Характеристика инновационных методов

Исследованием и разработкой инновационных методов занимается инноватика — область знаний, охватывающая вопросы методологии и организации инновационной деятельности, значительное место среди проблем которой, ставших предметом и объектом ее исследований, занимает относительно самостоятельная область знаний —- социальная инновация. Это новые средства регулирования и развития социальных процессов, способных соответствовать сложности общественной ситуации, направленных на удовлетворение потребностей человека и общества в условиях высокой неопределенности обстоятельств.

Инновация — нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, основанное на использовании достижений науки и передового опыта, обеспечивающее качественное повышение эффективности производственной системы или качества продукции. Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьезно повышает эффективность действующей системы.

Технология — комплекс организационных мер, операций и приемов, направленных на изготовление, обслуживание, ремонт и / или эксплуатацию изделия с номинальным качеством и оптимальными затратами. При этом:

  • —- под термином “изделие” следует понимать любой конечный продукт труда (материальный, интеллектуальный, моральный, политический и т. п.);
  • —- под термином “номинальное качество” следует понимать качество, прогнозируемое или заранее заданное, например оговоренное техническим заданием и согласованное техническим предложением;
  • — под термином “оптимальные затраты” следует понимать минимально возможные затраты, не влекущие за собой ухудшение условий труда, санитарных и экологических норм, норм технической и пожарной безопасности, сверхнормативный износ орудий труда, а также финансовых, экономических, политических и прочих рисков.

Инновационные методы представляют собой такие методы, приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию таких инициатив, которые вызывают качественные изменения в разных сферах социальной жизни, приводят к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе. Инновационные технологии существуют в двух формах: в виде программ и документов и как реально развивающиеся в соответствии с этими программами социальные процессы.

Использование новых методов и технологий при решении конкретных проблем требует их модификации и приспособления к особенностям управления, традициям, масштабам и уровням социальных систем и т. д., что, в свою очередь, обусловило создание и развитие инновационного метода, основанного на принципиально новых для традиционной науки идеях и принципах и открывающего новые возможности решения сложных комплексных задач на всех уровнях общественной системы.

Инновационный метод развивался в виде различных форм:

  • — инновационная игра как метод исследования и развития организаций;
  • — игровые программы, предписывающие способы и средства мыслительной работы группы по решению проблем;
  • — социотехническая игра, основанная на принципах работы социальных технологов;
  • — императивная форма, возникшая при разделении инновационной игры на метод и форму его осуществления;
  • — матричная форма, сочетающая в себе правила инновационного метода и базовой технологии действий по исследованию, обучению и практическим действиям.

Профессор, доктор социальных наук. В. С. Дудченко под инновационным методом понимает самотрансформирующееся средство исследования и практического преобразования социальных систем за счет организации опыта саморазвития в ходе творческого решения проблем. Под социальными системами при этом понимаются организации, регионы, города, человеческая деятельность, социальные процессы, социальные группы, отдельные люди. В инновационном методе органично соединяются исследование затруднений, обучение новым средствам и способам разрешения затруднений, а также практическое действие, направленное на снятие этих затруднений.

Инновационный метод может быть представлен в виде нескольких правил, последовательно выполняя которые можно разрешать проблемы любого класса сложности.

  • 1. Занимайтесь своими затруднениями и проблемами.
  • 2. Разрешайте свои затруднения вместе с другими людьми.
  • 3. Концентрируйтесь на содержании затруднения.
  • 4. Прорывайтесь к действительному содержанию затруднения.
  • 5. Вырабатывайте новое видение себя, мира, новые идеи и решения.

Первое правило предписывает концентрировать внимание на своих затруднениях и проблемах, рассматривая их решение как способ решения любых проблем. Такие явления, как гибель в наше время миллионов людей от голода и войн, не становятся для нас “своей” проблемой или “своим” затруднением, а вот тесная обувь переживается как “своя” проблема. Затруднение или проблема будет “своей” в том случае, когда она действительно препятствует эффективной деятельности человека и процессу позитивных трансформаций его самого и объемлющих его систем. “Свои” проблемы локализованы в самом человеке. Идентификация “своей” проблемы включает мощный мотивационный и энергетический механизм работы с нею. Однако люди почему-то постоянно осуществляют интервенцию в дела других, дают им советы и пытаются решать их проблемы. Или принимают проблемы других за свои, что совершенно непродуктивно. Снимая “свои” затруднения, человек освобождает себя для созидательной деятельности. Консультант, использующий инновационный метод, в первую очередь применяет его к собственным профессиональным и личностным затруднениям. Работая как профессионал с организациями и другими социальными системами, он оказывает им помощь, решая свои собственные проблемы. Например, впервые работая с командой крупного концерна, перед которой стояла проблема, аналога решения которой нет в мире, автор идентифицировал “свое” затруднение как неспособность предложить такой методический ход, который бы привел в этой ситуации высочайшего уровня сложности к рождению принципиально нового решения. Решая “свою” проблему, консультант в данном случае решал и проблему заказчика.

Второе правило инновационного метода основано на положении о том, что позитивные изменения в ситуации, системе и человеке происходят благодаря усилиям социальной группы и в социальном пространстве этой группы. Человек связан с окружением тысячами нитей. Эти связи существуют постольку, поскольку данный человек таков, каков он есть, и окружающие предполагают его таковым. Чтобы человек как-то изменился, должны быть изменены социальные связи. Отсюда вытекает мысль о невозможности для человека каких бы то ни было изменений вне и в изоляции от ближайшего окружения, в частности, от тех групп, куда он входит. А если человек не изменится и не изменит свой способ действий, он будет делать то, что делал и до сих пор, получая в качестве результата те же самые проблемы. Инновационный метод содержит средства изучения процессов взаимодействия человека и группы в процессе изменений, обучения совместной работе по изучению и разрешению проблемных ситуаций, а также средства организации этой работы.

Третье правило предписывает предельную концентрацию посредством глубокого погружения в содержание затруднения. Великие открытия и крупные изобретения рождались именно в результате концентрации и погружения. Перебирая в этом состоянии сотни и тысячи аспектов проблемы и вариантов решения, человек исчерпывает познанное человечеством и выходит на идеи, которых никогда не было в культуре. Эти процессы становятся предметом изучения, осмысления и освоения. В центре внимания при этом оказываются способность участников к концентрации, ее связь с пониманием, мотивацией, групповыми процессами, действие социальных стандартов и стереотипов, жизненных и культурных парадигм, пограничные состояния сознания. Организуется концентрация за счет интенсивного погружения, множественной смены форм работы, рефлексивных и медитационных техник, а также техник сталкин- га, релаксации и энергетизации.

Четвертое правило метода фиксирует необходимость рассматривать затруднение или проблему как одну из возможных интерпретаций ситуации. Чтобы прорваться к действительному их содержанию либо к осознанию того, что такого содержания нет, предлагается использовать техники работы с интерпретационными схемами как понятийными конфигураторами, задающими контекст и способ осмысления тех или иных фактов жизни. В нестандартных ситуациях, с которыми имеет дело инновационный метод, естественные интерпретационные схемы не срабатывают, и появляется необходимость в интерпретационных схемах искусственных либо в отказе от их использования вообще. Это правило предполагает изучение, освоение и практическое использование механизмов взаимодействия индивида, группы с разными реальностями, задаваемыми разными интерпретационными схемами, порождения разных реальностей, возможности контроля за этими процессами, механизмов действия социокультурных кодов и способов преодоления предопределенности восприятия, мыслей и действий, способов выхода к действительному содержанию затруднений, которые всегда локализованы в человеке.

Пятое правило инновационного метода предписывает изучение, освоение и использование механизмов и способов нового понимания себя, других людей, мира в целом, возможностей порождения и реализации нового, в том числе приобретения нового опыта и создания новых образцов деятельности. Поскольку старые средства не способны давать новый результат, считается, что в нестандартных ситуациях порождение новых средств деятельности, обучение им и их практическое использование -— единственный путь продуктивного преобразования ситуации, снятия затруднений и решения проблем. Для порождения новых идей и решений предписывается использовать широкий спектр методов, процедур и техник: логико-математических и методологических, эвристических и медитационных, контекстуальных и опытно-практических, а также средств, специально ориентированных на работу с подсознанием. Метод предполагает не только способы генерирования новых идей, но и способы их практической реализации.

Инновационный семинар — это наиболее развитая и отработанная технология, реализующая инновационный метод. Инновационный семинар представляет собой особую форму организации совместной деятельности людей по решению сложных размытых проблем, препятствующих целенаправленному формированию желаемого будущего. Главный путь к решению проблем — всестороннее развитие участников.

Основным содержанием работы на инновационном семинаре является решение практических проблем и задач.

Важнейшей особенностью инновационного семинара является то, что работа над содержанием ведется неотчужденно, на стыке личных задач участников с задачами организации, учреждения. Тонкая атмосфера включенности порождает мотивацию и реальную ответственность участников к реализации принятых на семинаре решений.

Для работы над содержанием используется богатый арсенал методов и средств стратегического планирования, системного анализа, управления будущим, рефлексии и т. д. Активно используются различные средства модерации, фасилитации, организации групповой и межгрупповой работы.

Соединение содержательной работы с элементами тренинга обеспечивает профессиональный и личностный рост участников для решения более сложных и масштабных задач.

Метод скользящего программирования относится к инновационному семинару, где работа строится не формально, по жесткой, заранее определенной программе, а гибко, в зависимости от полученных на каждом этапе результатов.

Работа над основным содержанием ведется сразу на нескольких уровнях:

  • — интеллектуальном (анализ, идеи, схемы, методы и т. д.);
  • — эмоциональном (мотивы, переживания по поводу содержания, страхи, доверие, надежды, причастность, признание и т. д.);
  • — телесном. Об этом уровне забывают чаще всего! Консультанты помогут на уровне тела почувствовать различные барьеры и ограничения, возможности для взаимодействия, собственные скрытые ресурсы и т. д.

Развитие инновационного метода осуществлялось через различные формы:

  • — инновационная игра как метод исследования развития организаций;
  • — игровые программы, предписывающие способы мыслительной работы группы по решению проблемы;
  • — социотехническая игра, построенная на принципах работы социальных технологов;
  • — императивная форма, возникшая при разделении на метод и форму его осуществления;
  • — матричная форма, сочетающая в себе правила инновационного метода и базовой технологии действий по исследованию, обучению и практическому действию.

Разрешение кризисных ситуаций в жизнедеятельности социальных систем реализуется с использованием способов, разработанных в рамках иннновационной методологии, ориентированной на выработку средств поиска и реализации принципиально новых технологий. Одним из таких способов является программное инновирование социальных систем, которое строится на основе ряда базовых принципов. Это:

  • 1) ориентация на обновление и трансформацию всей организации и ее связей с непосредственной средой, так как изменение лишь отдельных частей и компонентов системы не может быть достаточно эффективным для всей системы;
  • 2) принцип предельной цели подразумевает, что стратегические цели, разрабатываемые для данной организации ее представителями, должны быть на пределе возможного;
  • 3) принцип пульсирующего инновирования предполагает программную серию инновационных семинаров, проводящихся с небольшими перерывами, в ходе которых происходит интенсивное взаимодействие консультантов и членов организации;
  • 4) принцип кумулятивной мотивации осуществляется на основе анализа и оценки результатов предшествующей инновационной работы, в результате чего у представителей социальной системы возрастает мотивация к дальнейшим позитивным изменениям, так как фиксация успехов дает, с одной стороны, уверенность в собственных силах, с другой стороны, — неудовлетворенность при отсутствии успехов;
  • 5) принцип интегративного программирования позволяет формировать реальную стратегию интегративно, с учетом реальных результатов каждого этапа работы и соотнесения их с концепцией обновления;
  • 6) принцип выращивания инновационного ядра способствует изменению организации за счет изменения людей, входящих в ее состав, посредством инициирования их потребности в таком изменении; в ходе программной работы “выращивается” инновационная команда организации, которая готовится выполнять функции носителя инновационной методологии и способна самостоятельно реализовать ее на практике.

Указанные принципы позволяют работать не с кризисными ситуациями как таковыми, а строить альтернативные системы, препятствующие возникновению кризисов и конфликтов. Классификация инновационных методов представлена в табл. 2.

Т аблица2

Классификация инновационных методов

Наименование

Описание

Игра деловая

Активный метод обучения, использующий имитацию реально изучаемого объекта для создания у обучаемых наиболее полного ощущения реальной деятельности в роли лица, принимающего решения. Это может быть имитации принятия управленческих решений в различных ситуациях путем организации коллективной деятельности по заданным правилам и нормам или имитация той или иной деятельности коллектива (предприятия, организации и т. д.) в учебных, производственных или исследовательских целях, выполняемой группой лиц на модельных примерах. На играх осваиваются методы принятия решений в многокритериальных задачах в условиях дефицита ресурсов (материальных, экономических, трудовых), информации, времен. Они заканчиваются мероприятиями, направленными на закрепление результатов занятий с игровым моделированием, проводящимися после завершения учебной игры или курса в целом

Игра дидактическая (учебная игра)

Развивает репродуктивное и творческое педагогическое и психологическое мышление, адаптационные способности, профессиональные и коммуникативные знания, умения и навыки

Игра имитационная

Это особый класс учебных, производственных, управленческих и развивающих интерактивных игр, моделирующих лишь модель среды и интеллектуальную деятельность участников, создающих многоаспектные условия для взаимодействия и коллективного принятия решений на основе индивидуальных подходов

Игра интерактивная

Это интервенция (вмешательство) ведущего в групповую ситуацию “здесь и теперь”, которая структурирует активность членов группы в соответствии с определенной учебной целью, что позволяет обучаемым лучше, чем в сложном реальном мире, познать и понять структуру и причинно-следственные взаимосвязи происходящего, групповых и межличностных проблем

Наименование

Описание

Игра исследовательская

Связана с разработкой новых концепций, испытанием проблем и решений гипотетического характера, прогнозированием последствий и потенциальных проблем при внедрении нововведений

Игра операционная

Метод обучения, помогающий отработать выполнение каких-либо специфических операций (например, сформировать навык работы с электронной почтой или пользования поисковой системой). Игра проводится в условиях, имитирующих реальные

Игра ролевая

Метод обучения, при котором моделируется деятельность какой-либо организации, предприятия, фирмы. Моделироваться могут события, конкретная деятельность людей (совещание, разработка проекта и т. п.), а также обстановка, условия, в которых происходит событие или осуществляется деятельность. Сценарий игры содержит сюжет, описание структуры и назначения моделируемых процессов и объектов. Участники принимают роли различных должностей и профессий и действуют соответственно этим ролям

Игра управленческая имитационная

Игра, являющаяся имитационной моделью, которая предназначена для изучения процессов функционирования организационно-экономических систем

Игровое поле (коммуникативное пространство)

Это специально подготовленное и организованное пространство, оборудованное для удобств игрового интерактивного взаимодействия, коммуникативной работы в командах, совместных дискуссий и пленумов. Место проведения игрового занятия оказывает существенное влияние на его эффективность и удовлетворенность участников. Оно должно быть не только оснащено всеми необходимыми материально-техническими средствам, но и иметь располагающую к общению атмосферу

Инновационный

проект

Комплекс взаимосвязанных документов, которые предусматривают осуществление конкретной инновационной деятельности в определенный период времени

Интернет-

обучение

Обучение, при котором студенты связаны с источником информации или друг с другом через сеть Интернет. Специфические приемы при интернет-обучении:

1. Проведение семинаров несколькими преподавателями в режиме офлайн; 2. Взаимное посещение студентами занятий ведущих преподавателей параллельных групп; 3. Индивидуальная психологическая работа с обучающимися; 4. Виртуальная защита выпускных работ;

Наименование

Описание

  • 5. Индивидуальные классы-лаборатории (портфолио);
  • 6. Летучки и индивидуальные вопросы к слушателю; 7. Проведение семинаров несколькими преподавателями в режиме офлайн; 8. Разогрев

Исследовательский метод

Организация обучения на основе поисковой, познавательной деятельности студентов путем постановки преподавателем познавательных и практических задач, требующих самостоятельного творческого решения. Сущность исследовательского метода обучения обусловлена его функциями. Он организует творческий поиск и применение знаний, обеспечивает овладение методами научного познания в процессе деятельности по поиску этих знаний, является условием формирования интереса, потребности в творческой деятельности, в самообразовании. Исследовательский метод обучения очень часто лежит в основе проектной деятельности студентов как в рамках обычных, так и телекоммуникационных проектов. Основная идея исследовательского метода обучения заключается в использовании научного подхода к решению той или иной учебной задачи. Работа студентов в этом случае строится по логике проведения классического научного исследования с использованием всех научно-исследовательских методов и приемов, характерных для деятельности ученых. Основные этапы организации учебной деятельности при использовании исследовательского метода: 1) определение общей темы исследования, предмета и объекта исследования; 2) выявление и формулирование общей проблемы; 3) формулировка гипотез; 4) определение методов сбора и обработки данных в подтверждение выдвинутых гипотез; 5) сбор данных; 6) обсуждение полученных данных; 7) проверка гипотез; 8) формулировка понятий, обобщений, выводов; 9) применение заключений, выводов

Инпут (Input)

Инпут модератора представляет собой непродолжительное сообщение участникам новой информации, которая становится ориентиром и основой для их дальнейшей совместной работы над темой семинара. Длительность инпута не должна превышать 15-20 минут. Это связано с психологическими особенностями восприятия информации взрослым человеком. Взрослый может сохранять высокую концентрацию внимания на одном предмете (теме) не более 15 минут. Поэто-

Наименование

Описание

Инпут (Input)

му все то, что вы ему сообщите сверх этого времени, может попросту “пройти мимо его ушей”.

Инпут необходимо разделять на несколько логических разделов.

В конце каждого раздела необходимо подводить итог, повторяя ключевое положение, подчеркивая основную из записанной информации или делая иным способом акцент на важном материале.

Инпут должен быть хорошо продуман и структурирован от самого начала до конца. Могут возникать моменты экспромта, но в целом он должен быть хорошо подготовлен заранее.

Монолог обязательно необходимо “разбавлять” демонстрационным материалом, т. е. визуализировать основные моменты темы. Это можно делать различными способами, например заранее написать план или сценарий инпута и повесить плакат на стену, использовать флип-чарт, доску, кодоскоп или видеопроектор, мячик, другие подходящие предметы. Если вы собираетесь что-то записывать, делайте это обязательно крупными и печатными буквами.

Сухой теоретический материал необходимо оживлять, используя жизненные примеры, притчи, анекдоты, истории, ассоциации, сравнения. Это значительно активизирует внимание участников.

Необходимо стараться говорить простым, доступным для участников языком, избегая специальных терминов и научного стиля изложения. Если появляется необходимость ввода каких-либо определений, обязательно объясняйте их. Все объяснения должны быть четкими и однозначными.

Инпут не подразумевает под собой монолог. Активно используйте обратную связь с участниками семинара. Для этого вы можете запланировать в инпуте мозговой штурм, вопросы к участникам, диалог, попросить привести примеры на обсуждаемую тему. Важно запланировать время для вопросов участников. Инпут не должен быть утомительным и скучным. Если модератору самому тяжело дается представление материала или ему скучно на собственном выступлении, то такие же чувства, только гораздо более сильные, появятся и у участников.

Наименование

Описание

Не стоит начинать с негативного вступления и говорить участникам, что тема очень сложная, а вещи, о которых пойдет речь, осуществить очень тяжело. Это может заранее испугать участников и отрицательно отразиться на их мотивации. Вы должны представить инпут таким образом, чтобы у участников после его окончания появилось желание самим что-то сделать в заданном направлении

Инфоугадайка

Цель: оживление внимания; структурирование материала.

Организатор называет тему своего сообщения. На стене размещен плакат или стенная газета, в ее центре указано название темы. Остальное пространство плаката разделено на секторы, пронумерованные, но пока не заполненные. Начиная с сектора 1, ведущий вписывает в сектор название раздела темы, о котором он сейчас начнет говорить в ходе сообщения. Закончив изложение материала по первому разделу темы, преподаватель вписывает во второй сектор название второго раздела темы, и так далее. Наглядно представлены, таким образом, существующие по данной теме “белые пятна”, которые постепенно заполняются.

Этот метод изложения материала помогает участникам следить за аргументацией ведущего и видеть актуальный в данный момент аспект темы. Отчетливое разделение общего потока информации способствует лучшему восприятию. “Белые пятна” стимулируют — многие участники начнут обдумывать, какими будут следующие, пока не обозначенные разделы темы

Мозговой штурм

Цель: генерировать максимальное количество идей на заданную тему, развить способность видеть проблему в многообразии подходов, способствовать развитию эмоциональной и творческой свободы в группе на базе решения общей творческой задачи, снять излишнюю зависимость в ориентации на привычные идеи и мнения других, дать пример плюралистического подхода к решению творческой групповой задачи.

Мозговая атака, мозговой штурм — один из популярных методов работы группы над решением задачи. Мозговой штурм призван генерировать множество разнообразных идей, и плодотворность упражнения будет тем выше, чем свободнее, раскованнее, менее зависимыми от чьего бы то ни было суждения или осуждения будут участники группы.

Наименование

Описание

Мозговой штурм

Правила мозгового штурма:

Назначается секретарь, задача которого — буквально и полно записывать все идеи, ассоциации, предложения, которые будут высказываться участниками. Запрещаются любые критические замечания, выражения пренебрежения, насмешки, скептические высказывания и другая явная или скрытая форма критики. Все идеи заведомо считаются достойными, имеющими право на существование.

Обсуждение идей проводится после перерыва. Надо дать группе остыть после “сбора идей”, чтобы по прошествии времени с долей отстраненности перейти к разбору полученного материала и — только тогда — критической оценке представленных предложений, идей, мнений

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >