Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Логистика arrow Корпоративная логистика в вопросах и ответах

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ПОДХОДЫ К КЛАССИФИКАЦИИ ТИРАЖИРУЕМЫХ КИС?

Множество подходов к классификации КИС обусловлено большим количеством ИС для бизнеса1. Чаще всего используются следующие классификационные схемы:

• отраслевая классификация (для торговли, промышленности, транспорта и т.п.);

• функциональная классификация (управленческие, учетные, бухгалтерско- финансовые, аналитические и т.п.);

• по масштабам бизнеса, обороту компа-

Таблица 14.27.

Рейтинг ведущих ИТ-компаний по доходности от предоставления информационных услуг и интегрированных решений для бизнеса (по данным Manufacturing Business Technologies)

Чаше всего используется обобщенная классификация универсальных КИС по типу и характеристике внедряющего ее предприятия (табл. 14.28).

КАК ОРГАНИЗУЕТСЯ И РЕАЛИЗУЕТСЯ ВНЕДРЕНИЕ КИС?

Техническая часть работы по внедрению КИС требует около 15—20% затрат времени и реализуется без участия высшего руководства компании. Остальное время связано с решением задач менеджмента — организация выбора, внедрения и эксплуатации КИС.

Выбор модели управления, способа формирования и конфигурации КИС — отдельная часть общего проекта КИС продолжительностью до полугода. Основными этапами этой части проекта являются:

• формулировка цели и задач проекта;

• определение и утверждение критериев выбора типа информационной системы и конкретного информационного решения;

• создание группы выбора информационного решения, переговорной группы (2—3 человека) и координатора проекта



Классификация КИС по типу предприятия

Таблица 14.28

Тип предприятия

Тип КИС

Возможности КИС

Малое

Локальные или слабо интегрированные системы с доминирующей учетной функциональностью

До 5-10 рабочих мест, простые бизнес-процессы

Среднее без производства (торговля, услуги и пр.)

Средне интегрированные системы без производственного контура и с СШ-функциональностью

До 50 рабочих мест, оборот более 50 млн долл., более 100 сотрудников

Крупное промышленное

Полнофункциональное ERP-решете с развитым производственным контуром [MES)

Более 100 рабочих мест, типовые бизнес-процессы

Очень крупное (холдинг, корпорация)

Интегрированные ERP-SCM-WMS-CRM-реше- ния, обычно на базе SAP или Oracle

Более 300 рабочих мест в сети, сложные бизнес- процессы

нии (очень крупный — свыше 1 млрд долл., крупный — 0,5—1 млрд долл., средний — 50—500 млн долл., малый — до 50 млн долл.);

• по продажам, обороту производителя КИС — торговому бренду (табл. 14.27).

1 www.mbtmag.comТОР-100 — рейтинг лучших решений.

для контакта с поставщиками ПО, консалтинговыми и внедренческими фирмами;

• оценка уровня «зрелости»[1] бизнес-процессов компании и принятие решения о необходимости их реинжиниринга;

• выбор КИС-решения (способ формирования и ПО);

• выбор консалтинговой и внедренческой компаний или провайдера ПО на основе анализа коммерческих предложений и референц-визитов;

• формирование группы внедрения во главе с представителем высшего руководства компании.

Цель и задачи проекта определяются высшим руководством компании на основе стратегии развития бизнеса, анализа конкурентной среды и имеющихся ресурсов. Окончательное решение о необходимости реализации проекта с формулировкой задач принимается в результате получения ответов на ключевые вопросы:

• что необходимо менять для достижения конкурентных преимуществ — бизнес- процессы, ПО или и то, и другое?

• какая информационная модель будет наиболее эффективной?

• какая функциональность КИС необходима (состав модулей)?

• какова необходимая мощность КИС (количество рабочих мест, сетевое и другое оборудование)?

• как и в какой степени будут использованы имеющиеся информационные ресурсы, включая имеющееся ПО и оборудование?

• каковы сроки реализации проекта и каков его бюджет (ориентировочно)?

• каков уровень риска неудачи проекта?

• и др.

В немалой степени получение качественных ответов на поставленные вопросы зависит от уровня организации работы с консалтинговыми фирмами, особенно на этапе выбора конкретного КИС-решения (например, ERP-системы).

Вторая часть проекта связана с непосредственным внедрением КИС, которое в крупных компаниях занимает до 1,5 лет, а зачастую и больше. На первом этапе внедряются сначала учетный модуль и часть логистического контура ERP-системы (закупки, продажи, материальные запасы), а затем контур управления производством; на втором этапе — модуль управления поставками (SCM); на третьем — модуль управленческого учета; на четвертом — модуль управления взаимоотношениями с покупателями (CRM). Управление внедрением со стороны компании-заказчика и координация действий с внедренческой фирмой возлагаются на группу внедрения (10—20 человек), включающую ведущих специалистов профильных подразделений во главе с представителем высшего руководства.

Основные задачи, решаемые группой внедрения:

• обоснование разбивки проекта на этапы и содержательное наполнение этапов;

• разработка технического задания и план-графика внедрения (совместно с внедренческой фирмой);

• оценка затрат ресурсов и общего бюджета проекта;

• разработка и реализация мотивационного плана (план работы с персоналом компании);

• обеспечение соблюдения плана-графика внедрения.

Заключительным этапом реализации проекта являются массовое обучение персонала компании и тестирование его готовности к работе с системой и организация текущей эксплуатации КИС. Для компаний, использующих КИС для управления бизнес- процессами, характерным также является этап подготовки к переходу на новую, более продуктивную версию системы.

  • [1] Технология СММ — Capability Maturity Model — Оценка уровня технико-технологической и органи
 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
 
Популярные страницы