ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СИСТЕМ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

Основой любой системы интернет-маркетинга является рассылка маркетинговой информации потенциальным пользователям товара или услуги. Рассылка осуществляется на основе списка потребителей информации и некоторого рассылаемого контента в виде электронного письма или мобильного сообщения (рис. 5.3, подготовлено автором).

Рис. 5.3. Рассылка маркетинговой информации

Система выбирает по некоторым условиям набор потенциальных пользователей, заинтересованных в рассылаемом контенте, и при помощи выбранного канала рассылки (электронная почта, мобильная связь) посылает каждому члену списка рассылки одинаковые по своей структуре и содержанию контенты.

Рассылаемый контент

Каждый контент может содержать индивидуальные параметры для получателя информации, которые определяются перед посылкой и вставляются в посылаемый контент. Обычно индивидуальные параметры попадают в контент путем замены шаблонов, которые заранее определяются в контентах. Каждый параметр характеризуется своим именем, шаблоном и значением. Имя параметра служит для его идентификации, шаблон параметра определяет место внесения параметра, а значение параметра — информацию, связанную с конкретным получателем контента. Параметры могут определять:

• • непосредственно получателя информации (например, ФИО) с целью превратить посылаемый контент в нечто индивидуальное для психологического сближения с потенциальным получателем товара или услуги;
• • состояние, характеризующее взаимодействие организации, которая рассылает маркетинговую информацию, и получателя рассылаемой информации «продавец — покупатель».

Пример 1

Шаблон параметра: Ваш бонус при покупке составляет ##bonus## очков. Значение параметра: Ваш бонус при покупке составляет 300 очков.

Пример 2

Шаблон параметра: Ваш билет стоит ##цена##

Значение параметра: Ваш билет стоит 700 руб.