Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Прочие arrow Квалиметрия и системный анализ

Информационные технологии в расчетах уровня качества продукции

Общие сведения

Описанные выше процедуры расчета уровня качества продукции с использованием математических моделей позволяют произвести комплексирование (свертывание) нескольких разнородных единичных показателей качества к одному обобщенному (комплексному) показателю. Имея такой показатель, можно выполнить не только достаточно точное и обоснованное ранжирование видов продукции по качеству, но и оценить, во сколько раз обобщенный уровень любого из видов продукции отличается от такового для всех других видов в исследуемой группе. Эти сведения с успехом используются, например, при назначении цены конкретного вида продукции, определении первоочередности запуска одного из нескольких проектов в производство и во многих других случаях.

На первый взгляд кажется, что использование математических моделей, позволяющих получить формализованную (по известному алгоритму расчета) оценку обобщенного уровня качества любого вида продукции, открывает возможность достаточно быстрого и объективного получения результатов оценки. На самом же деле процедура расчета уровня качества по рассматриваемому алгоритму оказывается существенно более сложной и продолжительной во времени, чем процедура обычного экспертного ранжирования (см. гл. 4). Этому «способствуют» следующие причины. Во-первых, отсутствует формальное обоснование преимущества какой-либо из применяемых математических моделей комплек- сирования показателей (см. формулы (5.16)-(5.20)) относительно друг друга, поэтому для повышения надежности оценок целесообразно расчет уровня качества проводить для каждой из них. Во-вторых, даже для физически измеряемых показателей возможны различные варианты нормирования — получения безразмерной оценки единичного показателя (см. формулы (5.3)-(5.6) и рис. 5.1), при этом каждый вариант требует самостоятельного рассмотрения (в некоторых случаях приходится использовать субъективные предпочтения экспертов). В-третьих, для определения безразмерных оценок физически не измеряемых показателей, а также для определения коэффициентов весомости (важности) разнородных единичных показателей (свойств) качества продукции друг относительно друга требуется в обязательном порядке использовать процедуры групповой экспертизы и решать связанные с этим проблемы оценки согласованности и корреляции мнений экспертов. В некоторых случаях оказывается целесообразным и физически измеряемые показатели трансформировать к безразмерным оценкам, используя типовые процедуры обработки экспертной информации (см., например, п. 5.3.4).

Существенно уменьшает влияние указанных причин, ускоряет выполнение процедур расчета, повышает наглядность вычислений, обеспечивает сравнимость вариантов и т.п. использование информационных компьютерных технологий. Программу расчетов в такой компьютеризированной системе можно построить на основе ряда типовых программ, например Microsoft Excel. Структура программного обеспечения существенно зависит от выбранного алгоритма расчета оценки уровня качества. Наиболее простым построение программы оказывается в случае однозначного выбора определенной математической модели комплекси- рования оценок единичных показателей, определенного (одного из нескольких возможных) метода нормирования и расчета безразмерной оценки каждого показателя для всех видов продукции, однозначного варианта усреднения экспертных оценок в группе экспертов и т.д.

Значительно сложнее является программа исследовательского характера, которая позволяет всесторонне, по разным возможным алгоритмам провести расчет уровня качества нескольких видов однородной продукции и сделать за счет этого более объективный вывод об их относительном уровне качества.

Для примера рассмотрим компьютерную систему оценки уровня качества продукции, которая реализована в виде деловой игры — лабораторной работы, которая носит исследовательский характер и предусматривает использование нескольких возможных алгоритмов расчета с целью их сравнения.

Для ускорения оформления отчета студенты имеют возможность скопировать промежуточные таблицы и расчетные формулы, заложенные в программном обеспечении лабораторной работы, непосредственно из рабочего компьютера.

 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы