Возникновение стратегических идей

Большая часть теории о стратегии сосредоточена на развитии и улучшении инструментов анализа. Очень часто подразумевается, что все элементы стратегической ситуации присутствуют как объективные факторы, независимые и в равной мере доступные для анализа всем исследователям (размер рынка, информация о фирмах-конкурентах, требования потребителей). С этой точки зрения под стратегической идеей понимается отыскание наиболее правильного или лучшего решения проблемной ситуации. Роль разработчика стратегии заключается в тщательном анализе всех имеющихся доступных данных и в соответствии с научной логикой найти вариант решения. Скорее всего, правильным будет один при наличии одной или двух альтернатив.

Иллюстрацией такого подхода может служить пример использования SWOT-анализа, элементами которого являются:

• 1. Цели. Целью корпорации является максимизация прибыли.
• 2. Анализ сильных и слабых сторон компании. Объективно. Аналитически.
• 3. Анализ возможностей и угроз во внешней среде. Объективно. Опираясь на факты. Аналитически.
• 4. Стратегия. Результат правильно выбранной методологии и точного анализа.

SWOT-матрица, заполненная по приведенной выше форме, является одним из стратегических подходов, постоянно присутствующим в нашей деятельности. Такая точка зрения рассматривает стратегию в виде строгого анализа внешнего факта, объективно заметного для аналитиков.

Однако существует и другая точка зрения на понимание стратегической идеи, в основе которой лежит учет селективного избирательного действия со стороны разработчика стратегии, который может выбирать для анализа ограниченное количество наиболее значимых конкурентов и исключить остальных, выбирать некоторое число потребителей, приносящих прибыль, и не учитывать остальных. Селективное восприятие обладает потенциальной силой и существенными недостатками. Сбор сведений и стратегическая осведомленность могут быть направлены на учет конкурентов и рыночных тенденций, которые представляются наиболее важными или угрожающими. Недостатки такого подхода заключаются в том, что часть отбрасываемого впоследствии может оказаться существенным.

Информационные системы, ориентированные на контроль факторов, представляющих основную значимость в момент разработки системы, могут оказаться не приспособленными по отношению к новым угрозам, не предусмотренным их разработчиком. Определение стратегической ситуации может явиться как результатом мышления разработчика, так и объективным фактом. Разногласия на уровне стратегии могут разрешаться только за счет возвращения к основополагающим предположениям или ментальным моделям, которые также расходятся, хотя и неявно.

Средством разрешения разногласий является создание нового обоюдно приемлемого набора предположений, на основе которых может быть сформулирована новая общая стратегия. Методику обнаружения стратегических предположений используют, главным образом, как способ решения проблем при наличии разногласий между заинтересованными сторонами. Эта методика имеет значительный потенциал повышения в области развития стратегии творчества. В случае, если компания или отдельный человек считает, что не обладает достаточным спектром стратегических идей для подготовки решения, то целесообразно вернуться к основополагающей модели ситуации.

Вышеуказанное позволяет сформулировать базовые элементы модели формирования стратегии восприятия новых идей.

1. Целью формирования стратегии является осмысление стратегической ситуации с тем, чтобы выработать эффективные способы работы с ней.

Рассмотрение стратегической ситуации исходя из многообразия точек зрения или моделей дает компании преимущество, поскольку предоставляет более проницательный подход, более глубокое понимание и большое разнообразие стратегических идей для работы над ситуацией.

• 2. Модель стратегической ситуации является продуктом взаимодействия между разработчиком стратегии и ситуацией. Стратег выбирает из числа почти бесконечного множества восприятий те элементы, которые кажутся ему важными, и создает из них модель, объясняющую стратегическую ситуацию.
• 3. Выбор элементов, взаимоотношения между ними и объясняющая ментальная модель стратегической ситуации являются продуктом мышления разработчика в той же мере, в какой они базируются на объективных данных.

Воспринимая стратегическую ситуацию через две или более перспективы или ментальные модели, мы повышаем диапазон, изобилие и творческие характеристики стратегических идей, созданных для разрешения ситуации.

Представление о стратегии как о создании восприятия добавляет дополнительную перспективу способу, который мы используем в процессе создания стратегии. Это не подмена объективной точки зрения, а дополнение к ней. Конкуренты существуют там, во внешнем мире, но выбор того с кем и как мы будем конкурировать, в большей степени обусловлен субъективным выбором разработчика стратегии.