • 1. Абсолютное (эталонное) будущее благо — это нормативное количество благ определенного качества.
  • 2. Ожидаемое будущее благо — это ожидаемое количество благ определенного качества.
  • 3. Ожидаемые антиблага — это ожидаемое количество некачественных благ.

Качество и количество экономических и неэкономических благ во временном факторе подвержено изменению (поправке). Среди них можно выделить временную, пространственную изменчивость, определяемую воздействиями хозяйственной деятельности человека на окружающую среду.

По признаку поправки качества и количества блага классифицируются следующим образом (рис. 1.3) [1781.

  • 1. Постоянное благо — это благо постоянного уровня качества и количества.
  • 2. Благо непостоянного количества — это благо переменного количества, но постоянного уровня качества.
  • 3. Благо непостоянного качества — это благо постоянного количества, но изменчивого уровня качества.
Классификация благ по признаку поправки качества

Рис. 1.3. Классификация благ по признаку поправки качества

и количества

4. Благо переменного количества и качества — это благо с переменным уровнем качества и количества.

По признаку ожидания по отношению к качеству можно выделить следующие группы благ: строго предпочитаемые, предпочитаемые, слабо предпочитаемые, безразличные, антиблага. Отметим, что этот класс благ определяется по порядковой шкале (ординалистиче- ский подход).

Рассмотрим теоретическую модель классификации благ [231]. Все потребители идентичны, если они имеют предпочтения U=Og- р, то покупают продукт производителя по цене р, с уровнем качества g, а при U= 0 не покупают. Производитель выбирает цену р и уровень качества g. Удельные затраты на производство составляют Cg для уровня качества g. Прибыль производителя составляет р - Cg, если он продает товар с уровнем качества g по цене р, и 0, если он не продает товар. Предположим, что потребители не получают информацию о качестве до покупки. Очевидно, что не может существовать равновесие, при котором монополист продает товар и обеспечивает его высокое качество. Монополист сэкономил бы С,- — С0, снизив качество, что не уменьшило бы спрос. Если С0 — 0, равновесие в данной модели достигается при g = 0, а следовательно, и р = 0. Если С0 > 0, рынок исчезает, поскольку потребители не готовы платить за товар с уровнем качества 0, и поэтому производитель не может покрыть свои затраты.

В этом простом примере следует предположить, что потребители не могут узнать качество товара до его покупки. Однако в ряде интересных случаев некоторые потребители получают информацию о качестве продукта до совершения покупки. Например, они проводят технические тесты или развивают навыки, помогающие им оценить качество, просто взглянув на продукт, смотрят телевизионные передачи о качественных и эксплуатационных характеристиках товаров или читают специализированные издания. Другая возможность состоит в том, что потребители приходят на рынок последовательно, поэтому в определенный момент времени некоторые из них обладают информацией об уровне качества, а другие — нет. В данном примере также проявляется и неоднородность потребителей по информированности о качестве продукта (рис. 1.4) [178].

Информированные потребители оказывают положительное влияние на неинформированных потребителей. Будучи более требовательными, они повышают уровень качества продукта производителя. Следовательно, во-первых, производитель будет обеспечивать высокое качество только при достаточно высокой цене. Если цена высока,

Классификация благ по признаку информации

Рис. 1.4. Классификация благ по признаку информации

производитель боится потерять высокую маржу прибыли на информированных потребителях, что делает низкое качество менее привлекательным. В этом смысле высокие цены могут служить сигналом высокого качества товара для неинформированных потребителей, если присутствуют также и информированные потребители (и производитель не может предложить различные уровни качества потребителям разных групп).

Во-вторых, чем больше часть информированных потребителей, тем больше вероятность того, что информированные потребители не позволяют монополисту снижать уровень качества. Это позволяет сделать вывод, что увеличение числа информированных потребителей содействует повышению эффективности. Последний вывод предлагается как аргумент для государственного вмешательства. Степень информированности потребителя зависит от их относительных затрат на получение информации. Принимая решение о необходимости получения информации, потребитель учитывает только свои частные затраты и выгоды. Потребитель не принимает во внимание тот факт, что, будучи лучше информированным, он заставляет производителя (или позволяет ему) обеспечивать высокое качество. Таким образом, необходимо стимулировать повышение информированности потребителей выше ее частнооптимального уровня. Одним из таких стимулов могло бы служить субсидирование выпуска специализированных телепередач и журналов.

Несовершенная информация представляет собой основу проблемы качества. При разовых отношениях информированные потребители оказывают положительное внешнее влияние на неинформированных. Правительство в этом случае может улучшить благосостояние потребителей, субсидируя получение ими информации.

В результате применения диалектического метода познания блага сделан вывод, что в условиях формирования и развития экономики общества нового типа будет проводиться конкретизация благ по признаку необходимости их применения (поддержание здоровья, получение знаний ит. д.). Все это дает возможность новых познаний сущности блага и качества жизни применительно к новым условиям и новому человеку [178].

С учетом сказанного, закономерности формирования и роста благосостояния информационного общества будут выглядеть следующим образом:

  • 1) формирование хозяйствующим субъектом внутренних предпочтений и соответствующих им целей;
  • 2) социально-экологическое влияние, оказываемое на процесс формирования благосостояния;
  • 3) реализация целей в практической деятельности субъекта.

Опишем эти моменты более подробно (рис. 1.5) [178].

Исходной точкой процесса выступает хозяйственная система информационного типа, определяющая потребности хозяйствующего субъекта, которые признаются им в качестве необходимости, рождается внутренний мотив, управляющий поведением субъекта (блок «мотив»). Субъект понимает, какие качества и свойства внешнего объекта способны удовлетворить его потребности. Мотив определяет благо субъекта (блок «благо») через внутренний стимул.

Если искомый объект будет найден, то внешний стимул становится целью деятельности индивида (блок «цель») и происходит получение блага. Таким образом, цели выступают в качестве объекта благосостояния. Когда хозяйствующий субъект определился со своими целями, он оценивает свои возможности, наличные и потенциальные ресурсы.

Делая выбор цели, хозяйствующий субъект руководствуется собственными понятиями блага, которые могут при этом включать и благосостояние других людей или хозяйствующих субъектов. Но делать упор на мотивированность действий индивидуума только его собственными предпочтениями и игнорировать воздействие, оказываемое принятыми в обществе нормами, традициями, считается не-

Модель закономерностей функционирования и роста благосостояния в хозяйственной системе нового типа

Рис. 1.5. Модель закономерностей функционирования и роста благосостояния в хозяйственной системе нового типа

правомерным. Поэтому социальные факторы в механизме повышения благосостояния выступают в двух формах [1781.

  • 1. Как факторы ограничения, своего рода насилия, преломляющие и трансформирующие мотивы, блага и цели в приемлемую для социума форму. Так именно в соответствии с требованиями общества потребность в средствах существования должна реализовываться через общественно полезный труд, а не путем совершения какого-либо правонарушения (разбоя, кражи и т. д.).
  • 2. Как добровольно воспринимаемые и усваиваемые нормы поведения, способствующие эффективному взаимодействию с другими субъектами и снижению неопределенности, т. е., в конечном счете, используемые хозяйствующим субъектом для достижения своих целей (нормы эмпатии, интерпретативной рациональности, легатизма и др.). Они в определенной степени трансформируют поведение индивидуума, но не носят насильственного характера.

Ключевым в данном подходе является блок «цель», выражающий те блага субъекта, которые, исходя из возможностей, могут быть реализованы. Из блока «цель» подается активизирующий сигнал на блок «опыт», который представляет из себя не что иное, как выбор поведенческой схемы и сценария достижения цели, заимствованные из прошлых аналогичных ситуаций.

Блок «опыт» тесно связан с блоком «ресурсы», так как отбираются только такие поведенческие схемы и сценарии, которые могут быть использованы при имеющихся в данный момент ресурсах — активах субъекта материального, физического, интеллектуального, духовного и другого характера. И наконец, когда цель снабжена сценарием ее достижения, она переходит в область практического ее достижения — в блок «деятельность».

Модель предполагает существование обратных связей. Так, на блоке «благо» происходит сравнение внешних объектов с внутренними мотивами — при их соответствии происходит переход на блок «цель», в противном случае осуществляется возврат к блоку «мотив». Далее, другая обратная связь активизируется, когда состояние наличных ресурсов и наиболее вероятностный сценарий позволяют претендовать на цель более высокого уровня, либо, наоборот, сформированная цель в существующих условиях оказывается недостижимой. Тогда по запросу из блока «ресурсы» система «благо» может быть настроена так, чтобы продуцировать потребности, отвечающие новому состоянию возможностей [178].

Еще одна обратная связь, допускаемая представленной моделью, связь «опыт—ресурсы», включается, когда реализация поставленной цели оказывается неопределенной из-за отсутствия необходимого опыта или нестабильности внешних условий. В таких условиях сигнал из блока «ресурсы» поступает либо в блок «благо», через блок «потребности» и т. д., по поводу продуцирования более подходящей цели, либо в блок «деятельность» через блок «опыт».

Результатом описанного процесса должен явиться рост благосостояния, но за достижением благосостояния определенного уровня следует новая зависимость от новых источников удовлетворения потребностей, прежде казавшихся неважными и несущественными. Это выражается в смене блага, важного для индивидуума. По этой причине индивид бывает крайне редко полностью удовлетворен и, как правило, очень непродолжительное время. Как только он удовлетворяет одно благо, возникает потребность в удовлетворении следующего и т. д. (рис. 1.6).

Рост благосостояния (см. рис. 1.6) в большинстве случаев определяется качеством благ как динамической экономической категории, наполняющей категорию качества жизни (рис. 1.7).

Структура ресурсов роста благосостояния

Рис. 1.6. Структура ресурсов роста благосостояния

Формирование вектора качества жизни

Рис. 1.7. Формирование вектора качества жизни:

  • 1 турбулентная экономическая среда; 2 — вектор благ; 3 — вектор качества;
  • 4 вектор благосостояния
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >