Тесты для проверки знания стандарта ISO19011:2011

• 1. Принципы аудита:
  • а) помогают организации сделать аудит результативным;
  • б) позволяют получить надежное заключение по результатам аудита;
  • в) являются рекомендательными, следовать им необязательно.
• 2. Принципы аудита включают в себя:
  • а) честность, беспристрастность;
  • б) профессиональную осмотрительность, независимость;
  • в) лояльность, самокритичность.
• 3. Свидетельство аудита:
  • а) проверяемо;
  • б) является основой для получения надежных, воспроизводимых заключений;
  • в) не основывается на выборках существующей информации.
• 4. Программа аудитов составляется:
  • а) для каждого внутреннего аудита, проводимого в организации;
  • б) для одного и более аудитов;
  • в) только для совместных и комплексных аудитов.
• 5. Программа аудитов разрабатывается:
  • а) организацией, которой необходим аудит;
  • б) органом по сертификации СМ К;
  • в) заказчиком аудита (второй стороной).
• 6. Ответственными за управление программой аудитов являются:
  • а) один или несколько сотрудников организации, которой необходим аудит;
  • б) сотрудники организации, выполняющей аудит;
  • в) представители второй стороны.
• 7. Программа аудитов должна:
  • а) быть адекватно и результативно внедрена;
  • б) включать планирование типов и количества аудитов;
  • в) быть обеспеченной информацией и ресурсами по усмотрению аудиторов.
• 8. Объем программы аудитов зависит от:
  • а) размера и вида деятельности проверяемой организации;
  • б) полноты и уровня зрелости проверяемой системы менеджмента;
  • в) требований органа по сертификации.
• 9. Программа аудитов должна включать:
  • а) цели, критерии и методы аудита;
  • б) процедуру проведения аудита;
  • в) перечень обнаруженных несоответствий.
• 10. Цели программы аудитов зависят:
  • а) от требований системы менеджмента;
  • б) потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;
  • в) требований руководителя группы по аудиту.
• 11. В обязанности лица, управляющего программой аудитов, входит:
  • а) определение объема программы;
  • б) оценка рисков;
  • в) утверждение программы.
• 12. Риски программы аудитов связаны:
  • а) с качеством планирования проверок;
  • б) недостатком ресурсов;
  • в) мониторингом выполнения целей в области качества.
• 13. Внедрение программы аудитов предполагает:
  • а) формирование групп по аудиту и предоставление им необходимых ресурсов;
  • б) определение целей, области и критериев каждого аудита в отдельности;
  • в) аттестацию аудиторов.
• 14. Цели, область и критерии конкретного аудита определяются:
  • а) лицом, ответственным за управление программой аудитов;
  • б) руководителем группы по аудиту;
  • в) членами группы по аудиту.
• 15. Члены группы по аудиту назначаются:
  • а) лицом, ответственным за управление программой аудита;
  • б) руководством организации, которой необходим аудит;
  • в) органом по сертификации СМ К.
• 16. Записи программы аудита должны включать:
  • а) записи, относящиеся к программе аудита;
  • б) записи, относящиеся к конкретному аудиту;
  • в) записи, относящиеся к управлению несоответствующей продукцией.
• 17. Мониторинг программы аудита осуществляется:
  • а) лицом, ответственным за управление программой аудита;
  • б) представителем руководства по СМ К;
  • в) аудиторами органа по сертификации СМ К.
• 18. Анализ программы аудитов включает:
  • а) удовлетворение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;
  • б) результаты и тренды, полученные при мониторинге;
  • в) местоположение, даты, длительности проведения аудита.
• 19. Предварительный контакт с проверяемой организацией имеет своей целью:
  • а) установить коммуникационные каналы с представителями проверяемой организации;
  • б) уточнить график аудита, включая даты его проведения;
  • в) анализировать постоянное профессиональное совершенствование аудиторов.
• 20. Выполнимость аудита определяется с учетом:
  • а) информации, необходимой для планирования аудита;
  • б) достаточного времени и ресурсов для выполнения аудита;
  • в) определения применяемых законодательных и других требований.
• 21. В плане аудита должны быть отражены:
  • а) цели аудита;
  • б) область аудита, включая идентификацию организационных и функциональных единиц и процессов, которые будут проверяться;
  • в) полномочия на выполнение аудита.
• 22. Рабочая документация аудитора включает в себя:
  • а) контрольные листы и планы выборочного контроля;
  • б) формы для записи информации (описание свидетельств аудита, наблюдений аудита и протоколы совещаний);
  • в) сведения о представителе проверяемой организации при проведении аудита.
• 23. Целями анализа документации в проверяемой организации (подразделении) являются:
  • а) сбор информации при подготовке к аудиту;
  • б) определение соответствия документированной системы критериям аудита;
  • в) обеспечение областей, критических для аудита, соответствующими ресурсами.
• 24. Повестка дня вводного совещания включает:
  • а) подтверждение целей, области и критериев аудита;
  • б) информацию о методах документирования наблюдений аудита, включая их ранжирование;
  • в) поиск и установление коммуникационных каналов с представителями проверяемой организации.
• 25. В группу по аудиту кроме аудиторов входят:
  • а) наблюдатели;
  • б) стажеры;
  • в) сопровождающие.
• 26. Свидетельства аудита должны быть:
  • а) документированы;
  • б) верифицированы;
  • в) валидированы.
• 27. Методы сбора информации включают в себя:
  • а) интервьюирование;
  • б) анкетирование;
  • в) наблюдения.
• 28. Наблюдения аудита представляют собой:
  • а) свидетельства аудита, оцененные на соответствие критериям аудита;
  • б) наблюдения, полученные в процессе аудита;
  • в) результаты выборочных исследований.
• 29. Заключение по результатам аудита касается следующих аспектов:
  • а) степень соответствия системы менеджмента критериям аудита;
  • б) результативность внедрения, поддержание и улучшение системы менеджмента;
  • в) информация о заключительном совещании.
• 30. Повестка дня заключительного совещания содержит следующие вопросы:
  • а) рассмотрение порядка обращения с наблюдениями аудита и возможных последствий;
  • б) рассмотрение возможных действий после аудита;
  • в) подтверждение официальных каналов коммуникации между группой по аудиту и проверяемой организацией.
• 31. Отчет по аудиту должен включать в себя:
  • а) цели аудита;
  • б) критерии аудита;
  • в) информацию об условиях прекращения аудита.
• 32. Процесс оценки аудиторов включает следующие этапы:
  • а) определение компетентности персонала, проводящего аудит, требуемой программой аудитов;
  • б) установление критериев оценки;
  • в) выбор членов аудиторской группы.
• 33. Личностные качества аудиторов — это:
  • а) наблюдательность;
  • б) адаптивность;
  • в) невмешательство;
• 34. Аудитор должен уметь:
  • а) применять принципы, процедуры, методы аудита;
  • б) фокусироваться на значительных проблемах;
  • в) собирать информацию посредством анкетных опросов.