УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ)

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Термин «персонал» впервые стал употребляться в англоязычной литературе как общее название всех работников организации. В нашей стране более широкое распространение имел термин «кадры», но с переходом на рыночные отношения его применение стало более ограниченным. В настоящее время в экономической литературе по менеджменту в основном используется термин «персонал». Итак, что же такое персонал организации? Для предварительного знакомства с этим понятием приводим несколько определений, чаще других встречающихся в учебной литературе.

Персонал организации характеризуется, прежде всего, своей численностью (рис. 14.1).

Численность персонала и его характеристика

Рис. 14.1. Численность персонала и его характеристика

Нормативная численность зависит от масштабов и трудоемкости производственных процессов, степени их механизации и автоматизации. К списочной численности относятся все категории работников: постоянные, сезонные, временные. Она, как правило, ниже нормативной численности персонала. Из-за болезней, командировок и других причин, явочная численность ниже не только нормативной, но и списочной.

Персонал организации находится в постоянном движении вследствие приема на работу одних и увольнения других работников. Движение персонала отражается в его балансе, включающем сведения об изменении численности и структуры кадров. В балансе делается расшифровка того, откуда люди прибыли (например, из учебных заведений, из других организаций в порядке перевода и пр.) и по каким причинам ушли (например, окончание срока договора, призыв на военную службу, выход на пенсию и т.п.).

Поскольку списочная и явочная численность персонала постоянно меняется, на практике принято определять их среднюю величину. Для этого суммируются соответствующие каждодневные показатели и полученный результат делится на количество дней за период.

Состав персонала любой организации различается по естественным и приобретенным признакам (например, по полу, возрасту, образованию, стажу работы, профессии, специальности, квалификации, занимаемой должности и т.п.).

Классификация работников по каким-либо признакам образует структуру персонала организации.

Структура персонала организации — это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо существенному признаку. Структура персонала отражает его распределение по определенным признакам или группам должностей.

Например, в зависимости от участия в производственном процессе выделяют:

  • • персонал основных видов деятельности (лица, работающие в основных и вспомогательных подразделениях, аппарате управления);
  • • персонал неосновных видов деятельности (работники жилищно-

коммунального хозяйства, подразделений социальной сферы и т.п.).

Персонал основных видов деятельности, называемый также промышленно-производственным персоналом (ПП П), в зависимости от выполняемых им функций подразделяется на рабочих и служащих.

К рабочим относятся работники непосредственно занятые созданием материальных ценностей или оказанием производственных услуг. Рабочие, в свою очередь, подразделяются на основных и вспомогательных. К основным относятся рабочие непосредственно связанные с производством продукции, к вспомогательным — рабочие, занимающиеся обслуживанием производства.

В группе служащих выделяют руководителей, специалистов и технических исполнителей. Руководители — лица, наделенные полномочиями принимать управленческие решения и организовывать их выполнение. Специалисты — работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими аналогичными видами деятельности. Технические исполнители — работники, занимающиеся подготовкой документов, учетом и контролем, делопроизводством и прочим (рис. 14.2).

Классификация промышленно-производственного персонала организации

Рис. 14.2. Классификация промышленно-производственного персонала организации

Каждый работник принимается в организацию на определенную должность для выполнения им соответствующей работы.

Любая должность имеет свое наименование (например, «менеджер по продажам», «инженер-механик», «старший экономист отдела стратегического планирования», «заведующий складом» и т.п.). Она закрепляется за работником юридически и делает его должностным лицом.

Каждая должность должна быть снабжена должностной инструкцией, в которой излагаются правила, регулирующие действия занимающего ее лица.

Должностная инструкция состоит, как правило, из пяти разделов. В первом разделе — «Общие положения» — отражаются:

  • • наименование должности, порядок назначения и освобождения;
  • • подчиненность работника;
  • • основные служебные взаимосвязи по горизонтали и вертикали;
  • • перечень документов, которыми работник руководствуется в своей деятельности.

Во втором разделе — «Основные задачи и обязанности» — перечисляются:

  • • функции, задачи и порядок их выполнения должностным лицом;
  • • конкретные обязанности работника, выполнение которых обеспечивает решение поставленных перед ним задач.

В третьем разделе — «Права» — определяются:

  • • самостоятельно решаемые и согласуемые с руководством вопросы;
  • • круг подчиненных и степень их участия в подготовке документов;
  • • полномочия во внутренних и внешних контактах.

В четвертом разделе — «Ответственность» — приводятся сведения:

  • • о формах отчетности;
  • • критериях оценки результатов;
  • • об ответственности за собственные действия и действия подчиненных. В пятом разделе — «Требования к работнику» — перечисляются

требования к образованию, стажу работы, знаниям, умениям и навыкам работника.

Одним из главных результатов современного этапа глобализации экономики, конкуренции, научно-технической революции на базе информационных технологий стало превращение человека в главную движущую силу развития организации. Персонал организации в настоящее время рассматривается как ее человеческий ресурс. Такое изменение связано с переосмыслением роли человека в организации в эпоху научно-технической революции.

Отличие человеческих ресурсов от других видов ресурсов:

  • • человек наделен интеллектом;
  • • он способен к самосовершенствованию;
  • • человек выбирает профессию осознанно, ставя перед собой определенные цели;
  • • каждый человек — это личность с присущими ей интересами, мотивацией, предприимчивостью;
  • • процесс взаимодействия между работником и менеджером является осмысленным и двусторонним.

> Именно эти особенности человеческих ресурсов предъявляют совершенно новые требования к управлению персоналом организации.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >