Современное состояние и перспективы развития трудовых ресурсов на железнодорожном транспорте РФ

Реформирование железнодорожного транспорта и создание крупнейшей транспортной компании мира ОАО «Российские железные дороги», укрепление ее лидирующих позиций на рынке перевозок и развитие интеграции в евразийскую транспортную систему предъявляют повышенные требования к качеству продукции, основанной на высоких технологиях.

Для эффективного функционирования ОАО «РЖД» и повышения его конкурентоспособности на рынке перевозок необходимо разработать комплекс мер по повышению качества предоставляемых услуг. При этом в качестве стратегического курса в Компании принято направление на ведение высокоэффективного, клиентоориентированного, социально-ответственного бизнеса, использование практики российских и зарубежных корпораций.

Действующая структура управления ОАО «РЖД» включает в себя следующие функциональные блоки:

  • — производственно-хозяйственный блок;
  • — блок продажи услуг в сфере грузовых перевозок;
  • — финансовоэкономический блок;
  • — блок корпоративного управления и стратегического развития;
  • — блок управления персоналом и социальных вопросов;
  • — блок здравоохранения;
  • — блок аппарата президента ОАО «РЖД».

Достижение стратегических задач ОАО «РЖД» возможно только при наличии хорошо подготовленного персонала, способного обеспечить оптимальное протекание бизнес-процессов. Корпоративная интегрированная система управления трудовыми ресурсами направлена на достижение гарантированной безопасности движения, что является прямым следствием качества и уровня подготовки персонала связанного с движением поездов. Другой важнейшей задачей стала комплексная оптимизация издержек ОАО «РЖД» на основе изучения бизнес- и технологических процессов. В реализации этой задачи персонал компании играет активную роль в части поиска и обоснования направления рационального использования всех видов ресурсов. Одновременно обозначаются направления рационального использования и самих трудовых ресурсов, затраты на содержание которых составляют более 30 % эксплуатационных расходов компании.

Без хорошо подготовленного персонала невозможно обеспечить повышение качества транспортного обслуживания, приближенного к потребностям клиента. Для этого нужны новые методы работы с клиентами и иные качественные подходы к изучению и формированию спроса на транспортные услуги.

Таким образом, система обеспечения качества работ и услуг требует обеспечения бизнес-процессов квалифицированным персоналом, что позволяет компании ОАО «РЖД» обеспечивать конкурентоспособность на рынке перевозок и генерировать прибыль.

Современная система управления персоналом в компании формируется исходя из требований:

  • — концепции организационного развития холдинга «РЖД»;
  • — стратегии реформирования ОАО «РЖД»;
  • — стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД»;
  • — существующих процессов и традиций в области управления персоналом в ОАО «РЖД»;
  • — особенностей бизнеса, диктующих требования к системе управления персоналом;
  • — лучших мировых и отраслевых практик управления персоналом.

В настоящее время в Компании происходит кардинальное изменение дирекций управления персоналом, связанное с внедрением компетентного подхода к основным процессам управления трудовыми ресурсами.

Сегодня формируются единые нормативные требования к трудовым ресурсам в холдинге «РЖД». К числу таких требований можно отнести:

  • — уровень развития у работника корпоративных компетенций, т.е. восприимчивость работника к стратегическим приоритетам ОАО «РЖД» и ценностям бренда Компании;
  • — потенциал развития, т.е. скорость профессионального и карьерного роста, способность к развитию, ориентация на результат, географическая и должностная мобильность;
  • — уровень развития у работника профессиональных компетенций, что определяется совокупностью профессиональнотехнических знаний и навыков;
  • — результативность деятельности работника и опыт его работы, которые характеризуются уровнем успешности работника в достижении рабочих целей, профессиональным и управленческим стажем, видом и уровнем сложности решаемых задач.

В качестве ценностей бренда в компании рассматриваются мастерство, целостность, обновление.

На основании этих ценностей разработаны компетенции, необходимые сотрудникам на различных должностях и в различных функциях для успешного выполнения своей деятельности в целях достижения компанией своих стратегических целей.

Внедрение системы корпоративных компетенций в холдинге «РЖД» позволяет:

  • — сформировать единые требования к уровню развития корпоративных компетенций для всех уровней управления холдинга;
  • — подготовить программы обучения для роста корпоративных компетенций;
  • — обеспечить максимальную объективность кадровых решений, формирование резерва кадров в режиме online;
  • — сформировать заказ профильным вузам на подготовку кадров для компании.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >