Выбор подрядчика для разработки сайта

В настоящее время в России существует свыше тысячи компаний, специализирующихся на веб-разработках, и совсем непросто бывает выявить наиболее подходящую в плане показателя «цена/ производительность» компанию для создания сайта. В первую очередь, имеет смысл разузнать предысторию деятельности той или иной из рассматриваемых компаний-кандидатов. Все веб-разра- ботчики подразделяются на следующие группы^[1]:

• • специализированная веб-студия;
• • рекламное агентство;
• • дизайнерское бюро;
• • компания — разработчик программного обеспечения;
• • виртуальное сообщество «свободных художников» {freelance);
• • неквалифицированный новичок, «студент»;
• • тиражные решения, аренда сайта, Site as a Service.

Рассмотрим каждый вариант подробнее.

Веб-студия. Обычно именно этот вариант является наиболее удобным, но далеко не для всех. Веб-студии отличает наличие налаженного процесса полного цикла создания сайта — с нуля и до состояния «под ключ». Обладая серьезным опытом, такие компании заставляют заказчиков сайтов проявлять четкость и дисциплинированность при взаимодействиях с ними. Часто они требуют от заказчиков наличия достаточно четко сформулированных требований к будущему сайту в виде рабочих материалов. Работа веб-студий, как правило, имеет в виде конечного результата профессионально изготовленный сайт. Обычно диапазон цен на изготовление сайта веб-студией начинается от 50 тыс. руб.

Рекламное агентство. Сильная маркетинговая черта является важным качеством рекламных агентств, которые грамотно связывают имеющуюся о/Д/яс-рекламу с ее интернет-частью. Как правило, многие такие компании сперва добились успеха в традиционной рекламе на обычных носителях (печатные СМИ, радио и ТВ). Работа в интернете для рекламных агентств — лишь еще один новый информационный канал распространения необходимых сведений целевым аудиториям, на которые ориентируется заказчик сайта. В этом случае создаваемый сайт рассматривается лишь как еще одно средство воздействия на потенциальных покупателей. Это несколько упрощенная оценка созданного рекламным агентством веб-сайта. Зачастую рекламные агентства не имеют глубоких знаний интернет-аудитории, например специфики интернет-маркетинга. Часто результатом работы рекламного агентства (в частном случае — Р11-агентства) является так называемый имиджевый сайт. Имиджевыми сайтами называют сайты, у которых значительная часть бюджета потрачена на яркое внешнее оформление при более чем скромном их содержании — всего несколько страниц текста рекламы. Как правило, эти сайты занимают последние строчки в комплексном бюджете рекламной кампании. Такие компании не специализируются на изготовлении сайтов, а играют роль посредника между заказчиком и реальным изготовителем сайта. Поэтому цены в таких компаниях всегда завышены. Заказчику надо обязательно проверять, есть ли в конкретном рекламном агентстве профессиональное подразделение веб-разработки, а также наличие успешных проектов для серьезных заказчиков.

Дизайн-бюро. Довольно много фирм по изготовлению сайтов основаны и управляются сайт-дизайнерами, являющимися, как правило, квалифицированными специалистами со специальным художественным образованием. В наше время программные продукты дают большие возможности для творчества, позволяя создавать широкую гамму — от дизайна логотипа до полного дизайна дома. Поэтому многие дизайнеры специализируются не на какой- либо предметной области, а на тех или иных программных инструментариях. Как результат этого, на рынке работают дизайнеры растровой графики, проектирующие все, от логотипа до сайта, и дизайнеры ЗЭ-графики, проектирующие отдельные объекты, модели техники и целые дома. Портфель заказов конкретной студии дизайна демонстрирует ее специализацию.

Часто дизайн-бюро при создании сайтов делают главный упор на их дизайнерскую сторону, ставя основной задачей просто сделать красивым тот или иной сайт. Возможность демонстрации созданного внешне эффектного сайта помогает данному дизайн- бюро активно привлекать новых клиентов. Но такие дизайн-бюро зачастую мало учитывают специфику создания компьютерных вебинтерфейсов, частным случаем которых является веб-сайт. Часто созданный ими красивый дизайн не лучшим образом выполняет функции интерфейса при наполнении веб-сайта.

Наиболее рациональным является использование дизайнеров для решения достаточно узкого круга задач (отрисовка визуальных образов по готовому техническому заданию и т.п.) при условии наличия подрядчика, специализирующегося именно на веб-дизайне.

Разработчик программного обеспечения. Компании этого типа, как правило, являются сообществами программистов, занимающихся разработкой и использованием того или иного программного обеспечения (например, внедрение модулей ERP-систем и т.п.), или отделами каких-либо больших фирм, сдающих «в аренду» своих специалистов в области ПО другим заказчикам. Стремясь использовать как можно большее количество своих специалистов, отдаваемых в аренду, эти фирмы зачастую максимально усложняют программные части сайтов заказчиков. Разработка сайтов для них является одной из областей деятельности. В данном случае можно получить хорошую программную часть сайта (в ряде случаев — несколько избыточную). Так как здесь часто используются алгоритмические языки программирования и другой инструментарий создания программного обеспечения, потенциальной проблемой может стать то, что эти средства не используются веб-разработчиками и накладывают ряд ограничений (в том числе, и на производительность). Не редки случаи, когда в конечном итоге появляются экзотические сайты, не работающие у многих хостинг-провайдеров и при этом требующие значительных аппаратных ресурсов даже для несложного сайта с невысокой посещаемостью. Компании — разработчики программного обеспечения часто предлагают клиентам нестандартные и дорогостоящие программные решения, такие как продукты Microsoft, коммерческие СУБД (Oracle), языки программирования, не приспособленные для разработки сайтов.

«Виртуальные компании». Виртуальную компанию образует небольшое число специалистов, преследующих цель заработать «быстрые» деньги на создании сайтов. Для таких специалистов, как правило, — это дополнительный доход не на основном месте работы. Обычно виртуальные компании не платят налогов и поэтому работают только за наличные или электронные деньги. Для заказчика сайта работа с виртуальной компанией имеет характер лотереи, когда имеется большая вероятность того, что может и не повезти.

Главным признаком «виртуальной» компании является подраздел «Контакты» на ее сайте, состоящий лишь из номеров ICQ и мобильных телефонов. При этом у виртуальной компании отсутствует юридический адрес, у нее нет своего офиса, формально она попросту не существует. Встречи с представителями виртуальной компании, как правило, назначаются у заказчика или в метро. Поэтому, чтобы предотвратить проблемы в будущем, до подписания договора заказчику имеет смысл встретиться на площадке потенциального исполнителя. Желая сэкономить, заказчики иногда договариваются на работы по созданию своих сайтов с виртуальными компаниями, но часто просто зря тратят свои деньги, так как не имеют каких-либо гарантий по качеству выполненных работ, соблюдению сроков и вообще успешности завершения работ.

«Студент». Основное отличие этого типа разработчика сайтов от типа «виртуальная компания» состоит в том, что здесь имеется всего лишь один человек, который в одном лице, как «человек-оркестр», пытается выполнить абсолютно все роли команды разработчиков сайтов. На деле данному студенту в лучшем случае удается справиться лишь с частью требуемых функций. Мы бы вообще здесь не рассматривали вариант «Студент», если бы не реально существующие примеры того, когда солидные компании идут на риск потери репутации перед клиентами и партнерами, вопреки здравому смыслу нанимая того или иного студента для создания своего сайта.

Тиражные решения. В мире, в том числе и в России, определенную популярность приобретает направление «Software as a Service». В частности, ряд известных компаний предлагают разработанный ими инструментарий, известный под названием «конструктор сайтов». Как правило, эта услуга предполагает аренду CMS и хостинга. В данном случае заказчику предлагается «шаблонный» дизайн и набор программных модулей для расширения возможностей создаваемого сайта с соблюдением принципа «больше возможностей — дороже аренда». Использование инструментария «конструктор сайтов» предоставляет конечному пользователю возможность оценить, что такое собственный сайт, и освоить ряд специфических особенностей работы с ним. Так как это лишь «способ попробовать», то в дальнейшем предполагается разработка полноценного сайта или покупка CMS, на базе которой осуществляется аренда.

Хостинг-провайдеры часто предлагают такие конструкторы. Применять их в коммерческих проектах, как правило, не рекомендуется.

• [1] См.: Абдикеев Н.М., Китова О.В., Лавлинский Н.Е. Интернет-технологиив экономике знаний: учебник для вузов / под ред. Н.М. Абдикеева.