Разработка продукта, услуги
Любой новый продукт создается как реальность, востребованная жизнью на основе идей и разработок. Выявление потребностей, дотошный анализ их структуры, изменений — ключевой пункт коммерческого поведения предприятия.
Процесс инновации товара включает шесть этапов:
- 1) поиск идей о новых продуктах;
- 2) отбор идей;
- 3) экономический анализ коммерциализации идеи нового товара;
- 4) создание опытного образца;
- 5) испытания товара в условиях рынка, тестирование;
- 6) вывод, внедрение товара на рынок;
- 7) мониторинг потребительских отзывов.
Новые товары можно квалифицировать следующим образом.
- • Товар, не имеющий аналогов на рынке. Он является оригинальным итогом принципиально новых открытий и изобретений. Таких товаров очень мало. Например, телефакс, телефонная сотовая связь, компьютер.
- • Товар, имеющий весомое качественное усовершенствование. Например, копировальная техника типа «Ксерокс», цифровая фотокамера, цветной принтер вместо черно-белого.
- • Старый товар, нашедший себе новую сферу применения. Например, рентгеновское и ультразвуковое исследования используют не только для диагностики болезней, но и для контроля материалов в науке и на
производстве.
