Управление операционной логистической деятельностью
ВВЕДЕНИЕСуть и основные понятия логистики и операционного менеджментаСуть и необходимость логистики и операционного менеджментаКраткая история логистики и операционного менеджментаЭтапные технологии: KAIZEN, LEAN, теория ограничений ГолдратаСистема операционного менеджмента LEAN PRODUCTION. Японская система постоянных улучшений KAIZEN.Концепции и модели, рожденные системами KAIZEN и подходами Шухарта - Деминга. Теория ограничений Голдрата. Основные понятия и определенияКонтрольные вопросы и заданияОперационные стратегии, цели и содержание логистики на операционном уровнеОперационная стратегия и ее связь со стратегией компанииПять целевых характеристик операционного менеджментаСодержание операционного менеджментаЦели, задачи, функции, принципы и содержание логистики на операционном уровнеКонтрольные вопросы и заданияЦепочки и потоки создания ценностейСуть и преимущества использования в операционном менеджменте SCMПотоки и управление имиВыталкивающий, вытягивающий и БАВ (DBR) методыКонтрольные вопросы и заданияОперации, системы, потоки и процессыОперации и их иерархияСистемный подход в операционном менеджментеЦенность и стоимость, ориентация на потребителяПроцессный подход и его экономическая сутьКонтрольные вопросы и заданияЭкономические основы логистической деятельности в операционном менеджментеУправленческий учетУправление издержками в местах их возникновенияДецентрализация бюджетированияУправление денежным циклом и оборотными ресурсамиКонтрольные вопросы и заданияОперации планирования и контроляВиды планов и факторы, влияющие на их параметрыИсточники операционного планирования и его функциональная сущностьПодходы к планированию логистической деятельностиПланирование логистической поддержки при производстве материальных продуктовПланирование мощностей и сопутствующих ресурсов при производстве материальных продуктовПланирование, связывающее средний и текущий временные периодыОрганизация текущего планированияОптимальное распределение ресурсов по производственным участкам и рабочим местам (центрам). Определение оптимального размера партий. Установление приоритетности работ. Диспетчирование (текущее перераспределение приоритетов или периодическая актуализация информационных панелей о состоянии потоков). Цеховое управление производственной деятельностью.Организация планирования деятельности участков и вспомогательных службОрганизация контрольных процессов по обеспечению требуемого качества продукцииКонтрольные вопросы и заданияМинимизация издержек в критических точках логистической операционной системыВыделение критических точек логистической операционной системыОпределение характера причин и факторов, влияющих на величину и состояние издержекМетоды минимизации издержек в критических точках и практика их примененияКонтрольные вопросы и заданияУправление логистическими проектамиПодходы к управлению проектамиСетевые графикиПрограммные ресурсы для управления проектамиКонтрольные вопросы и заданияОперации проектирования и разработки логистических процессов, инфраструктуры, узлов и системСистемная и операционная база проектирования и разработкиИнструментарий для разработки продукции: СФК, ФСЛРоль САПР и ТРИЗ в процессе разработки. Основные задачи, решаемые ТРИЗРоль САПР и ТРИЗ в процессе разработки. Методологии ускоренного и робастного проектирования {метод Тагучи)Проектирование цепочек поставок и размещения логистических узлов и системПроектирование цепочек поставок. Проектирование размещения предприятия как базы для инфраструктуры. Проектирование внутренней инфраструктуры предприятия на основе логистических подходовТехнологический принцип размещения оборудования.Предметный принцип размещения оборудования. Балансирование потока во времени. Принцип групповой технологии размещения оборудования. Проектирование логистических потоков в материальном производствеПроектирование процессов обслуживанияБаза конкурентного превосходства на рынках услуг. Проектирование системы управления персоналом на основе центров ответственности. Контролируемые и неконтролируемые факторы (зоны ответственности). Нормирование затрат и управление по отклонениям. Стимулирование и мотивация, факторы мотивации. Использование лидерстваРабота с лидерами. Контрольные вопросы и заданияУправление цепочками поставок в операционном менеджментеСистемы и потоки в цепочках поставокАнализ и декомпозиция операций в цепочках поставокОсобенности планирования в цепочках поставокОрганизация сетей цепочек поставокКонтрольные вопросы и заданияУправление потоками в производстве на операционном уровнеВиды производственных операцийМатериальные потоки в производстве и управление имиВиды процессов в производстве, их структурирование и настройкаПрименение инструментов логистики в операционном менеджменте. Инструментарий KAIZEN и LEAN для логистики на операционном уровнеМониторинг и измерение процессов и продукции. Последовательность и содержание мониторинга и измерений. Пять М.Три MU. Пять W и одно Н. Инструментарий KAIZEN и LEAN, обеспечивающий эффективную работу оборудованияШесть главных причин потерь на производстве. Упорядочение деятельности, наведение порядка и стандартизация производственной среды. Контрольные вопросы и заданияОпределение параметров сбытовой части цепочек поставок и управление имиФункциональное наполнение операций, связанных с потребителямиСбытовая сеть и ее компонентыКлючевые клиенты и ключевые игроки на рынкеВыбор параметров сети на основе анализа удовлетворенностиУправление производственным планированием и интеграция операцийКонтрольные вопросы и заданияУправление закупками и запасами на операционном уровне с ориентацией на ценность потребителяОриентация на ценность потребителя в закупкахОперации по закупке, снабжению и управлению поставщикамиОперации по закупке и снабжению. Операции по управлению поставщиками. Работа с запасами на операционном уровнеУчет рисков на операционном уровнеАутсорсинг и альянсыКонтрольные вопросы и заданияУправление информационными потоками в цепочках поставок на операционном уровне, их анализ и оптимизацияВиды и назначение информационных потоковВертикальные информационные потоки. Горизонтальные информационные потоки. Данные, факты и информацияИнформационная пирамидаСистемы принятия решенийПодходы к автоматизации управления информационными потокамиСистемы автоматизации управления информационными потоками и их постановкаПеречень критериев выбора информационной системы. Заключение о критериальном подходе. Экономические основы управления информационными потокамиОценка на основе подходов ТСО. Контрольные вопросы и заданияРоль систем менеджмента качества в логистике на операционном уровнеРоль стандартизации и качества в операционном менеджментеСтандарты ISO, касающиеся менеджмента качестваСтандарт ISO 9004О роли сертификации в операционном менеджментеКонтрольные вопросы и заданияУлучшение логистических процессов на операционном уровнеИнновацииУлучшения, не являющиеся инновациямиСистема подачи предложенийКонтрольные вопросы и заданияЛИТЕРАТУРА
