АНКЕТА для оценки качества деятельности автономного учреждения (на примере автономного образовательного учреждения)

  • 1. По какому направлению дополнительной образовательной программы занимается ваш ребенок:
    • ? Эколого-биологическое
    • ? Туристско-краеведческое
    • ? Спортивное
    • ? Художественного творчества
    • ? Военно-прикладное, военно-спортивное
    • ? Техническое
    • ? Моделирование (судо-, авиа-, авто-)
    • ? Организационно-массовое
    • ? Эстетическое, культурологическое
    • ? Школа раннего развития
    • ? Другое_
  • 2. Сколько времени ваш ребенок посещает данное образовательное учреждение?
  • ? Несколько лет
  • ? Один год
  • ? Меньше года
  • 3. Насколько вы удовлетворены качеством образования в данном образовательном учреждении?
  • ? Очень удовлетворен
  • ? Удовлетворен
  • ? Нито, ни другое
  • ? Не удовлетворен
  • ? Очень не удовлетворен
  • 4. Насколько вы оцениваете востребованность названного направления в данном образовательном учреждении?
  • ? Высокая
  • ? Удовлетворительная
  • ? Низкая
  • 5. Удовлетворены ли вы образованием и квалификацией педагогического состава?
  • ? Очень удовлетворен
  • ? Удовлетворен
  • ? Нито, ни другое
  • ? Не удовлетворен
  • ? Очень не удовлетворен
  • 6. Как вы оцениваете результаты ребенка в рамках занятий по выбранной вами дополнительной образовательной программе?
  • ? Занимаемся недавно, трудно сказать
  • ? Результаты не важны, главное — интерес ребенка
  • ? Занимаемся неровно, с переменным успехом
  • ? Имеем неплохие результаты по оценке преподавателя (тренера)
  • ? Очевидны личные достижения
  • 7. Как вы оцениваете самостоятельную заинтересованность ребенка в занятиях по выбранной вами дополнительной образовательной программе?
  • ? Высокая
  • ? Удовлетворительная
  • ? Нестабильная
  • ? Слабая
  • 8. Как вы оцениваете развивающий эффект (развитие мотивации к познанию, творчеству, совершенствованию) занятий для вашего ребенка?
  • ? Удовлетворительно
  • ? Неудовлетворительно
  • ? Затрудняюсь ответить
  • 9. Как вы оцениваете соотношение качества образовательной услуги к ее стоимости (условиям предоставления услуги)?
  • ? Удовлетворительно
  • ? Неудовлетворительно
  • ? Затрудняюсь ответить
  • 10. Часто ли ваш ребенок становится участником творческих конкурсов (соревнований, научно-практических конференций или других мероприятий) различных уровней?
  • ? Никогда
  • ? Очень редко
  • ? Стремится принимать участие
  • ? Довольно часто
  • 11. Как вы оцениваете качество материально-технического оснащения образовательного процесса в учреждении:
    • ? Удовлетворительно
    • ? Неудовлетворительно
    • ? Затрудняюсь ответить
  • 12. Оцените степень безопасности образовательного пространства в учреждении:
    • ? Удовлетворительно
    • ? Неудовлетворительно
    • ? Затрудняюсь ответить
  • 13. Ваши предложения по улучшению сети учреждений системы дополнительного образования г. X:
  • 14. Какой вид образовательного учреждения, которое посещает ваш ребенок:
    • ? Центр детского творчества
    • ? Детско-юношеский центр
    • ? Школа искусств
    • ? Станция юных техников, натуралистов
    • ? Клубы внешкольной работы и центры эстетического, патриотического воспитания
  • 15. Оцените степень важности каждого фактора для обеспечения качества образовательных услуг и выразите свое отношение по удовлетворенности данным фактором относительно учреждения дополнительного образования, которое посещает ваш ребенок (по шкале от 1 до 5):

п/п

Факторы оценки качества образовательных услуг

Оценка степени важности (от 1 до 5)

Оценка степени удовлетворенности (от 1 до 5)

1

Привлекательность учреждения для потребителя

1 2345

1 2345

2

Информация об учреждении, его ресурсах и оказываемых услугах

1 2345

1 2345

3

Дифференциация услуг в учреждении дополнительного образования (число услуг)

1 2345

1 2345

4

Качество образовательного результата

1 2345

1 2345

5

Качество образовательного процесса

1 2345

1 2345

Окончание таблицы

п/п

Факторы оценки качества образовательных услуг

Оценка степени важности (от 1 до 5)

Оценка степени удовлетворенности (от 1 до 5)

6

Стоимость платных услуг

1 2 345

1 2345

7

Персонал, оказывающий услуги

1 2 345

1 2345

8

Место оказания услуги

1 2 345

1 2345

9

Безопасность пребывания в учреждении

1 2 345

1 2345

10

Техническое оснащение учреждения

1 2 345

1 2345

11

Психологический климат в учреждении

1 2345

1 2345

12

Современный уровень материально-технической базы учреждения

1 2345

1 2345

13

Здоровьесберегающая среда

1 2 345

1 2345

14

Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб и предложений по улучшению работы образовательного учреждения

1 2 345

1 2345

15

Эффективность модернизации

1 2 345

1 2345

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >