Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Медицина arrow Эффективное общение и предупреждение конфликтов в системе "Врач

Правила поведения для конфликтного человека

  • 1. Не стремитесь доминировать.
  • 2. Будьте принципиальным, но не боритесь.
  • 3. Прямолинейность хороша не во всех ситуациях.
  • 4. Чаще улыбайтесь. Не жалейте улыбки.
  • 5. Традиции и стереотипы хороши до определенного предела.
  • 6. Сказать правду надо уметь.
  • 7. Будьте независимы, но не самоуверенны.
  • 8. Не превращайте настойчивость в назойливость.
  • 9. Не ждите справедливости к себе, если вы сами несправедливы.
  • 10. Не переоценивайте своих способностей. Способности есть и у других.
  • 11. Не проявляйте инициативы, где не нужно.
  • 12. Будьте доброжелательны, мягки, добры.
  • 13. Проявляйте выдержку и спокойствие.
  • 14. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликте._

Причинами конфликта чаще всего являются психологическая несовместимость врача и пациента, грубость, черствость и невнимательность врача, нежелание добросовестно трудиться и постоянно повышать свой профессионализм. В хорошем лечебном учреждении прежде всего заботятся об оптимизации пребывания и лечения пациентов, об их уюте, качестве жизни в болезни, бюджете времени лечения, создании условий для встречи с родными и т. д. Не менее частые причины конфликтов — отсутствие доверия и уважения к пациенту, а соответственно и к врачу, высокая требовательность к врачу и медицинскому персоналу, отсутствие дифференцированного подхода к личности, стремление всех подогнать под единый шаблон.

 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 
Популярные страницы