Невербальная коммуникация

  • 1. Слушатель оценивает у оратора:
    • а) как он держится перед аудиторией; б) как он говорит; в) как он одет; г) все ответы правильные.
  • 2. К невербальным средствам коммуникации не относят:
    • а) нерефлексивное слушание; б) взгляд; в) тактильный контакт; г) рефлексивное слушание.
  • 3. Движения тела человека и визуальный контакт - это: а) жест; б) походка; в) мимика; г) все ответы правильные.
  • 4. К параметрам речи в невербальных коммуникациях относят: а) смех; б) кашель; в) вздох; г) все ответы правильные.
  • 5. К тактильному контакту в невербальных коммуникациях не относят:
    • а) поцелуй; б) рукопожатие; в) поглаживание; г) жест.
  • 6. Расстояние между общающимися 0,51 — 1,2 м считается: а) интимным; б) социальным; в) личным; г) публичным.
  • 7. Расстояние между общающимися не более 0,5 м считается: а) публичным; б) социальным; в) интимным; г) личным.
  • 8. Расстояние между общающимися более 3,6 м считается: а) интимным; б) личным; в) социальным; г) публичным.
  • 9. В условиях скученности людей не рекомендуется:
    • а) разговаривать даже со знакомыми; б) проявлять эмоции; в) в упор смотреть на других; г) все ответы правильные.
  • 10. Формальному общению соответствует дистанция:
    • а) более 3,6 м; б) не более 0,5 м; в) 0,51 — 1,2 м; г) 1,21—3,6 м.
  • 11. Неформальному общению соответствует дистанция: а) 0-0,5 м; б) 0,51-1,2 м; в) более 3,6 м; г) 1,21—3,6 м.
  • 12. В процессе общения ближе подойти к собеседнику старается:
    • а) экстраверт; б) лицо с более высоким должностным статусом; в) невысокий мужчина; г) высокая женщина.
  • 13. Самая удобная позиция для торгового агента во время презентации товара — это:
    • а) позиция сотрудничества; б) угловая позиция; в) позиция соперничества; г) независимая позиция.
  • 14. Позиции общающихся за прямоугольным столом:

а) независимая, зависимая, угловая, сотрудничества; б) угловая, независимая, сотрудничества, соперничества; в) сотрудничества, противоборства, зависимая, угловая; г) зависимая, интимная, социальная, угловая.

Ключ

1г; 2а; Ъг; 4г; 5г; 6в; 7в; 8г; 9г; Юг; 11 б; 12а; Ъа; 14б.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >