Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах

Статьи на тему
«Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»


МАРКЕТИНГ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА Управление непрерывным развитием гостиницы Подбор и подготовка гостиничного персонала Стандартизация и система управления качеством в гостиничном хозяйстве Виды расчетов с клиентами гостиницыВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ Организационная структура гостиничного предприятия. Основные службы гостиницы Общие требования к пятизвездочным гостиницам Персонал как ключевой фактор управления гостиничным бизнесомВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Международная гостиничная конвенция Ценообразование в гостиничной деятельности Санитарно-техническое оборудование Содержание помещений гостиницы Содержание бельевого хозяйства Сегментация рынка гостиничных услуг Положение о подразделении Анализ качества обслуживания Понятие «услуга» ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА МИРОВОГО ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСАВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ Функциональные обязанности работников гостиницы Информирование клиента Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами Меры поддержки гостиничной отрасли за рубежом Особенности системы классификации гостиниц в России Система оценки удовлетворенности клиента. Аудит качества обслуживания Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания Понятие, задачи и правила составления должностной инструкцииВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ PR-деятельность в гостиничном бизнесе Размер и система чаевых Управление персоналом: российская и западная ментальность Позиция персонала (психологические проблемы). Отношение к клиенту Гостиничные ассоциации Структура должностной инструкцииПравила предоставления гостиничных услуг в РФВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ Позиционирование гостиничного продуктаВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ Правила и стандарты общения персонала с клиентами Модели организации гостиничного бизнеса и разновидности гостиниц Номерной фонд. Классификация гостиничных номеров Проблемы развития гостиничного хозяйства в РоссииВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства Стратегии маркетинга Состав и площади помещений Система франчайзинга Возникновение и развитие гостиничного хозяйства Система мотивации персонала в гостиничном бизнесеВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ Законодательные основы гостиничного хозяйства Особенности работы в сфере гостиничного хозяйства Психология обслуживания СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ ХОЗЯЙСТВОМТиповые должностные инструкции Примерная форма должностной инструкции администратора гостиницы Навыки профессионального общения ПСИХОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА Международные гостиничные правила Классификация гостиниц Классификация средств размещения. Типология гостиниц Способы привлечения потенциальных клиентов САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ПОМЕЩЕНИЙ Система образования: школы индустрии гостеприимства Организационные структуры менеджмента в гостиничном бизнесе
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Поиск