Регулирование экономических потерь интеллектуального капитала

В качестве значимых переменных для экономических потерь ИК как объекта регулирования рассматриваются их объем и структура в соответствии с классификацией, представленной выше.

Для регулирования ЭП ИК в качестве индикаторов может применяться большое количество показателей, которые также используются и для оценки самого интеллектуального капитала. Например, в Scandia Navigator для оценки ИК, в т.ч. и ЧК, используется более 160 показателей в натуральном и стоимостном выражении, а также результаты опросов. Основные показатели представлены в таблице 5.1.

Таблица 5.1

Основные показатели Scandia Navigator

Наименование групп показателей

Показатели Scandia

Финансы

Доход / Кол-во сотрудников ($)

Доход от новых покупателей / Доход (%) Прибыль от новых операций ($)

Клиенты

Потрачено дней на посещение покупателей Отношение проданных контрактов к закрытым контрактам ($)

Получено покупателей / Потеряно покупателей (%)

Процессы

Получено покупателей / Потеряно покупателей (%) Процессы ПК / Кол-во сотрудников ИТ емкость — мощность процессоров Время обработки

Обновление и развитие

Индекс удовлетворенности сотрудников Затраты на обучение / Административные затраты

(%)

Средний возраст патентов

Люди

Число менеджеров с высоким уровнем образования Текучесть кадров (%)

Денежные показатели комбинируются с использованием детерминированных весов для получения общей стоимости ИК организации (С). Относительные показатели, которые считаются оценками неполноты, агрегируются в коэффициент эффективности ИК (i). Организационный интеллектуальный капитал представляет собой произведение С и i.

Scandia Navigator выполнила одну из первых систематических попыток создания таксономии оценки ИК, в которой обеспечивалось широкое покрытие различных аспектов организационной структуры и бизнес- процессов. Метод не свободен от недостатков:

  • ? многие индикаторы могут альтернативно интерпретироваться для отдельной организации;
  • ? используется балансовый подход — не учитываются динамические потоки внутри организации;
  • ? конструкты структурного капитала не совсем логичны (к примеру, общее число ПК в организации);
  • ? часть индикаторов пересекается и оценивает одни и те же аспекты деятельности;
  • ? большое количество используемых индикаторов осложняет действительное использование модели на практике.

Исходя из анализа большой группы показателей для регулирования ЭП ЧК, целесообразно установить нормативы по следующим показателям:

  • ? структура распределения ИК внутри СЭС в соответствии с классификатором ОКВЭД;
  • ? затраты на устранение 1 единицы ЭП ИК для каждого вида экономической деятельности;
  • ? потенциальный ущерб от ухода работника;
  • ? потенциальный ущерб от перехода работника к конкуренту;
  • ? доходность интеллектуального капитала в целом и с разбивкой по структурным элементам и др.

На основе указанных нормативов выстраивается стратегия и тактика сокращения экономических потерь СЭС и ее отдельных подсистем.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >