СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ОСНОВНЫХ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ

7.2.1. Компания Gartner Group и ее «магический квадрат»

Gartner Group является одной из самых авторитетных компаний в мире в области анализа рынка программных продуктов. Gartner Group — консалтинговая компания, продающая свои аналитические отчеты. Отметим, что все отчеты англоязычные. Их можно найти на сайтах Google, где отчеты временно (с задержкой примерно на полгода) размещаются в целях рекламы компании Gartner. Отчеты компании Gartner пользуются высокой репутацией среди фирм — разработчиков систем управления проектами. Все основные поставщики систем управления проектами — от Microsoft до Primavera — ссылаются на отчеты Gartner, как на самый достоверный источник в сравнительном анализе данных систем.

«Магический квадрат» компании Gartner — это один из центральных отчетов, в котором Gartner излагает свое мнение о реальных позициях программных продуктов на рынке.

Компания Gartner производит оценку систем управления проектами на базе следующих критериев:

  • • долгосрочная устойчивость на рынке компании-поставщика;
  • • уровень менеджмента в компании-поставщике;
  • • оперативность и качество услуг при поставке и сопровождении системы;
  • • функциональная глубина системы;
  • • качество технической поддержки;
  • • дистрибьюторская сеть в регионах, способность объяснить полезность системы потребителю;
  • • правильное отслеживание тенденций в технологии и запросах потребителей;
  • • задействованные ресурсы компании и ее партнеров в развитии программного продукта;
  • • уровень консалтинговых и сервисных услуг при внедрении;
  • • полнота стандартной комплектации системы;
  • • уровень работы системы под управлением промышленных СУБД на базе -5Щ,-сервера;
  • • уровень интеграции с другими системами, включая ERP
  • • наличие средств для групповой работы над проектами, средств поддержки топ-менеджмента;
  • • уровень требований к перестройке организационной структуры компании, необходимость обучения и т.п.

Оценки затем суммируются в интегральные. Детальные оценки по системам можно найти в отчетах компании Gartner по каждой системе в отдельности.

Лидеры рынка программных продуктов, выделяемые компанией Gartner в «магическом квадрате», ранжированы по месту, занимаемому ими на рынке. Компания Gartner отнесла Microsoft Project 2002 Professional, а также программный комплекс РЗе компании Primavera] к основным лидерам рынка в области систем управления проектами, специализирующимся на управлении ресурсами. Отметим, что представленный в России программный продукт Open Plan компании Welcom эксперты Gartner Group не отнесли к лидерам рынка из-за оценки его функциональных возможностей ниже среднего уровня, высокой стоимости этого продукта и сложностей обучения персонала. Такие популярные на Западе программные продукты, как Artemis, Niku, PlanView и Business Engine, получившие высокую оценку компании Gartner и включенные в лидеры рынка, не представлены в России.
 
Посмотреть оригинал