Современное состояние электронной торговли

В своем развитии электронная торговля прошла несколько этапов. Первый этап характеризовался высокими темпами роста, обусловленными ажиотажным интересом к высокотехнологичным новшествам и завышенными ожиданиями потенциальных потребителей. Годом начала развития электронной торговли в России принято считать 1995 г., причем в отличие от стран Западной Европы и США это развитие началось с сектора розничной торговли. По мере ознакомления с новой системой коммерции и удовлетворения начального интереса выявились первые негативные отклики, вызванные несоответствием ожиданий качеству обслуживания, на которое основное влияние оказали низкий уровень развития инфраструктуры электронной торговли и недостаточная квалификация предпринимателей в области организации торговли. Серьезным препятствием также являлось отсутствие соответствующей инфраструктуры взаиморасчетов и доставки товаров.

Кроме вышеперечисленного в этот период стандартизацией в сфере электронной коммерции занимались самые разнообразные объединения и организации, а предлагаемые ими решения носили узконаправленный характер и не согласовывались с решениями остальных активных участников данного рынка. Эта несогласованность не позволяла сделать технологии электронной торговли массовыми и доступными широкому кругу пользователей. В результате наблюдалось значительное сокращение количества предприятий в сфере электронной торговли.

В дальнейшем участники рынка начали прикладывать значительные усилия к созданию эффективных платежных систем, собственной логистической службы либо к объединению с офлайновыми поставщиками, имеющими развитую складскую и транспортную системы. Таким образом, были созданы благоприятные условия для дальнейшего роста систем электронной торговли.

На развитие электронной торговли влияет значительное количество различных факторов, которые можно сгруппировать по следующим основным направлениям.

  • 1. Экономические факторы:
    • • стабильность экономической ситуации;
    • • динамика показателей национального производства и потребления;
    • • уровень монополизации экономики;
    • • уровень конкуренции;
    • • налоговая политика государства;
    • • инвестиционный климат;
    • • наличие правительственных программ поддержки отдельных сфер бизнеса;
    • • уровень инвестиций в развитие информационных технологий.
  • 2. Инфраструктурные факторы:
    • • размеры и темпы роста интернет-аудитории;
    • • уровень интеллектуального потенциала в сфере развития компьютерных технологий;
    • • степень взаимного доверия участников рынка;
    • • уровень развития средств осуществления электронных платежей;
    • • наличие удобных и недорогих способов доставки товаров.
  • 3. Технические факторы:
    • • развитие информационных технологий, в первую очередь телекоммуникаций;
    • • уровень стандартизации протоколов обмена информацией;
    • • уровень автоматизации бизнес-процессов;
    • • качество технических систем защиты информации;
    • • надежность телекоммуникационных сетей.
  • 4. Управленческие факторы:
    • • динамичность в восприятии нововведений руководителями;
    • • степень соответствия систем подготовки руководящих кадров современному уровню развития электронной коммерции и электронной торговли.
  • 5. Правовые факторы:
    • • уровень правового регулирования электронной торговли;
    • • степень проработанности правовых аспектов защиты интеллектуальной собственности и личных данных.

Товарооборот интернет-торговли растет достаточно высокими темпами, так как Интернет представляет собой огромные возможности для продвижения товаров и услуг потребителям. Так, в 2011 г. общий оборот электронной торговли по всему миру составил 680 млрд долл.

Региональная структура мирового оборота электронной торговли за последнее время претерпела существенные изменения. Так, если в 2002 г. основная доля в обороте приходилась на страны Северной Америки, то к 2011 г. доля этих стран сократилась более чем в два раза.

Рынок электронной торговли в странах Северной Америки и Западной Европы миновал стадию бурного роста и сформировался. Темп роста оборота в этих регионах невысок и находится на уровне порядка 10 %.

В странах Тихоокеанского региона оборот электронной торговли растет более высокими темпами, и главным образом за счет роста активности Китая и Японии. Например, в 2011 г. темп роста оборота электронной торговли в Китае достиг 122 % при среднем темпе роста этого показателя 30 %. Аналогичные тенденции можно наблюдать и в странах Латинской Америки и Восточной Европы.

На сегодняшний день рынок электронной торговли в России находится далеко от точки насыщения и стабилизации. Общее количество пользователей Интернета в России на конец 2012 г. оценивается на уровне 70 млн человек, и практически все российские интернет-пользователи (98 %) знают о возможности совершать покупки в онлайне. Однако на практике к подобным виртуальным услугам прибегали лишь порядка 26 % (см. рис. 1.2), что составляет около 14 % от населения России. Потенциальная емкость рынка электронной торговли может быть оценена в 16 млн человек, и будет она тем больше, чем большее количество населения страны будет подключено к сети Интернет.

Доля оборота электронной торговли в общем обороте торговли РФ на сегодняшний день незначительна и не превышает 2 %, что вместе с тем подтверждает наличие перспектив развития данного сегмента рынка. В структуре интернет-торговли на розничные продажи с интернет-сайтов приходится 39,8 %, на электронные торговые площадки и биржи — 29,8, на госзакупки — 30,4 %.

В целом на развитие электронной торговли благотворно влияют постоянный прирост интернет-аудитории, распространение и развитие широкополосного доступа в Сеть и совершенствование функционирования торговых предприятий в Интернете.

Вопросы для самопроверки

  • 1. Что представляет собой электронная коммерция с точки зрения осуществления связей и процесса бизнеса?
  • 2. Какие различают виды электронной коммерции в зависимости от того, кто является участником коммерческих отношений? Приведите примеры.
  • 3. Назовите преимущества сети Интернет как средства коммуникации.
  • 4. Дайте определение электронной торговли.
  • 5. Перечислите основные функции электронной торговли.
  • 6. Назовите и обоснуйте основные факторы снижения затрат при использовании электронной торговли.
  • 7. Чем обусловлено повышение гибкости ведения торгового бизнеса в Интернете?
  • 8. Какие преимущества дает покупателю использование электронной торговли?
  • 9. Какие факторы сдерживают процесс развития электронной торговли?
  • 10. По каким признакам классифицируются модели электронной торговли?
  • 11. Назовите существующие модели электронной торговли по выполняемым функциям.
  • 12. Какие группы факторов оказывают существенное влияние на развитие электронной торговли?
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >