ПАМЯТКА ДЛЯ ГРАЖДАН, ОБСЛУЖИВАЕМЫХ ЦЕНТРОМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ

Уважаемый (ая)_

Вас обслуживают:

Социальный работник_

  • (ФИО)
  • (ФИО) Адрес и телефон Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Вы можете обслуживаться постоянно или временно (на срок до 6 месяцев), а в зависимости от вашего дохода — бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты услуг.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК МОЖЕТ ОКАЗАТЬ ВАМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ:

  • — купить по вашей просьбе и доставить на дом продукты питания, промышленные товары первой необходимости не более 4 кг за один раз на человека или 6 кг на семью из двух человек;
  • — содействовать в приготовлении горячей пищи на дому (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий, кипячение чая);
  • — помочь в оформлении документов, написании писем;
  • — помочь в оплате коммунальных услуг, а также в оформлении различных льгот по оплате, оформлении жилищных субсидий;
  • — сдать вещи и предметы бытового обихода в стирку, химчистку, ремонт;
  • — помочь в уборке жилых помещений;
  • — оказать помощь в решении вопросов пенсионного обеспечения, социальных выплат, предоставления льгот, получении юридических консультаций;
  • — оказать содействие в ремонте жилья (помочь оформить заявку в ЖЭУ, проконтролировать ее исполнение), в обработке приусадебного участка (прополка сорняков), помочь принести воду;
  • — осуществлять кормление ослабленных граждан;
  • — оказать содействие в организации ритуальных услуг.

МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ:

  • — оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждение органов здравоохранения;
  • — проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, осуществление перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм);
  • — осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов в соответствии с назначением лечащего врача;
  • — оказание санитарно-гигиенической помощи (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
  • — осуществление кормления ослабленных граждан;
  • — смена нательного и постельного белья;
  • — забор материалов для проведения лабораторных исследований;
  • — доставка медикаментов на дом.

ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ вы можете получить и другие услуги согласно прейскуранту.

ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ ОБЯЗАН:

  • 1. Давать аванс на покупку продуктов.
  • 2. В дни посещений находиться дома.
  • 3. Не допускать грубостей и некорректного поведения по отношению к социальному работнику.

С ПЕРЕЧНЕМ УСЛУГ ОЗНАКОМЛЕН (А) И СОГЛАСЕН (А)

(Фамилия, имя, отчество

адрес, телефон)

Приложение 6

Методические рекомендации

по организации деятельности структурных подразделений государственного (муниципального) учреждения “Комплексный центр социального обслуживания населения”

  • (утв. постановлением Минтруда России от 27 июля 1999 г. № 32)
  • (извлечение)
  • 5.4. Отделение срочного социального обслуживания
  • 5.4.1. Отделение срочного социального обслуживания предназначается для оказания гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
  • 5.4.2. Срочное социальное обслуживание может включать в себя следующие социальные услуги из числа предусмотренных федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг:
    • — обеспечение граждан бесплатным горячим питанием, в том числе путем предоставления им талонов на питание, или продуктовыми наборами;
    • — выделение нуждающимся одежды, обуви и других предметов первой необходимости;
    • — оказание материальной помощи;
    • — оказание гражданам юридической помощи в целях защиты их прав, психологической поддержки;
    • — содействие в получении временного жилого помещения;
    • — предоставление иных услуг, обусловленных региональными особенностями и предусмотренных территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг.
  • 5.4.3. Отделение срочного социального обслуживания должно располагать минимальным набором лекарственных средств и изделий медицинского назначения для оказания доврачебной медицинской помощи при условии соответствующего их хранения и учета.
  • 5.4.4. Деятельность отделения срочного социального обслуживания строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.
  • 5.11. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
  • 5.11.1. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создается для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях.

Деятельность отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов должна быть направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.

  • 5.11.2. Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством социальных услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, а также оказания, по их желанию, дополнительных социальных услуг.
  • 5.11.3. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создается для обслуживания не менее 120 граждан, проживающих в городской местности, и не менее 60 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра. Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником 8 граждан, проживающих в городе, и 4 — в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунальнобытового благоустройства.

К обслуживанию граждан на дому могут привлекаться лица, в том числе не имеющие профессиональной подготовки, на условиях работы с меньшей нагрузкой, установленной для социальных работников, и пропорциональной оплатой труда.

При определении территории обслуживания и графика работы социальных работников следует учитывать необходимую частоту посещений обслуживаемых ими граждан (не реже 2 раз в неделю), характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания, степень развития на территории обслуживания сети предприятий торговли, бытового обслуживания, учреждений здравоохранения, а также транспортных связей.

  • 5.12. Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
  • 5.12.1. Специализированное отделение социальномедицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначается для временного (до 6 месяцев) или постоянного социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающим заболеваниями, являющимися противопоказанием к принятию в отделение социального обслуживания на дому.
  • 5.12.2. На специализированное отделение социальномедицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов может быть возложено выполнение следующих задач:
    • — оказание гражданам квалифицированного ухода, социально-бытовой и доврачебной медицинской помощи на дому;
    • — наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых граждан и проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений имеющихся у них заболеваний;
    • — морально-психологическая поддержка обслуживаемых граждан и членов их семей;
    • — обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными.

Работу отделения рекомендуется осуществлять во взаимодействии с территориальными учреждениями здравоохранения и региональными организациями Российского общества Красного Креста.

  • 5.12.3. Специализированное отделение социальномедицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создается для обслуживания 60 граждан, проживающих в городской местности, и 30 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.
  • 5.12.4. Для оказания социально-бытовых услуг и доврачебной медицинской помощи гражданам на дому в штат вводятся должности социальных работников и медицинских сестер.

На должности социальных работников принимаются лица, прошедшие соответствующую подготовку по установленной программе.

5.12.5. Должности социальных работников вводятся из расчета обслуживания одним работником 5 граждан, проживающих в городской местности, и 3 граждан, проживающих в сельской местности или в городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

Должность медицинской сестры вводится из расчета обслуживания одной медицинской сестрой 10 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской местности, и 5 граждан, проживающих в сельской местности или в городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

Территорию обслуживания и график работы социальных работников и медицинских сестер рекомендуется устанавливать с учетом тяжести состояния обслуживаемых граждан, характера оказываемых им услуг, компактности их проживания, транспортных связей, степени развития сети предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания.

Периодичность посещения граждан медицинскими сестрами (не реже 3 раз в неделю) и социальными работниками (не реже 3—4 раз в неделю) устанавливается заведующим специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

  • 5.12.6. К специализированным услугам, оказываемым специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, могут относиться:
    • — оказание доврачебной медицинской помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
    • — проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, осуществление перевязок, обработка пролежней и раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм);
    • — осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных средств в соответствии с назначением лечащего врача;
    • — оказание санитарно-гигиенической помощи обслуживаемым гражданам (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, смена нательного и постельного белья);
    • — забор материалов для проведения лабораторных исследований; кормление ослабленных граждан.
  • 5.13. Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов
  • 5.13.1. Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов относится к отделениям полустационар- ного типа и предназначается для оказания социальных, бытовых, культурных услуг гражданам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, предоставления им медицинской помощи, организации питания и отдыха, привлечения к посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни.
  • 5.13.2. Оптимальная численность граждан, одновременно обслуживаемых отделением дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, составляет от 25 до 35 человек, а продолжительность обслуживания — не менее 2 недель.
  • 5.13.3. В отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов могут выделяться помещения для медицинского кабинета, клубной работы, библиотеки, столовой (буфета) и так далее.

Для организации отдыха граждан рекомендуется оборудование спального помещения с предоставлением им индивидуальных постельных принадлежностей.

5.13.4. Обслуживаемые граждане могут при их добровольном согласии и в соответствии с медицинскими рекомендациями участвовать в посильной трудовой деятельности в специально оборудованных лечебно-трудовых мастерских или подсобных хозяйствах.

Трудовая деятельность осуществляется под руководством инструктора по трудовой терапии.

  • 5.14. Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
  • 5.14.1.0тделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов предназначается для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам на срок до 6 месяцев благоустроенного жилья, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, при необходимости медицинской помощи, а также организации их питания и досуга.
  • 5.14.2. В отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов зачисляются одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и так далее) временно не могут осуществлять за ними уход.
  • 5.14.3. Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов рекомендуется организовывать для пребывания не менее 10 человек.
  • 5.14.4. Основными задачами отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов являются создание для обслуживаемых граждан благоприятных условий проживания, приближенных к домашним, и организация за ними ухода.

В соответствии с основными задачами отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов может осуществлять:

  • — прием и размещение обслуживаемых граждан;
  • — проведение мероприятий по адаптации граждан к новым условиям проживания;
  • — организацию рационального питания, в том числе диетического;
  • — организацию досуга проживающих;
  • — проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса;
  • — осуществление санитарно-гигиенических мероприятий.
  • 5.14.5. Зачисление граждан в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов производится по направлению, выдаваемому учредителем или администрацией Центра.

Лица без определенного места жительства в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов не принимаются.

  • 5.14.6. На каждого обслуживаемого в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов заводятся;
  • — личное дело, в котором хранятся направление, паспорт, пенсионное удостоверение, сведения о родственниках;
  • — медицинская карта, в которой отражается состояние при поступлении и динамика состояния в период проживания.

Личные дела проживающих хранятся в сейфе у заведующего, а медицинские карты — у врача отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

  • 5.14.7. Денежные суммы и иные ценности по желанию обслуживаемых граждан могут быть сданы на хранение заведующему отделением временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, который несет ответственность за их сохранность. Порядок приема, учета, хранения и выдачи денежных сумм и ценностей производится в соответствии с действующими нормативными документами.
  • 5.14.8. В отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов обслуживаемые обеспечиваются жилым помещением, отдельным койко-местом, мебелью, постельными принадлежностями, предметами личной гигиены по нормам, установленным для домов-интернатов для престарелых и инвалидов общего типа.

Размещение граждан по жилым комнатам рекомендуется осуществлять с учетом пола, возраста и состояния здоровья. Перевод из одной жилой комнаты в другую допускается только с разрешения заведующего отделением.

Проживающие граждане могут пользоваться собственными предметами одежды и обуви, а с разрешения заведующего — личными предметами культурно-бытового назначения.

  • 5.14.9. В отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов выделяются помещения для столовой, медицинского кабинета, бытовой и душевой комнат, камер хранения, а при возможности — клубной работы и библиотеки.
  • 5.14.10. В отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов организуется круглосуточное дежурство его работников.
  • 5.14.11. Медико-санитарное обслуживание проживающих граждан осуществляется в соответствии с инструкцией об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, утвержденной приказом Минсоцзащиты России от 20 июля 1995 г. № 170.
  • 5.14.12. Проживающие граждане при отсутствии медицинских противопоказаний могут на добровольной основе вовлекаться в лечебно-трудовой процесс в лечебно-трудовых мастерских и подсобных хозяйствах.
  • 5.14.13. Оплата гражданами своего проживания производится ежемесячно в соответствии с нормами, установленными для государственных и муниципальных стационарных учреждений социального обслуживания.
  • 5.14.14. Находящиеся в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов имеют право на выбытие из отделения на срок не более 3 дней, а также прием посетителей в установленное для этого время.
  • 5.14.15. Проживающим гражданам запрещается приготовление пищи, использование электронагревательных приборов, стирка и курение в неустановленных местах, а также употребление спиртных напитков.

За нарушение правил проживания и общественного порядка граждане могут быть досрочно выписаны из отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ