Оценка эффективности организации и результативности управленческой команды предприятия

Выбор этого направления кадрового аудита не является случайным. Именно управленческая команда - главный разработчик и исполнитель ее стратегии.

Управленческую команду мы рассматриваем как форму СО, которая имеет специфику в зависимости от типа применяемых оргструктур управления предприятием. В условиях линейно-функциональных оргструктур управ ленческая команда - это рабочая группа руководителей высшего уровня иерархии, отличающаяся особой командной сплоченностью (рабочая команда), в условиях процессного управления (матричных, сетевых оргструктур) - это процессная команда, реализующая бизнес-процесс «Выработка стратегии» (см. параграф 5.1).

Поэтому для оценки эффективности организации и результативности управленческой команды мы рекомендуем использовать метод комплексной оценки процессных команд, включающий оценку индивидуального потенциала участников управленческой команды, выявление личностного потенциала команды, оценку гармоничности распределения функциональных, управленческих и психологических ролей между участниками команды, оценку взаимоотношений и продуктивности деятельности команды (см. параграф 4.2.2).

Представляет интерес более углубленный анализ индивидуальных результатов деятельности участников управленческой команды и продуктивности команды в целом. Такой подход позволяет оценить наличие синергетического эффекта следующим образом.

Для определения результатов труда команды предлагается использовать технико-экономические показатели (табл. 7.4). В экономической литературе [282, 312] предложены стандарты на показатели работы команды.

Стандарты на показатели результатов труда команды

Таблица 7.4

Показатели

Стандарты

«хорошие»

«выдающиеся»

1 .Рентабельность товарной продукции ,%

20-30,40-50

35

2.Снижение затрат на 1 руб. товарной продукции, коп.

3-5

10

З.Рост прибыли от реализации, %

105

150

4.Среднемесячная заработная плата, руб. (по данным 1997г.)

1200

2500

5.Рост производительности труда, %

105

150

Для каждого конкретного предприятия могут быть выбраны собственные показатели, зависящие от специфики предприятия. Установление стандартов происходит с помощью экспертного метода.

Индивидуальные результаты труда членов команды мы предлагаем оценивать с помощью моделей линейных и функциональных менеджеров, изложенных в параграфе 4.2.1.

Путем сопоставления результатов деятельности команды в целом со средними индивидуальными результатами труда членов команды определяется либо наличие синергетического эффекта, либо негативное влияние управленческих связей на продуктивность деятельности управленческой команды.

Подобный анализ можно рассматривать как экспресс-аудит управленческой команды, который выполняется на первом этапе аудита этого объекта.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >