УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

5.3.1. Оценка эффективности системы менеджмента

Для определения экономической эффективности управленческого труда используются различные способы: по показателям предприятия и функционированию труда управленческого персонала; по объему передаваемой информации; по качеству и быстроте принимаемых решений; по выполнению функций управленческих звеньев.

К количественным показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся:

  • 1) снижение трудоемкости обработки управленческой информации;
  • 2) сокращение управленческого персонала;
  • 3) сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.

Классический метод определения экономической эффективности включает в себя отношение экономических результатов труда

1 Материал подготовлен И.А. Игошиной.

к затратам труда. Поскольку прямая оценка результатов труда в управлении ограничена, как правило используется косвенная оценка, включающая определение удельного вклада работников в итоговые показатели деятельности аппарата управления, реализуемые в конечных результатах деятельности управляемого объекта. Схема формирования эффективности управления приведена на рис. 5.

Основными понятиями эффективности системы управления любого уровня являются:

  • • эффективность труда работника управления;
  • • эффективность управленческой деятельности аппарата управления или отдельных его органов и подразделений;
  • • эффективность процесса управления (при выработке и реализации конкретного управленческого решения);
  • • эффективность системы управления (с учетом иерархии управления);
  • • эффективность механизма управления (методов, рычагов, стимулов и форм управления).

Соотношение результативности управления (Ру) и удельных управленческих затрат (Уз) дает показатель для сравнительной оценки эффективности управления:

В качестве первой составляющей показателя эффективности управления — результативности — можно рекомендовать два показателя: рост (прирост) производительности труда и соотношение темпов прироста производительности труда и фондовооруженности.

Выбор соотношения прироста производительности труда (Tj) к приросту фондовооруженности (Т2) как результата управленческой деятельности обусловлен тем, что эта величина влияет на уровень всех важнейших экономических показателей. В свою очередь, величина этого отношения зависит от результативности управления. Кроме того, именно отношение прироста производительности труда к приросту фондовооруженности позволяет судить о текущей эффективности управления в анализируемом периоде, в то время как отношение абсолютных величин неизбежно отражало бы результаты прошлых лет.

Второй составляющей показателя эффективности управления является величина затрат на управление У . Однако в своем абсолютном значении она не может быть использована для сравнительной оценки вследствие различия управляемых объектов. Поэтому необходимо исчислять относительные величины, т.е. удельные затраты на управление.

Схема формирования эффективности управления

Рис. 5. Схема формирования эффективности управления

К удельным показателям относятся: затраты на управление в издержках производства; затраты на управление, приходящиеся на 1 руб. (тыс., млн. руб.) производственных фондов; затраты на управление, приходящиеся на одного работающего.

В качестве базового показателя определения удельных затрат на управление (Уз) в расчетах принята стоимость производственных фондов (Фп). Данный показатель — наиболее устойчивый экономический параметр объекта управления и служит базой для определения рентабельности производства. Формула (1) приобретает следующий вид:

При сравнении систем управления преимущество отдается системе с более высоким показателем эффективности. Пример расчета эффективности систем управления приведен в табл. 17.

Таблица 17

Расчет эффективности систем управления

Сравниваемые

системы

управления

Прирост

производительности

труда

Прирост

фондовооруженности

Результативность

управления

Удельные затраты на управление

Эффективность

управления

величина

прироста,

руб.

темп

прироста

т,

величина

прироста,

руб.

темп

прироста

т2

(Т,:Т2)

й

Предприятие 1

710

0,070

235

0,060

1,16

4,0

0,29

Предприятие 2

420

0,040

237

0,036

1,05

2,81

0,37

Оценка эффективности работы кадровых служб

Конечной целью организации управления персоналом является достижение высокой производительности и качества труда. В этой связи в качестве прибыли от реализации мер по управлению персоналом можно рассматривать прирост объема произведенной продукции (Кпр) в стоимостном выражении, вызванный ростом производительности труда, и отдачу от затрат на персонал.

Расчет Vnp производится с использованием методики анализа интенсификации производства[1]. Исходные данные и формулы, используемые для расчета, представлены в табл. 18.

Таблица 18

Исходные показатели для расчета эффективности принятых решений по управлению персоналом

Показатель

Значение показателя до реализации кадровой политики

Значение

показателя

после

реализации

кадровой

политики

Отклонение, %

1. Объем продукции (Q), руб.

Q

(G,/ О,,) -100%

2. Среднегодовая численность персонала, чел.

ч0

ч,

(Ч,/Чо)100%

3. Размер фонда оплаты труда, руб.

Фо

ф.

(Ф,/Ф0)ЮО%

4. Среднегодовая зарплата 1 работника, руб.

30 = Ф0/чо

З^Ф./Ч!

(3,/30)-ЮО%

5. Относительная экономия за счет численности персонала, руб.

Экп = (Ч1оА0-3]

6. Относительная экономия за счет роста отдачи зарплаты, руб.

ЭКз = Ф,-Фо AQ

7. Прирост выпуска

продукции за счет роста производительности труда и отдачи затрат на персонал, руб.

V = Эк + Эк,

пр п 3

  • [1] См.: Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Учебное пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. — М.: Экзамен,2004.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >