Деловое письмо — рекламация (претензия)

Штамп фирмы «Прогресс» (Наименование зарубежной фирмы) О возмещении убытков

26. 03. 93 Ваша фирма отгрузила хлорную известь по ж.-д. накладной 248 в количестве 50000 кг по счету № 86-516, который был нами оплачен в полной сумме.

При проверке вагона на погранстанции было обнаружено 70 дефектных мест, которые были Вам возвращены, о чем свидетельствует коммерческий акт № 226695/289.

В связи с изложенным просим Вас возместить понесенные нашей фирмой... убытки в размере ... Сумму следует перечислить...

Приложение: коммерческий акт № 226695/289.

Директор (подпись)

(Текст делового письма приведен по изданию: Веселов П. В. Аксиомы делового письма... С. 68—69.)

Комментарии. С содержанием рекламации согласуется ключевой оборот возместить убытки (в заголовке к тексту — отглагольное существительное О возмещении убытков). Обращает на себя внимание употребление страдательных причастий — кратких (был оплачен; было обнаружено; были возвращены) и полных (понесенные убытки). В тексте наблюдаются канцеляризмы: формула с причинно-следственным значением В связи с... и специфически канцелярский устаревший оборот (оплачено) в полной сумме.

(Бб) Внутренние документы: должностное лицо —> должностное лицо.